你知道如何和精神疾病患者溝通嗎?

　　你知道如何和精神疾病患者溝通嗎?

　　我們都清楚有效的溝通，不僅能幫助我們了解他們的病情，更能幫助患者樹立戰勝疾病的信心，幫助他們更快康復!

　　所以，無論是醫護人員還是家屬，如果不能和患者進行有效溝通，他們就不會信任你，和你深入交流!

　　那如何與患者溝通又有什麼技巧呢?

　　首先，學會傾聽，無論是誰，傾聽都能讓對方感到足夠的尊重，而且精神病人因為自身疾病的原因，往往會說出一些讓人無法理解的話語，常常會詞不達意地亂說一氣。

　　大多數人都會因為無法理解，衝動而打斷他們，但是如果你想要了解他們的病情的話，你必須靜下心來傾聽，不然他是不可能信任你的!

　　其次如何回應他們也是非常重要的，畢竟溝通不是聽單口相聲，所以我們的回應還是非常重要的!

　　比如：當患者有疑問、想要得到你的意見或者你的回復時，你要及時作出回應，當然這回應，必須是在你了解對方病情的情況下適當回應!

　　因為如果你不了解患者病情的話，非常容易提及對方的傷心處，使患者受到刺激。這樣不僅會導致你很難與患者繼續溝通，還可能會加重患者的病情!

　　還有，在和患者交流時，語速不能太快、聲音也不要太大，這樣只會給患者帶來更多的緊張感和壓迫感!

　　如果，你覺得跟患者溝通只需要就注意語言上的技巧，那你就大錯特錯了!

　　要知道，你的一些行為、動作甚至眼神都可能對患者產生影響!

　　首先注意你的眼神，在與精神疾病患者交流時，眼神一定要堅定而親切! 這樣可以讓患者感受到力量和信心，讓他們確信你可以幫助他們重新康復!

　　並且要避免「瞪」、「瞥」、「斜視」、「瞟」這樣的眼神，因為這會讓患者感覺你不尊重他們，很容易讓患者產生消極情緒甚至激怒他們!

　　不僅如此，在與患者溝通時的姿勢也是非常重要的!挺直、正規的站姿和坐姿，能讓對方感受到你對他的尊重!相反，雙手環抱、抖腿、翹二啷腿等姿勢，會讓患者產生距離感和不尊重感，從而失去了溝通的意義。

　　哦，對了!如果你想和患者更快的熟絡起來，拍肩膀、握手這樣的簡單的接觸動作，可以幫你有效的減少患者對你的陌生感和恐懼感!

　　熟練運用這些技巧，可以幫助你贏得患者的信任，讓你更加了解他們!

（註：文中圖片來源於網路，版權歸原作者所有，如有侵權，請聯繫作者並刪除）