什麼全程追溯系統，扯談

（這是一篇2017年的舊文回顧，但因為最近問我的人還是很多，重發出來供大家參考）

這兩天有粉絲問我：

說愛他美官方新上線了一個「追溯系統」，

並且表示，自己在澳洲代購的奶粉「查不到」！

還記得我之前寫過一篇關於紐西蘭蜂毒面膜上線的防偽系統的文章么？"http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4Njk0MTg2Nw==&mid=2651478059&idx=1&sn=f1e5a92e6a9555fa0845e243852391bd&scene=21#wechat_redirect">>> 玩高端？蜂毒面膜官網【防偽】批號查詢系統上線！看完之後我笑了。。。

追溯啊，防偽啊，在中國可謂司空見慣，而在澳洲卻絕對是個「新鮮玩意」。否則，也不會有這麼多中國的消費者絞盡腦汁為自己買的澳貨去做什麼真假鑒定了。其實，防偽系統這東西不出還好，怕就怕出些不合格的。用這樣的系統查詢，顛倒黑白那是分分鐘的事。

今天，咱們就再來看看這個愛他美的「全程追溯系統」

首先，點開鏈接看看網址，這個防偽查詢系統是由愛他美「中國」網站提供的：http://www.aptamil.com.cn，而並非是澳洲或者紐西蘭本地官網。我特意登陸澳洲的愛他美官網看了看，並沒有找到任何關於所謂的「防偽查詢」系統上線的消息通知。

按照系統說明，產品批號一共有三種形式：

接下來，我在澳洲這邊超市裡隨便選了一罐愛他美金裝奶粉，

拍了一張罐底的照片：

對應上文的查詢編號格式：

我應該輸入的批號就是， USE BY 後面的：2018.08.21

其實看到這裡，我就覺得很奇怪了。。。按照這個邏輯，批號居然等同於「保質期」？大家都知道愛他美奶粉的保質期是一年，那麼也就是說，廠家只有在某些天生產產品？另外一些天就乾脆停產？ 以此來刻意迴避某一個生產日期來起到防偽的效果么？。。。

ANYWAY，先不管這個邏輯上的問題，咱們還是先查查看，這個我在澳洲超市裡拍的愛他美奶粉，到底是「真的」還是「假的」？

不是官方產品？

。。。。。。

澳洲超市裡賣的怎麼可能不是官方產品？其實，只要你仔細再看下這個說明，就會發現原因所在了：

查詢結果所說的，並不是「不是正品」，而是，不是澳新官方「海外版」。

所以，這個防偽查詢系統查詢的所謂「海外版」的含義，並不是站在國內消費者的角度，去指那些澳洲或者紐西蘭本土的「海外」奶粉，而是廠家通過他們的「官方渠道」，出口到海外（指中國），在一些電商平台上出售的產品。

換句話說，「海外」，是指中國。

所以，如果你是找「代購」從澳洲本地採購的，

就別費這個勁去查了，

根！本！查！不！到！

其實，這樣一個防偽查詢系統在我看來實在很逗比！

原因有三：

首先，你查的是「批號」，而不是「編號」。批號和編號的本質區別就在於，編號是「獨一無二」的，而批號是一「批」產品的號碼。像上文中說的，輸入「保質期」就可以查詢，而一個日期你不可能只生產一罐奶粉，所以，這種查詢系統必然會涉及到N個產品是同一個查詢號碼的情況。

其次，這個編號是對外「公開」的，而不是隱藏在刮層之下，也就是說，隨便是誰都可以看到。那麼，造假商只要買上一罐，照著做，結果是這些假貨在你的系統里，每一個都會顯示為「官方正品」，讓別人假貨賣的妥妥的！

第三，系統不具備識別「二次查詢」的功能。以愛他美這個查詢系統為例，退一步，即便編號是「唯一」的，一個查詢系統要有「防偽」效果，它一定要具備識別「二次查詢」的功能。也就是說，第一次查，顯示正品，而第二次如果再查，就要顯示已經查詢過！只有這樣，才能確保沒有任何一個造假商，可以照著一個正品編號去做假貨！

不能避免以上三點問題的「防偽追溯」，全是扯談。

做追溯系統，毫無疑問出發點是好的，但如果把一個「不嚴謹」的追溯系統推上線，首先，澳洲本土銷售的產品反而被大家誤認為是「假貨」，其次，你們所謂的「官方渠道」的海外版，又完全可能被造假商複製，成為系統里可追溯的「正品」，試問這樣的系統，又會誤導多少人？

退一步說，哪怕可以在查詢頁面做一個「不能確保百分百準確」的說明，也算是對這些問題有個交代。涉及真假問題，如果連官方都沒有嚴謹負責的態度，又讓消費者何去何從？

(@ 大獅獅 原創文章）

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