辦年卡怕浪費？健身房如何突破復購率低魔咒？

相關數據顯示，全國健身俱樂部月平均活躍用戶比例僅為7.44%。年卡制的弊病造成會員復購率低，健身房收益波動大也是不爭的事實。

代替年卡制，現在越來越多的健身房開始推行來鍛煉才扣費的會員制卡，滿足因時間所限無法定時來健身的客戶需求。

按時計費VS按次收費

李女士平時在珠海工作，周末假期回廣州陪伴家人，最近想在廣州增加運動量，但是家附近的健身房年卡高達3000元，使用率低，購買不划算。

針對李女士的情況，會籍提出了第二種方案：靈活的會員制卡，具體規則如下：一年會費599，兩年會費699，三年會費799，然後充值2000元（充值2000元送400元）。

按入場時間扣費，扣費一次全館通用。8點~16點收取20元入場費，16點~22點收取30元入場費。

當會員制卡過期後，儲值金額還有剩餘，可以補交會費繼續使用。另外，客戶辦理會員制卡還可以帶新人進場鍛煉，同樣也是按次收費。

這樣李女士就可以在廣州和家人一起鍛煉，對健身房來說，大大降低了新人入會的門檻，有利於提高轉介紹率，實現潛在會員轉化。

注重用戶體驗，提供增值服務

促使人們在健身房裡鍛煉產生興趣，就是按次收費模式的關鍵之一。

有的健身房會對辦理會員制卡的客戶提供額外服務，來提高會員忠誠度：包括營養健康專家監測壓力等級、睡眠質量、鍛煉後提供按摩，贈送美容院的體驗項目等。

另外，培養會員的集體感，可以通過定時運動轟趴來增進健身房和會員之間的情感和顧客粘性，比如說每月都會有一個主題日：披薩夜，只要是辦理會員制卡的客戶，可以不限人數隨意帶來賓參與。

如何更便捷地設置會員制卡？

傳統的健身房需要人工統計會員的鍛煉次數，涉及到轉卡、停卡等業務時容易出錯，會員批量化管理更是難上加難。

易健SaaS健身管理系統則帶領健身房朝著智能化的方向轉型。只要在卡品管理中勾選好「會員制卡」的條件：入場時間和場館設置、卡品權益，就可以一勞永逸，高效管理。

並且，易健SaaS會自動統計會員的卡品到期時間、健身次數、私教課餘量課時、鍛煉時長等信息，根據以上數據健身房更精準了解不同會員的行為及需求，提供適合會員的最佳方案或協助。