6個月和20萬人可能被改變的命運

在短視頻巨頭快手內部,有一個團隊極少、收入可以忽略不計,但經常被宿華、程一笑提到的項目。

與其說是項目,不如說是功能。這個功能至今被隱藏在快手實驗室中,名叫快手課堂。如果不仔細,你甚至很難發現它的入口。

當短視頻與教育碰撞,通過小小的手機屏幕,能夠為那些努力向上成長的年輕人帶來哪些助力?這是快手創始人宿華和程一笑想探索的一個命題。

快手串聯起了普通人的中國,也帶來了知識和技能的跨地域、跨階層流動。在快手上,涵蓋音樂、繪畫、養殖、手工、PPT製作、美食等領域的技能類、知識類內容佔比一直在上升。

它的一端是很多細分領域專家,在實踐中磨練總結出了大量知識、經驗和技能;

它的另一端是如饑似渴的學習者,大量長尾人群,苦於沒有系統化和低成本的技能學習機會;

在中國,這樣兩條平行線能不能相互靠近、連接?對於主打記錄而非娛樂的快手,技能知識品類幾乎從一開始就自發生長。過去幾年,鬆散的技能傳遞和興趣社交,已經改變了許多人的命運。

能不能把供給端彙集起來,將課程系統化,提供更好的用戶體驗,做到只需要極少的費用,就可以讓另一端擁有學習機會?

這便是快手課堂項目的由來。據說快手課堂啟動不到半年,就有超過2500名老師進行了分享,20多萬人通過快手課堂學習各種技能,每門課程的定價普遍在幾塊錢到幾十塊錢之間。

進入其中,課程五花八門:《如何使用電腦軟體模擬宇宙》、《麻辣燙冒菜開店技術教程》、《羊拉稀病的全套治療保健方案》、《自學竹笛快速入門》、《挖機實戰維修教學》、《Excel速成班》等等,從如何開一家燒烤店,到如何維修一台大型設備,再到如何做好一道菜,不一而足。

相比精英人群熟知的知乎、得到、樊登讀書會,快手課堂的課程似乎不夠高端,它被定義為「每一個快手老鐵都能參與和發展的社會大學」。

但它足夠獨特與差異化。宿華說,雖然不是高大上的知識,但這些技能都很實用,對很多人來說,學到其中一種就有可能改善自己的生活,甚至改變命運。

「比如燒烤,與大城市不同,這在很多地方是年輕人最低成本的創業項目,一個燒烤店就能撐起一個家。」宿華說。

2018年,在一項針對三四線城市以下年輕人的調查中,研究人員發現了兩類典型的小鎮青年:一類是充滿希望的躍遷人群;一類是安於現狀的佛系人群。

躍遷群體中,有一部分人的命運改變是通過高考實現的,但大部分人不得不面對殘酷現實:初中或高中畢業後,他們靠什麼生存?

有的人離開家鄉到工廠打工,更多人則迫切希望掌握一門手藝、技能去改變命運。在江蘇徐州,35歲的于濤就是這茫茫人海中的一員。

他在村裡種植多肉植物已經3年多,有十多畝地。對於多肉植物,他是從零開始向人請教,自己不斷摸索種植。

這個戴著眼鏡的樸實男人非常愛學習,這個領域沒有體系化的培訓,周圍也沒有專業的老師,他就在網路上搜索各種資料,在百度貼吧里找大神。

他在短視頻平台快手上開了個號,經常分享種植的多肉植物,雖然粉絲不多,但結識了大量種植多肉植物的同行,也意外找到了自己的「導師」。

他的「導師」在山西,年齡比自己小,本科四年學習的是植物保護,畢業後沒有到企業打工,而是選擇在家鄉養了五年花,一邊養花,一邊在快手上分享。在快手上,導師的名字叫「杏花嶺上的養花少年」。

這兩個相距差不多800公里的人,在快手上被連接起來,開始了簡單的交流。2018年,「養花少年」在快手課堂上推出了自己的課程,專門講仙客來、海棠和長壽花的種植和養護。

