微商賣貨「套路」
01-09
做微商總是賣不出貨,這些套路你都明白嗎?遇上問題,不僅要自我反思,也要客觀評價,從外界尋找問題的答案。第一、成交7原則1、顧客要的不是便宜,是感到佔了便宜;2、不與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;3、沒有不對的顧客,只有不好的服務;4、賣什麼不重要,重要的是怎麼賣;5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
7、成功不是運氣,而是因為有方法。第二、少用」但是」,多用「同時」顧客問:
你的產品和A產品比較有什麼優勢?如果你滔滔不絕,你就掉進陷阱的跡象!建議反問:您這樣問,肯定是了解過A產品的,您覺得,他的哪方面讓您最滿意,為什麼?回答完畢,然後你方可淡定地說:我非常理解,這幾個功效我們產品也同時具備,除此之外,還有.......展現出你的產品獨特的一些點即可。第三、顧客是誰?我是誰?在美國的Wal-Mart超市裡,啤酒與尿布被擺在一起出售,這使尿布和啤酒雙雙增銷了,原因是美國女人會要求丈夫下班後為孩子買布,男人在買完尿布後就會順手買回自己愛喝的啤酒,因此形成了如此神奇的銷售效果,這就是交叉銷售和關聯銷售。如果你只是賣單一的產品,可能你針對的人群就比較狹窄,但是如果你可以結合你的目標顧客其他方面的需求,就能進行組合銷售,這樣出單也更容易。第四、殺價中的五原則1、絕不先報價,誰先報誰先死;2、絕不接受對方的起始條件,誰接受誰吃虧;6 、管理情緒和時間;
7、 吸取反饋建議;8 、了解行業最新趨勢;9 、關注社交平台;10、掌握現金流;11 、站在顧客的角度反思自己的工作內容;12 、保持快樂;13、 熱愛生活。第九、便利店裡的餡餅1、銷路最好的飲料放在商店的最裡面:讓你多逛會;2、相互關聯的物品要擺在一起:激發你需要,讓你多買一點。
3、收銀台前總會有零食:讓你買本來自己沒有想買的東西。商店擺放結構的設置周密地,千方百計誘導顧客消費更多的錢。你平時發現這些秘密沒?第十、掌握溝通技巧,從容面對顧客抱怨1、發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;2、表示感謝,並解釋為何重視他的抱怨;3、有錯,為事情道歉,沒錯,為心情道歉;4、承諾將立即處理,積極彌補;5、提出解決方法及時間表,請對方確認;6、做事後的滿意度確認。推薦閱讀:
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