旅遊被忽悠購物，藍瘦，香菇

過節外出旅遊，再平常不過的事了。但開心的假期，往往會因為一點小小的瑕疵讓你給它印上不完美的符號。這個國慶，小編就遇到了這樣的事——被忽悠購物了。不過，小編決定化悲痛為力量，從被忽悠轉化為忽悠人，讓生活社交的小瑕疵成為項目溝通的利器，你看看，這樣成不成？

被情景式營銷

情景營銷是完單、溝通中的利器。簡單來說，就是結合當時的環境和氛圍，通過語言推銷自己的產品或觀點。現實中，這樣例子很多，比如現在的房價，就是在開發商、中介的渲染下肆意瘋漲。這次，小編旅遊也遇到了一個情景式營銷的經典案例。

小編參加的是一個體驗藏寨的項目，導遊先介紹了這個寨子執行的是統一管理制度，是一個民風淳樸，相對閉塞的小村莊。還介紹了藏族的佛教信仰要高於對金錢的信仰。來到村莊，接待我們的這家確實是樸素的小家庭，給我們做介紹的是家裡的三女兒。就這樣，情景營銷開始了。

第一步，介紹家庭情況，同時再次介紹藏族人的佛教信仰。藏族人朝聖可能會死在路上，但他們都義無反顧，只因為信仰。她們家裡有數十個「經盆」，每個都是捐贈20萬換來的，這讓我進一步覺得藏族人視金錢為糞土。

第二步，介紹治病的土方。藏寨的環境很差，但生病的人很少，即使生病都可以使用土方治療。還舉了藏族人生孩子不做月子但身體很好，銀離子凈水器的發明靈感源自於藏族人用銀器等例子，讓我感覺銀器真得很神奇。最後，還選人親身體驗了藏式刮痧，讓我們確實看到了實實在在的效果。

第三步，介紹銀價。這裡小姑娘還用到了一招——錯位營銷。當你已經對銀器很感興趣的時候，先說我們這裡用的絕度不是藏銀，都是99.99%的純銀，藏族人有信仰，從來不賣假貨。在雲南要賣32元一克，我們這裡只要16元一克，只有部分銀製品收取少量加工費。注意，這裡說的是雲南要賣32元一克，不是市場價是32元一克。由於對銀價不了解，我們當時還設法聯繫了買過銀器的朋友，結果朋友也糊裡糊塗地說30多一克，其實現在的銀價也就5元左右一克，加上工費估計在10克一克左右。

就在幾輪攻勢下，小編沒擋住為健康花錢的誘惑，購買了一個價值不菲的銀碗，算下來要19元一克。等到有網路可以查銀價的時候，才恍然大悟，自己被忽悠了。

活用情景式營銷

本著舉一反三、活學活用的心態。小編設想了一個工作中可以用到的場景。

比如，給客戶交付階段成果物的時間臨近，但因為客戶需求變動太多，面臨無法完成，但合同中對需求界定本就不清楚，責任更無法分清時，我們可以這樣使用情景營銷。

第一步，工作日下班後，請客戶吃飯。最好選在你的公司附近，然後再喝點小酒。注意，這個時候不要聊工作。吹吹牛，聊聊興趣愛好都可以，主要是為了拉近關係。

第二步，帶客戶去公司。提前安排大家燈火通明地加班，帶客戶路過的時候，介紹這是給你們服務的項目組，都是精英，我們正在快速跟進項目。戲要做足，比如安排人吃泡麵，打哈氣，伸懶腰等等，要讓客戶感受到你們正在盡最大的努力為他服務。這是情景營銷最關鍵的一步。帶公司去客戶不用刻意安排，找個理由就可以，比如鑰匙沒帶呀、忘記關電腦之類都可以。

第三步，向客戶道苦水。時間點根據具體情況而定，選在當天或隔天都可以，但一定不是正式談判的場合，還是要用非正式的方式。

之前吃你的了，嘴短，也看到了你們為他的項目盡心儘力，這些情景都印在他的腦子裡。此時，如果在他的控制範圍，能有延期交付的風險儲備，他一定會有所讓步。

當然，以上情景純屬假設，如果有運用過的朋友，歡迎介紹心得。

總結

被忽悠不怕，本山大叔在春晚賣拐不還賣了好幾年嗎？但被忽悠以後一定要總結經驗教訓，並且把學到的技能合理合法的運用到工作和生活中，活學活用。預祝大家都能在項目的溝通環節遊刃有餘。

作者：袁野