「講得太專業了,很透徹。」于濤說,他特別需要這種實用的知識傳授,而這一切都是通過小小的手機屏幕實現。

像于濤一樣的人在中國比比皆是。統計機構調查顯示,中國三四線城市80、90後人口達2.4億,而一二線城市80、90後人口只有9000萬。

長遠看,快手課堂在滿足城市普通白領工作和生活進階的同時,在三四線城市乃至更下沉的鄉鎮有著更大的潛力和價值。在那些地方,個人成長所急需的技能與知識一直缺乏穩定輸出的管道和組織。

「讓各行各業有經驗的人,通過快手課堂,把他們的經驗教授給想要學習他們經驗的人,可以系統化消解信息不對稱、教育資源不平衡的現狀。」快手課堂項目負責人塗志軍認為,知識不僅僅是書本上背的那些東西,而是人們經驗的傳承,能幫助大家過上更好生活的經驗,就是有用的知識。

塗志軍個頭不高,總是樂呵呵。他說,自己來自農村,從小被教育「知識是改變命運的唯一方式」,現在做的事情讓他價值感爆棚,儘管目前為公司創造的收入幾乎可以忽略不計。

這很符合宿華、程一笑的價值觀和性格,追求利他、長期價值和社會價值,而不是只看重眼前的商業回報。

一塊屏幕到底能不能改變命運?《中國青年報》「冰點周刊」關於直播課的報道,最近幾天刷屏,文中講述了來自國家級貧困縣的雲南祿勸第一中學同步直播成都七中課程,拉平教育資源後引發的師生巨大變化,自我否定、痛苦、追趕以及提升。

這引發了巨大爭論,比如應試教育強化、效果有限、費用高昂等。很多人的結論是,直播課程有一定比沒有好,但關鍵在於它是不是有溫度、有陪伴。

對於雲南祿勸第一中學的學生,一塊屏幕解決了部分的信息不對稱,但沒有當地老師的鼓勵、陪伴和自己的堅持,屏幕始終是冰冷的。

這篇報道讓很多人重新認識直播,重新認識手機以及短視頻。善於利用這個時代最先進的工具,再加上足夠的善意和堅持,每個人的命運都有可能發生改變。

來自四川的阿浪今年23歲,一米六的個頭,初中畢業。他的父親曾是貧困戶,還欠了一大筆外債,這讓阿浪很早就出去打工。

這樣的家庭、學歷和個人條件,幾乎鎖定了阿浪的人生上限。但他很不服輸,不斷尋找改變的機會。

阿浪在山區

一年多以前,阿浪來到四川大涼山深處的鹽源縣,把當地的特產丑蘋果拍成短視頻分享到快手上,獲得了大量關注,意識到其中的價值。

通過快手,他認識了一批對丑蘋果感興趣的年輕人。包括阿浪在內,十來個初中學歷的年輕人組成了一個小團隊,嘗試通過短視頻將這個山區中的蘋果賣出去。2017年,僅是丑蘋果他們就賣出了100萬斤,阿浪賺了60萬,今年丑蘋果已經賣出了六七十萬斤。

他們也遭遇了挑戰。對生鮮品控的不專業、電商工具的不熟悉、電商運營缺乏經驗等都在時刻困擾他們,也刺激他們去學習。阿浪團隊對培訓的需求非常迫切,而快手課堂恰恰有相關的課程可以提供。

這似乎形成了一個閉環,從基於內容的連接、分享、互動,再到改善普通人的生活。在這樣一個有溫度的社區生態中,無論是個人的內在成長還是外在成長,教育都是不可或缺的一環。

站在短視頻大戰的角度,基本可以判斷,做快手課堂不會取得很大的商業突破,它更像是一種帶有公益性質的社會教育。在有些公司,這樣不賺錢的業務壓根就不會出現,或者很快就被裁掉。

而在快手這個業務倔強和頑強地成長著,這與創始人的價值觀有莫大關係。「幸福感的來源在於,我們在做資源分配的時候,在效率和損失可以接受的情況下,公平可以往前排一排。」宿華談到自己幸福感的來源時這樣說道。

如何理解宿華作為一個演算法大牛說出的這段話?或許可以用張小龍的一段話來輔助:AI可能比人更聰明,而人比AI更善良。(注:于濤為化名)


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