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我遭遇的北京實體店賣手機騙局,希望你們不會遇到

第一幕 被騙序曲

2018年5月9日中午,我的手機摔壞了,不能用了,而第二天,我與兩年沒有見面的朋友約好了要見面,因此,下班之後我就回到位於大興黃村火車站附近的住處,本來我自己有一個備用機,但是很不湊巧,這個備用機由於長時間不用,連開機也開不開了。於是等我嘗試了很久宣告失敗之後,我最終決定去附近線下的門店買一部新手機,而這也是我此次遭遇騙局的開始。

我住的地方附近有一家蘇寧易購的賣場,我的第一選擇本來是這裡,但是因為9日這天是周三,並非周末,我去的時候已經晚上八點多鐘了,賣場也已經關門了,於是我只好選擇其他地方。

我在黃村附近住了半年,大概知道哪裡有手機賣場,陸續走訪了幾家店,都關門了。有幾家oppo或者vivo 的專賣店還開著門,但是我給自己的期望只是買一部千元左右的小米手機來用作過渡,等我找到更想買的手機,再通過網購來買。終於,我來到一家手機賣場門前,有三五個導購就站在賣場外面吆喝,比如「帥哥,進來看一看手機,小米,華為,oppo等品牌一應俱全」,這些吆喝說到了我的心坎里,在看過了很多oppo,vivo專賣店之後,我不就是想要一部便宜點的小米嘛。

這個時候可能有些朋友可能會問了,如果你想要小米,為什麼不去網上買,我前面也說了,我第二天要和朋友見面,見面之前當然要通過手機聯繫,所以當時我對當天能買到手機能夠用上手機還是很迫切的,但是事後來看,我也反思,完全可以第二天起來之後,在蘇寧易購去購買。(這裡當然不是廣告)

我進入這家店之後,原來站在外面吆喝的導購,就走進來給我做指導。經過一番選購之後,我看上了一款紅米5A,就是下圖中這一款

當時導購給我的價格是899,還特意給我看京東,也就是我上面截圖中的報價。說我們門店也是同樣的價格,後來我經過了討價還價,導購說我們快下班了,就800塊賣給你吧。

我不想在這種事情上耽誤太多時間,想趕緊買完趕緊撤,於是我用銀行卡付了錢,不過,我卻沒有想到騙局才剛剛開始。

第二幕 大忽悠上場,被騙

我用銀行卡在收銀台交完錢之後,導購乙出場,說是給我辦理保修服務。我從12年開始用手機以來從來沒有在實體門店買過手機,還覺得這可能是這家門店的規矩,我還跟導購乙交流,問是否能夠做到全國聯保,如今看來,實在可笑。

導購乙拿走了我的身份證,複印了一份材料,又讓我報了我的手機卡號,說要做一下入網綁定,這個時候他的套路就來了,我報完手機號之後,他先是根據我的手機號的前三位是131,告訴我說我的手機卡號有可能不是4G卡,接著又在他自己的手機上按了按,告訴我他已經查詢到我的手機卡確實不是4G卡。我於是爭辯說,我的手機能夠使用4G網路,怎麼就不是4G卡了呢?導購乙則解釋了半天,4G卡和4G網路的區別,還告訴我他們家賣的手機是4G全網通,這個全網通一定要是4G卡。

前面說了,我手機壞了,當時沒有條件查相關資料,只能選擇相信他。我問他既然如此,你們怎麼我付款之前不告訴我這些區別。導購乙告訴我,我們告訴過你我們手機是4G 全網通,是你自己非要買呀!

