小喬潘忠劍：低客單價智能設備普及量逐漸上升 跑步機家電化是必然趨勢

文/任倩

隨著經濟的快速發展、生活水平的日益提升，人們對於健康的訴求愈發強烈，天鵝頸、馬甲線等專業辭彙充斥著國民日常，運動健身被提上日程。數據顯示，2012-2017年我國參與體育鍛煉人數不斷攀升，2017年一度達到5.5億人，佔全國人口比重41.3%左右。

龐大的健身人口也為健身行業帶來了巨大需求，健身器材這一細分領域逐漸崛起，雖說品牌各異，形態卻頗為一致,沉悶的黑灰色配上笨拙的身軀，動輒佔地幾平米…潘忠劍看到了巨大的市場空間，摒棄上述所有「約定俗成」，從C端用戶需求出發，以時尚、美觀、便攜為第一要素，開拓了家用智能跑步機新思路，小喬品牌就此誕生。

整合供應鏈端，追求極致性價比

運動健身的潮流讓健身房的生意好做起來，一時間無數品牌健身房、私人健身工作室拔地而起，但價格高昂、時間不便等外在因素也使得部分健身愛好者望而卻步，這時家庭場景成了這部分人群的另一選擇。

小喬恰好有效填補了家用健身器材市場的空白，在用戶強需求下茁壯成長。最初小喬定位智能跑步機品牌製造商，經過了市場的洗禮，發現智能不僅僅是結合藍牙WIFI那麼簡單，小喬開始轉型健康科技公司，產品也從最初單一性能的跑步機，升級換代成可實現多人聯機、場景模擬、數據監測、社交互動等AI智能化的業界引領者。

目前，小喬跑步機主打輕運動時尚市場，設計簡潔輕盈,色彩鮮艷明亮,造型小巧獨特，主要面向25-40歲的年輕女性,仍在不斷拓寬產品線以滿足不同人群。小喬現已推出X、Q、I、A、O五大系列產品線，以匹配入門、家庭、極客、高端和渠道專供五大人群。

潘忠劍以為，跑步機行業發展在國內仍處於較為早期階段，首要任務是整合供應鏈端，將供應鏈體系搭建完整；其次，去結合國內精英團隊，將跑步機的機器美觀度、結構穩定性、性價比等各方面完善，整個行業會像家電行業一樣闊步向前。

小喬跑步機於市面上其他品牌來說擁有絕對的價格優勢，主力產品價位段介於1500-2000元，這就源於對成本的把控。小喬擁有一支深耕業內數十年的供應鏈團隊，其結構工程師、電控工程師、品控負責人，分別來自ICON，JOHNSON，舒華等知名企業，熟知鋼材、塑料件、電機電控等跑步機組成結構，深度把控產品製造端的成本。

另外，產品運營方面，小喬以互聯網模式為主，包括產品銷售、營銷推廣等多在網路端進行，而線下都與蘇寧、大潤發、家樂福等商超渠道合作，儘可能省掉中間環節，以低價呈獻給消費者，追求極致性價比。數據顯示，小喬跑步機至今已累計銷售量超過25萬台，目前已經成為台灣銷量排名第一、印度排名第三的跑步機品牌。

設備之外的線上線下布局

跑步是我們日常生活中最為普遍的運動方式，強健體魄的同時也暗藏社交屬性，三五成群，輕鬆愉悅。加之健身熱潮興起，Keep、樂動力、咕咚、悅跑圈等APP層出不窮，這種新型社交模式席捲運動場景。

在潘忠劍看來，小喬跑步機也亦存在社交可能，衍生出足不出戶的全新交友方式和社交工具，這就是旗下小喬快跑APP。小喬快跑可以實現對小喬智能設備的控制並形成交互，在獲取用戶健身數據的同時，建立城市虛擬場景跑步的模式，通過每日打卡和組織線上馬拉松比賽，與用戶建立互動橋樑。此外，小喬快跑還提供配套的健康知識、鍛煉技巧、飲食建議等專業性內容。

究其根本，小喬快跑也是一個跑步社交APP，這與上述keep、樂動力這類APP的業務有一定重合性，卻又有本質上的區別。這類APP以社交為目的，卻無法建成社交圈，數據顯示，運動社交軟體應用上對社交功能的需求不到30%，對其中的各具體社交功能的使用率則更低，聊天互動、曬排行、曬里程等分享行為佔比為 38.3%，約人和約場地的使用率僅為 15.4%和16.0%。這也就導致了用戶無法持續。儘管對外數據動輒千萬級別，但多為淺嘗輒止。

潘忠劍透露，小喬快跑APP自今年1月份推出以來，下載用戶早已高達數十萬，日均打卡率達到18%，許多小喬跑步機用戶也會自願將路程、距離等數據進行朋友圈分享。這種以跑步機為入口的社交法則最大程度上保證了用戶的活躍度，雖說用戶基數還不算龐大，但粘性極強。當前1.0版本主要圍繞小喬跑步機用戶，而未來2.0版本將廣泛輻射到體育健康人群。

線上嘗試之後，小喬又將目光聚焦線下場景，在上海設立「小喬之家」體驗中心以實現線上線下新零售的打通，近千平米體驗中心內提供小喬跑步機的專業服務和咖啡按摩享受。

「小喬之家」以線下展示以及用戶體驗為主。潘忠劍強調，這點類似於「小米之家」，線下體驗店越開越多，對銷售業績也有一定助力，那對於跑步機這樣的大件產品來說，一定是體驗之後才能進行購買決策，而隨著產品線的擴充，「小喬之家」也會進行多城市布局。

定位健康科技綜合平台，圍繞「人」解決問題

「跑步機家電化是必然趨勢。」潘忠劍篤定。

他說，從智能音箱到智能手環，低客單價的智能設備普及量在逐漸上升，未來智能跑步機也會是家庭中的剛性家電產品，而小喬要做的就是通過產品競爭力，鞏固在國內的品牌地位，進一步搶佔北美、東南亞、日韓市場。

未來，小喬將大力投入研發方面，包括產品迭代升級、產品線擴充等等。潘忠劍透露，小喬近期將推出新款跑步機Q2S，除了保持原有輕便、智能、高性價比的特點之外，在電機、電控、材料等工藝上都做了全新升級和調整，在用戶體驗舒適度上達到45%的性能提升。除了目前主打的智能跑步機，小喬還會涉及智能動感單車、瑜伽器材、智能啞鈴等等。

小喬是一家圍繞「人」解決問題的公司，這是潘忠劍對於小喬的定位。主要圍繞用戶需求與技術發展雙核驅動，以健身這個細分行業作為體育新零售的主戰場和切入點，重構用戶家庭健身場景。

就像小喬B+輪領投方嘉實投資CEO仇小川所言，一個好的品牌，始終將用戶的第一體驗放在第一位，讓用戶享受健康消費，這也是小喬始終遵循的使命。市場無形的手讓嘉實選擇了小喬，也相信小喬能夠通過自己的想像力、創造力，實現用戶對產品品質的訴求，做到真正智能科技的顛覆。

據了解，小喬的科研團隊已經從最初的三五人擴展到現在的三五十人，這就是小喬對於技術的態度，未來還會邀請更多人才加入進來。潘忠劍說，小喬一定不是一家跑步機公司，也不是一家純銷售公司，我們很明確自己定位為科技型企業。希望未來能圍繞新娛樂、新健康、新製造三方面，實現從跑步機品牌製造商向綜合健康科技的平台級企業邁進。