教育諮詢師面咨流程

作為諮詢師，我們是有目的性簽約的：

目的簽約

.①認可家長和學生的需求

認可需求——關鍵字眼「認可」、「學生」、「家長」「需求」。怎麼認可呢？就是站在學生與家長的立場出發去為他們著想。不同的家長和學生需求是不一樣的，既要認可學生的需求，也要認可家長的需求。所以要找准家長和學生的需求點是至關重要的。什麼是需求呢？其實共同點就是成績提高！需求怎麼去找？要多聽家長去說，少說多聽！！！多問！怎麼問？？？？？？？？？？？？？？？（思考。。。。。。）

②認可費用

認可費用——關鍵字眼「認可」、「費用」。認可不僅是作為自己要認可，而且也要讓家長認可。費用就是貴，是價值，是值！怎麼讓家長覺得值呢？信任是一種值吧！

③認可學大

認可學大的哪些方面？？正規性和專業性。體現在哪些方面？

定位專家

①教育專家——需要懂得一些考學信息、考學方向、考學政策等

②老師——懂知識點

③朋友——做家長的朋友怎麼做？做學生的朋友怎麼做？

三者的身份需要隨時轉變。

面咨前準備

學員情況登記表——姓名（能看出家長的教育水平）、性別（男孩和女孩）、年級（年級特點、心理特點）、聯繫方式（支付水平）、出生年月、學校（學校教學水平、環境情況、老師情況）、班級（有沒有同班同學，宏志班、普通班）、成績（總成績、各科成績）、年級排名（ 學校升學率）、班級排名、信息來源（市場方向）、監護人姓名、工作單位（支付能力、家長行業比如會計、公務員、做生意分類談單著重點不一樣）、家庭住址（支付能力）；

希望我們給孩子解決什麼問題——學科查漏補缺、學習習慣、學習興趣、學習方法、綜合素質提高、心理行為；

對輔導的期望

誰提出的輔導要求

課外輔導經歷

需要輔導的科目

師資要求

學生性格

興趣愛好

個人目標

最佳排課時間

陪讀時間

諮詢師需要填寫的：

學生學習情況、學生非學習情況、輔導課時計劃

PPTS測試 道具夾 諮詢策略 服裝、妝容及絕佳的妝容狀態

寒暄暖場

1、熱情、微笑、握手

2、恰當的誇獎、讚美

3、詢問家遠不遠？過來方便嗎？怎麼來的？

4、跟孩子互作自我介紹

5、說明交流內容，讓孩子放鬆戒備（用於外呼的家長，或者比較拘謹的學生身上）

了解情況（見學員情況登記表）

1、問

用問的方式去說；用問的方式去聽；用問的方式去答；用問的方式去想；