靠譜的人千篇一律，不靠譜的人各掉各的鏈子

來源：經緯創投

微信公眾號：簡儉減

工作越久，發現合作夥伴的靠譜越重要。

靠譜是個口語標準，很多細節都可以往裡填充。靠譜也可以類比為職業化，而職業化說到底是以契約精神為核心支撐，是一個人在商業世界裡的基本素養。

對一個職場人來說，如果填坑的能力還沒增長起來，至少先不要挖坑。畢竟坑挖得多了，你就變成了坑。

那麼一個職業化的職場人，到底應該是什麼樣的呢？

一、有強烈的契約精神

契約精神源於西方文明，它是商業社會的定海神針。一紙契約定下交易雙方的權利、責任和義務，不可更改，一旦違約，就要付出相應的代價。

人性有多複雜，契約就有多必要。

在職場中，除了那些白紙黑字的合約，明文貼出的規矩制度，還有很多口頭約定，比如跟同事約好項目對接日期，從領導那裡包攬某個任務，都是在建立契約。

有時候，我們說一個人靠譜，其實就是說這個人有契約精神。靠譜的人千篇一律，不靠譜的人各掉各的鏈子。

關鍵時刻玩消失，規定的deadline一拖再拖，承諾的結果諸多變故，共同定下的方案屢次推翻……和不靠譜的人共事，就要隨時做好女媧補天的準備。

很多人會把遵守約定當成死板，為自己投機取巧佔了便宜而沾沾自喜。但他們不知道的是，捷徑是建立在守規矩的大眾之上的，規矩有底線，捷徑沒有。

一個人破壞契約走了捷徑，可能被當成是聰明。但當其他人看見好處爭相走捷徑之時，捷徑早已不存在，剩下的只有弱肉強食。

合作社會，契約是相互給予的安全感。人人撕毀契約之時，沒有人的利益能得到保證。

因此，拍胸脯的時候慢一點，因為締結契約的時候，你是自由的，當契約既訂，雙方的責任和權利就已明確，各自認領，按時履約。

一個在職場中經常毀約的人，是在透支他人的尊重和信任，也許這個過程會帶來小恩小惠，不會立刻付出代價，可一旦信用破產，必定寸步難行。

二、尊重時間

不尊重時間的人，也不會被時間尊重。

現代工作對人的要求越來越高，多線程工作已經成為了常態。因此，大家的時間都變得十分寶貴。

微博上有一個熱帖說：

經常遲到的人，在家的說自己剛出門，剛出發的時候說快到了，在路上的時候說自己已經到了。

很多網友積極認領，還帶著沾沾自喜的語氣說自己有更誇張的遲到經歷。終於有人看不下去，一語道破實質：

這不是經常遲到，而是經常撒謊。

遲到，實際上就是拿別人的時間不當時間。

如果生活中有願意容忍的朋友，那是一種幸運，但是在職場中，守時是基本的職業要求，浪費別人的時間，打亂別人的計劃，是非常不專業的表現。

也許在有的場合，遲到從一開始就已經喪失了入場機會。比如：

面試、談項目等場合，遲到給人的第一印象就是差評，扭轉過來就得花費很大的力氣。

而第一印象，是最難扭轉的。

尊重別人的時間有很多方面，守時是最根本的一項。

微信少發語音多打字、交接工作時做到條理清晰、簡潔易懂，甚至求助他人時先最大化地完成自己能做的部分，都是對他人時間的尊重。

而對於尊重自己的時間來說，最重要的就是時間管理。

管理是一種掌控，對工作難度、工作量和自己能力的掌控，排出任務的優先順序和時間分配。

很多時候，對時間的錯誤估計就是對自己能力的錯誤估計。儘管大家都在說「deadline是第一生產力」，但只有一部分人真的如此。倉皇之下，交出來的東西總是不及反覆打磨的。

因此，不要高估dealine，也不要高估自己的爆發力。如果沒有李白酒入豪腸釀成詩的天賦，請根據自己的能力給待完成的任務留出足夠的時間。

三、凡事有交代

羅振宇在《奇葩說》里表達過自己的觀點：

職場最沒有前途的一種人，叫反饋黑洞。

說白了就是那些凡事無交代，做事不溝通的人。很多人都有一個誤解：埋頭做事最重要，所謂溝通，不是閑聊就是邀功。

不是的。職場上的溝通有多重要呢？

試想一下，如果你給下屬派個活兒，幾天都沒有迴音，不知道事情進行到了哪一步，你心裡會不會沒底？

如果團隊合作，同伴遇到棘手的問題，瞞著大家鼓搗了幾天也沒解決，結果補救都來不及，你會不會怪他不早告訴你？

實際上 ，世界上有一家公司，就是靠著給其他企業解決內部溝通問題而發家致富的，這家公司名叫Slack。

它開發了一款企業內部的通訊系統，儘管售價為每位員工每年80美元，但它依然廣受大公司歡迎，尤其是互聯網、媒體和廣告公司。

這個系統的優勢在於，它捨棄了老土的電子郵件和嚴肅的會議，以更為隨意的方式，按話題組織文本對話，便於公司中的團隊實時溝通，用戶調查顯示，這款溝通軟體將團隊效率提升了三分之一。

這意味著：

有效溝通獲得的收益，要比花費的成本大得多。

為什麼說是有效溝通？因為有一種情況是，你們溝通了半天，仍然像雞同鴨講。

原因有兩個：

一是，對方也沒梳理清楚他的需求是什麼；

二是，你們的交流不在一個頻道上。

如果是第一個問題，那麼對方需要確定自己溝通的目的，所有的交流都是為了達到目的而服務的，如果目標不清，溝通就會失焦，交流起來費力又費時，結果就是說了一筐話，全都漏掉了。

如果是後者，關鍵問題則在於不了解溝通對象。甲之蜜糖，乙之砒霜，不同的人的溝通習慣和思維方式不同，對症下藥才療效最好。

更重要的是，職場上的差異，除了性格，還有職位和立場。

不同部門的績效考核標準不一樣，所考慮的任務優先度也不一樣，如果不能在溝通中考慮到各自的立場，那麼就無法達成一致目標或者形成一個共同的計劃，結果是各自為營，合力變成阻力。

從某種程度上來說，有效的溝通，能省去無效的努力。