但是就像是我上面截圖所示,京東上賣的小米旗艦店的這款手機,也是在商品名上特別註明了全網通版這樣的說法,但是很顯然,對於網路上賣的這款手機,是插入國內任何運營商的卡都能用的。

此處略去一些導購乙的忽悠的話,這些話大多是一些解釋,來試圖說明他的專業性和我的責任,最後我問他,我的手機卡插到這個手機上能不能用,得到的結果是:不能。理由則是,我的手機卡是2G卡。而這個,事後在我查資料的時候,顯示是非常荒唐的。

導購乙給我兩個選項,一是進行退款的流程,但是由於這個手機沒有質量問題,是由我買錯了手機導致的退貨,因此不能直接退錢。我需要花費兩個工作日的時間,在下午14:00--16:00 隨叫隨到,去兩個非常遠的辦公地點來處理這件事情,這兩個地點有多遠呢?我在大興買的手機,結果卻又讓我去朝陽區一個地,昌平區一個地去處理這些問題。

我當然不想走這樣的一個退款流程,尤其是當聽到導購乙告訴我說,必須在下午14:00-16:00這兩個小時打電話就過去,如果晚了也是不受理的。

面對這樣苛刻的退款流程,我手裡還沒有拿到那台小米手機,錢卻已經到了人家的賬上,我當時就是想把我的損失降到最少。

導購乙給我的第二個選項是換機,即在此購機款項的基礎上,換一部我的手機卡能夠用的手機,導購乙的說法叫公開版。我拿不定注意,讓他先拿一些手機過來看看,他先是拿了幾部雜牌手機,包括x-apple這個我都沒有聽過名字的品牌,包括樂視,這個都快黃了的手機品牌。我自覺不靠譜,這個方法,我也不很滿意。

前面說了,我來實體店買手機,就想買個過渡機,用上幾個月就換個新的。在買新手機這件事上,甚至連1500都不想出。但是遇到了這樣的一個困境,我想既然我被逼地只能換手機了,我還是換一個我熟悉的手機品牌吧,於是我讓他給我拿華為來,他說華為的公開版手機現在只有2000以上的了,我說你先拿過來我看一看。

導購乙拿回來兩部手機,一部oppo,一部華為榮耀暢玩play y9,我在這樣可憐的選項之中做出選擇,最後選擇了那部華為,價格是2199元。導購乙為了打動我,還告訴我說在購買這個手機一年以後,可以拿著這部手機和憑證,折返原價60%,也就是一年以後,我可以再把這部手機以1100的價格賣給這家手機賣場。這個時候,我其實對這個賣場已經很懷疑了,又直接告訴他擔心有苛刻的折返條件,根本折返不了,導購乙則告訴我只要手機不進水不被其他人拆卸,拿過來我們就能給你折返錢。這個時候,我又相信了這個導購的一面之詞,我本來就是想買部過渡機,1000塊用一年對我來講是划算的我甚至想好了這部手機可以給老爸用。我待交款的時候,還是不放心,又看了他折返憑證的模板,覺得可信了,才終於交了剩餘的錢(2199-800=1399)

我在這家店裡從晚上八點多,經過被對方一通忽悠,已經到了晚上九點多鐘,我離開的時候,這家手機賣場正打算關門,一群導購目送著我離開,女導購甚至說了一句撒由那拉,如今看來,實在唏噓。

在交談的整個過程中,導購乙看似在當好人,給了我很多的選項,但是這些選項條件又都很苛刻,最終把我逼到了一個死胡同,讓我在可憐的幾款手機中,買了一款我並不很滿意的手機。期間,大概演戲要演的逼真一點,導購甲跑過來問過我一次,親切地詢問「大哥,你辦個保修怎麼這麼長時間,怎麼還不走」,呵呵。

第三幕 發現被騙

我晚上回到住處,才開始去搜索我買到的那部手機的價格,才發現,竟然我買到的價格是網上官方售價的兩倍!

來自榮耀京東官方旗艦店

與此同時,我又在網上搜索了幾個東西,一個是所謂的4G全網通的概念,一個是公開版手機的概念,發現導購乙和我說的所有的信息都是錯的,我這時候更加確信我被騙了,直接在百度上搜索 "北京賣手機騙局",結果搜到了兩個帖子,與我的遭遇十分之像,此刻,我也已經料定我被騙無疑了。

揭露北京手機店騙局 這個百度經驗帖子,只有200多的點擊量,但是卻與我的情況驚人相似!

