攻擊對手，轉移焦點

2017年9月，距離facebook工程師發現網站上存在與俄羅斯有關的可疑活動已有一年多，這一發現是為克林姆林方面試圖擾亂2016年美國總統大選的早期警告。國會和聯邦調查人員的調查逐漸指向這家公司。

去年，在扎克伯格忙著到處公開致歉的同時，桑德伯格則在背後負責監督一場聲勢浩大的遊說運動與facebook 的批評者展開頭爭，將公眾的憤怒情緒轉移到競爭對手身上並保護公司免於監管，損害其利益。Facebook 還僱傭了一家共和黨敵情研究公司來詆毀激進行抗議者，稱這些言之抗議者與自由派金融家Geoge Soros有聯繫。公司還利用自身的業務關係，說服猶太民權組織將某些針對facebook的批評歸結為反猶太主義。

我們未能發現，也沒有料想到陰暗角落背後可能隱藏的東西。

團隊又發現跟俄羅斯黑客有聯繫的facebook 帳號正在向記者透露匯露郵件的內容。

及時溝通的重要性

有錯就承認的重要性

不承認，不糾正，只會讓事情變得更糟，只會讓壞消息變得更壞。

一直淡出在公眾視線外，思忖 cun 著如何恰當地回應此事。

庫克的批評激怒了扎克伯格，以至於後來扎克伯格下令管理團隊不得使用iphone 手機，理由是安卓系統的用戶數量遠多於Ios系統的。

隨後，一家名為NTK network 的保守派新聞網站上出現了數十篇文章，抨擊谷歌和蘋果令人厭惡的商業行為。一篇文章稱，庫克在隱私問題上指責facebook 很虛偽，因為蘋果也從用戶那裡收集了大量數據。另一篇文章則試圖淡化俄羅斯對facebook平台的影響。

這些報道的大規模出現並非偶然：NTK 是definers的附屬網站，該 網站上的許多文章出自政治研究部門的員工之手，目的是攻擊客戶的對手。

桑德伯格很少公開談論公司問題。然而在facebook內部，她的做法已經招致批評。

一些同事認為，桑德伯格在犧牲facebook，保護自己的個人品牌。關於桑德伯格未來可能從政，facebook內部已有很多討論。

各有各的打算

攻擊對手，轉移焦點

推薦閱讀：