營銷從業者們,該注意一下微商了
今天寫關於微商的話題,似乎有點不合時宜。
因為從時間點上來說,微商在六年前就開始發展了;從微商所謂的「紅利」期看,閉著眼睛賺大錢的時期似乎已經過了。
不過這很有意思,我恰恰覺得這個時間點,是微商成為一個重要的營銷渠道的拐點,畢竟過去的微商環境都「太亂了」,就像區塊鏈技術火熱的時候那些瘋狂發幣圈錢的時代一樣。
我們這些「這些正常人」過去為什麼會對微商有看法?因為微商圈子確實太亂,許多微商與傳銷無異,微商食物鏈頂端的代理們大部分靠拉人頭賺錢。即使打造了產品,也往往通過瘋狂造勢、請明星等等手段忽悠下層代理入伙,靠壓貨來收割短期利益,收割完畢就重新打造一款產品繼續忽悠。
幾年前,我堅定地相信這種騙局是不會長期、大規模存在的,畢竟合理的才會長久,共贏的才能做大。不過我似乎低估了中國的人口基數,由於我國巨大的人口數量,市面上可供收割的韭菜即使比例不大,但絕對數量卻很多,所以至今仍有些微商在做著收割韭菜的工作。
但總體來看,純粹拉人頭的微商在漸漸變少,而真正想長久做生意的微商在變多。我在2016年創業時堅決不接微商的客戶,但今年開始對那些產品好、信譽好的微商團隊,都開始接觸,目前也服務了兩個微商客戶。
為什麼會發生這種變化?原因有幾個。
第一,純粹拉人頭割韭菜的方式漸漸被人認知,欺騙難度增大,從成本收益角度考慮,做的人也就越來越少了。雖然這種方式依然會存在,就像北京大街上的「香港富婆借種生子」騙局一樣,但總的來說會越來越少。每個行業都避免不了騙局,餐飲有「做店」騙局,奶茶有加盟騙局,金融有攬儲騙局,我們也不能再以微商還存在一些騙人團伙而否定整個行業。
第二,前期有些微商賺到足夠的錢之後,對巨額財富的追逐已經滿足,所以願意洗白做人,正經做些好的產品。雖然背景並不光彩,但總比繼續騙人好吧。
第三,確實有些微商發現,如果產品足夠好,顧客復購率高,這是非常好的營銷渠道。那當然正經做好產品,持續做生意是更好的選擇,因為這種生意更長久更可持續。
第四,國家機關和微信的環境更加嚴格規範,普通群眾慢慢具有了朝陽群眾的警惕性,微商騙人的也就慢慢減少了。
為什麼我建議大家關注微商?
因為我覺得接下來的兩個具有顛覆性的營銷渠道可能就是微商和社群,相對於過去幾十上百年歷史的營銷渠道來說,這是一次渠道的大調整。
有幾個信息我們可以參考一下,第一個是在中國發展了20多年的直銷市場,總體規模不過3000億,只有6年發展的微商市場規模卻超過了5000億(微商的市場體量目前沒有很精確的統計,此數據來自2017年中國電子商會微商專委會)。
第二個是,像蒙牛、同仁堂、美的、海爾等知名的傳統企業開始接觸和建立微商平台。
第三個是知名的廣告戰略諮詢公司華與華前不久剛剛接下了社交電商平台雲集這個客戶,而雲集在過去的雙十一「全球精選狂歡周」賣出了26億銷售額,商品包括戴森、飛利浦、蘋果、施華洛世奇等知名國際品牌。
第四個是每日優鮮孵化的美食社交電商每日一淘發展極其迅猛。
我的客戶,以及微商圈子裡的一些朋友,曾經表達過類似的觀點:為什麼微商的從業者幾乎都是起點很低的社會底層,卻能在這幾年創造出這麼大的市場呢?絕對不是因為這些人聰明,能力強,而是因為這個系統更加先進。
一個拿手槍的孱弱的現代人,是可以秒殺一個兇悍的冷兵器時代的戰士的。
為什麼我說微商和社群電商是更先進的渠道呢?
1、微商的代理同時也是消費者,自帶巨大的消費購買能力,這與過去的渠道有著本質的區別。目前國內比較大的微商團隊能有十幾萬幾十萬級別的代理,這些代理不僅僅是微商的經銷渠道,也是微商產品的消費者。我的一個微商客戶,去年開始做護膚品,只靠自己的代理團隊使用,每個月的銷量就已經過了千萬級別。今年才開始更改過去有些土氣的包裝,準備擴大銷售規模。
2、微商渠道推廣一款產品,測試成本非常低,避免了企業過去投入重金做研發、打廣告、鋪渠道,最後卻賣不出去的問題。因為微商的大量代理與總部通過微信聯繫,一款新產品的調研和測試可以迅速做到,而且這些代理同時就是消費者,他們可以用錢來投票,這就使得測試更加準確。
3、微商渠道獲得一個保底銷量,不必像過去那樣,通過大量廣告投放才能獲得,而是一下子就可以獲得了。通過先賣貨賺錢,再投廣告推廣的方式擴大規模,微商渠道的經營路徑是過去營銷人做夢都想不到的。這個觀點,是一位史玉柱曾經的部下,現在的微商創業者告訴我的。
4、社群電商,則可以通過先確定購買意向,再進行採購或者生產的方式來進行,完全沒有庫存壓貨的風險。比如我們家現在大部分生活用品,都是通過小區的媽媽團和吃貨團來採購的。
5、目前,可以大量集中曝光的媒體越來越少,越來越貴,這也是最近今年沒有出現新的特別大的消費品品牌的原因(想一想超級快消品品牌康師傅、哇哈哈、雙匯、農夫山泉、王老吉、益達等都是在哪個時代誕生的?),因為過去那種大量投放廣告,大量渠道鋪貨的模式正在漸漸失去效果。未來的商品品牌,很可能是建立在社群和渠道基礎上的,以百萬甚至十萬、幾萬級別的消費者群體為主要消費者的小眾品牌。而微商正是這個趨勢下的營銷接盤人。
微商從本質上了來說,他們不是一個群體,而是一種營銷新模式和新渠道,是一種更加高效推廣銷售的方式。
即使在過去它被貼上了各種負面標籤,但它不僅沒有被輿論殺死,反倒隨著自身的越來越規範,迸發出更加強勁的生命力。一旦它向外界展示出自己在營銷方面的發達肌肉群,資本、產業、從業者們就會被吸引過去,從而完成微商本身的一次躍遷。
雖然我並不知道這個時間點會是什麼時候,但我覺得這個變化即將到來,而微商體系本身也有許多亟待解決和改進的問題,當眾多玩家加入這個體系中,它就會像過去的電商生態一樣,分工越來越細緻,更加枝繁葉茂。
一切變化都在加速,我們還能慢下來嗎……
推薦閱讀: