身份信息被盜用 網貸機構一直騷擾家人讓還貸款應該怎麼辦？

網友提問：男朋友身份信息被盜用了，網貸機構一直發信息騷擾媽媽和我說讓還款，男朋友反而沒有接到過任何電話，想問一下有沒有什麼好的解決辦法？

身份信息被盜用是一個十分無奈的現象，同時也是一個必須面對和解決的問題。面對這些網貸機構追債還款的情況，應該怎麼辦呢？

首先，你要搞清楚是哪一家網貸機構

面對這種情況，逃避不是一個好的辦法，正確的做法是首先要搞清楚催債的是哪家貸款機構，然後再了解一下這家網貸平台的情況和背景，以便於以後的溝通和問題的解決。

其次，讓你男朋友一個人與互聯網平台對接

既然出現了問題，作為當事人的你男朋友就不能當這個問題不存在，而是要重視和加強溝通。這時候，你男朋友要與網貸公司對接，明確要求他們不允許給其他家人發信息，否則要負法律責任

其三，明確對方不是自己貸款而是有人假冒了你的身份

要讓對方先將貸款的相關材料發給你男朋友看看，在確定不是你男朋友貸款後，明確告訴對方是別人虛假冒充自己的信息，而不是自己貸的款。還要搞清楚你男朋友是貸款人還是擔保人？如果是擔保人那麼貸款人是誰？

其四，讓網貸公司向資金使用人追債

既然不是自己貸的款，就讓網貸公司向資金使用人追債，畢竟網貸公司是知道誰是真正的貸款人，誰是真正的資金使用人。

其五，明確網貸公司負有責任

既然不是你男朋友貸款，那麼冒用你男朋友的信息貸款時，貸款機構肯定是有不合規的地方，因為貸款的規定要求，貸款人和擔保人必須當面簽字，而你男朋友無論是貸款人還是擔保人肯定都沒有當面簽字，所以貸款機構存在重大過失，應該對出現這樣的問題承擔責任。

其六，可以向銀行監管部門和人民銀行投訴

一般情況下，網貸機構不會主動自己承擔責任，因此你在掌握全部材料的基礎上，可以向銀行監管部門和人民銀行進行投訴，要求監管部門督促對方取消你的貸款記錄，否則你有可能被列入不良信用記錄。（作者：麒鑒，財經金融分析評論）

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