酒店想要贏取更多的差旅客人訂單，需要完成這5步。

酒店都有淡旺季，淡季的時候，旅遊的客人少了，酒店的出租率也會少，營收能力必定會下降。但是有一種客人是一年四季都會住酒店的，就是差旅客人，這些客人整天出差，需要經常住酒店，如果酒店能夠爭取到穩定的差旅客人，那麼可以保證酒店有穩定的客人和營收。相比較旅遊客人，差旅客人更好服務，因為他們住酒店只是為了方便自己完成工作，逗留的時間不會太長，要求不會多，容易滿足。

雖然差旅客人需求不高，但是服務讓他們滿意了，才能獲得他們的認可和忠誠。那麼酒店想要獲取更多的差旅客人訂單，需要做好一下5件事。

1、個性化服務

現在的差旅客人越來越多元化了，不同國籍、不同年齡等等，不再是以前一樣幾乎都是成熟人士了。面對各式各樣的差旅客人，酒店需要按照個別的要求為他們提供個性化服務。

2、為客人規划行程

現在各種大數據，而且差旅客人一定會帶上移動設備出門，而且他們經常會通過這些移動設備規劃和查看自己的行程。酒店可以在客人預訂好後，通過簡訊、電話、網路等告訴客人到店當天的天氣、交通等，讓客人覺得酒店的貼心。

3、客人健康問題

差旅客人基本在都在處理工作的問題，很少會去管理自己的健康，酒店可以在客人到店前詢問好忌口的東西、身體腸胃等，並在房間內安裝一個系統，專門測量客人的心跳、體征等，根據這些信息進行分析，為客人提供健身、按摩等服務。

4、節約時間

差旅客人非常講究時間，每一分每一秒都不想浪費，所以酒店在處理差旅客人的事情上，必須講究效率，幫客人節約時間，入住酒店手續、退房手續、交通等等都要講速度。

5、酒店

差旅客人喜歡便捷、有品質、服務好等的酒店，所以酒店要優化OTA平台上關於自己的信息，將差旅客人感興趣的信息都推送給客人，高清精美的酒店圖片、酒店環境短視頻等，內容要介紹酒店的便捷服務、周邊景點、特色特色等等，讓客人瀏覽一眼，就會選擇酒店的內容。

對於每一家酒店來說，差旅客人都是非常重要的客戶，是一個非常大的市場，想要贏取更多的訂單，就要給客人們提供他們想要的服務。

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