當天夜裡,我一宿沒睡好!

第四幕  吵架與投訴

第二天,我早上八點多鐘就來到了別騙的那家門店,我想先開一張發票,昨天買手機前承諾了給開發票,但是昨天太晚了並沒有開,我認為發票才能證明我的手機是在那裡買的。說明情況後,昨天的導購甲很痛快地跑去給我開發票,我在等待開發票的時間有20 分鐘左右,正好趕上另外一個顧客,四五十歲的樣子,也是先付了款(1600多塊錢),結果被告知自己剛剛付了款,但是還沒有拿到手的手機,自己根本就用不了。

當時我坐在門店的中間位置,導購丙和那位顧客就在一個角落交談,而交談的內容,或者說騙術與我昨天大致無二,因為我在等發票的時候,在門店裡面晃蕩,也能夠聽到兩人的交流。我實在不忍心那位顧客再次受騙,過去說了兩句,說為什麼我昨天也有這問題,你們怎麼就不主動提醒顧客呢?導購丙嫌我打擾了他繼續行騙,對我大吼大叫,甚至說我有毛病,場面一度很尷尬。

等到導購丙的行騙進行到去庫房拿高價機的空兒,我跑到那位顧客那裡,跟他說,「我昨天買了他家手機,兩倍於網上的價格,你要小心啊」,這時候,其他導購看到了我的舉動,又對我喊叫,讓我離開那位顧客。

於是我又與導購丁進行了一番爭吵,我問他為什麼我們顧客之間不能進行正常的交流,為什麼我來售後的,卻被你們說成有毛病,態度與售前就天壤之別了。爭吵之後,我的發票回來了。

我:既然我的發票已經拿到了,我能不能退貨。

導購丁:沒有質量問題,不退貨

於是又是一番爭吵,我說明了我的情況,我首先要求退貨,對方沒有同意。接著我要求能否更便宜一些,畢竟這是網上兩倍的價格,對方仍然不同意。最後,我說,既然如此,我平時也閑得很,你們不是不願意在顧客付款之前,告訴顧客注意事項嘛,我就來幫你們做義務科普。我就站在你們店門口,給你們顧客講講。

導購丁急了,拉住了我的胳膊,沖我大吼大叫,嚷著我看你科普,你倒是去科普啊。

我說派出所見吧。

我實在不想干吵架的事,我真的去了派出所,將情況說明後,派出所告訴我構不成欺詐,可以去找消協。派出所里有位大姐說她也遇到過類似的情況,只是在導購給她幾個選項(苛刻地退款或者換機)的時候,就在店裡當面聯繫了消協,成功退款了,而我這種情況,她也建議我去找消協試試。

我打了消協電話,消協又建議我報警。我說派出所剛剛建議我來找你們的,消協卻又說這種事情,必須要有證據,我認為對方虛假宣傳,比如4G卡和4G網路的事,最後直接導致我以兩倍的價格買到了一款我不喜歡的手機。消協卻說口說無憑,對方跟你口頭的承諾,不能作為法律依據。

至此,我似乎別無他法,只有認栽了。

在見過朋友之後,回程的路上,我決定,要把這些遭遇寫下來。我希望能夠有更多人知道這樣的騙局吧,這樣的騙局,遭遇之後,幾乎只能認栽,希望大家以我為鑒,不要去黑店啊。

最後我要曝光!

寫到最後,總要拿出點證明出來。以及曝光黑店!

火神廟商業中心A座手機廣場就是黑店

再次強調一下,

火神廟商業中心A座手機廣場就是黑店

火神廟商業中心A座手機廣場就是黑店

火神廟商業中心A座手機廣場就是黑店

照片上那兩個穿紅色T恤的就是黑心導購!

從下面幾張圖可以看到我的被騙過程!

銀行卡付款單

先是交了800,後來又加了1399元。

保值單

到底能不能保質,鬼才知道!保質協議上面的印章都看不清!

發票

發票上這個公司也可以上黑名單了吧!


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