微商話術:如何在1小時之內與陌生人建立信任?
查戶口」是微商和微信裡面好友交談中最被人詬病的問題。
將心比心,在春節,當你去拜年的時候,被你的親戚劈頭蓋臉的問:你的學習成績怎麼樣?在哪讀書?找工作沒?月薪多少?有女朋友了嗎?生小孩了嗎?自己感受一下,是不是會不舒服。
做微商沒有慣用話術,但有常用方法,用心總結方能成就大咖!
這個大招能夠讓你迅速與你的微信好友建立信任,解除對方的心理芥蒂,讓對方不會因為你是微商而有心理防備。話不多說,直接上乾貨。
給大家整理了兩種辦法:
1 陳述句引入
陳述+話題開啟:先描述自己的狀態和想法,這樣的目的性不至於太強,避免讓對方回答有太多的思考。
這麼講你們可能不明白,我來舉一個例子:
我:哎那個我看你朋友圈,感覺你應該不是北方人,你是......
好友甲:喔,我是上海的
我:喔上海的呀,我前陣子去過那邊,我一朋友結婚,我還在那吃了外婆家,在那邊很有名的吧(話題開啟)
好友甲:.....
剛剛的對話你們可以看到,這樣的問話方式對方是會有很高的安全感,如果你直接問你是哪裡人會讓對方覺得你有意圖,所以說話的方式很重要。
2 破冰聊天三部曲
那第二種方式是什麼呢?這就是今天的主題了,很多微商加了很多微信好友之後不知道如何進行聊天的開場,這個問題困擾著很多新手微商,那在小微看來只要三步就可以打開一段聊天。
第一:測試動力
第二:自我介紹
第三:丟下誘餌
1)測試動力
在剛剛和陌生好友接觸的時候,彼此都不太了解,也無法確定對方願不願意跟我們聊下去,我們可以採取一種方式去測試對方的動力,如果說對方回應還不錯,那麼就可以進行下一步。測試動力的方式有很多,常見的有三點:
第一:禮貌性測試
例如:hi,很高興認識你。
第二:表情(直接發一個表情過去)
第三:拉近關係的親切對話
例如:之前一個認識的朋友給我發的一段話:「謝謝你這麼美還關注我!從此你就是我的人了不準離開」,像這樣的話顧客都會覺得你很獨特,因為大部分的人只會說同樣的話,而你只要不一樣,別人就會對你感興趣,與此同時也打破不知說什麼的尷尬局面,加你的盆友也不會流失。
如果對方回復你了那就開啟第二步,如果沒有回復你,你可以等等,不要急功近利,就把別人刪了,別人可能一時不在。
2)自我介紹
自我介紹這是基本的禮貌,這也是聊天前期對方想了解你的東西,比如說你的名字。不過千萬不要長篇大論的介紹,有些人一上來就直接說自己是賣什麼什麼產品,這樣會把別人嚇跑的,也就是拉黑你。
一句話就好,不過需要真誠大方主動的說出來,不要等對方問你了再講出來。既然對方對你有動力了,那就主動的聊下去吧。
比如:我叫XX,你怎麼稱呼,那既然我們認識了彼此介紹一下,你可以叫我XX,90後,創業青年一枚。(最好語音形式)語音的話會讓別人有一個真實的感覺。
真誠大方有禮貌,哪一個人不喜歡。不要畏手畏腳,想好了就去做。
3)丟下誘餌
有很多新手微商在自我介紹之後,就不知道怎麼聊下去了,這個時候當然需要你去主動引起話題。當然你不能用理性的方式跟陌生好友聊天,而是丟下誘餌讓你的微信好友上鉤。
要記住在社交行為當中,人永遠關注的是自己,人們非常在意別人對自己的看法和感覺,所以說我們可以從對方的身上去引起話題。
比如說,你在他朋友圈看見他的照片,你可以說:通過你的朋友圈我感覺你是一個生活豐富多彩的一個人,你經常旅遊嗎?或者說你看見她的照片,你可以說:看你的照片感覺你氣質萌萌的。或者說,我覺得你是一個特別會聊天特別會說話特別熱情的女人。
當你這麼說的時候,對方是非常樂意聽的,她會覺得你有關注她,人永遠不會討厭喜歡自己的人。這樣就一步一步打開你和陌生好友的話題了。
動力有了,自我表達有了,真誠的讚美也有了,你已經成功在對方的心中建立了非常好的第一印象。
不管是招代理也好,賣貨也好,不要立馬推銷你的產品或者你的代理政策,你需要通過你的朋友圈和聊天讓對方建立起信任。
總之,我們都要讓對方覺得你不是一個賺錢機器,而是一個實實在在的人,這樣方便之後的情感維繫。只要建立起了信任感,賣貨就是水到渠成的事情。
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