如何看待昨晚的保安事件？
詳見背心ins
謝邀，忙了一天剛打開電腦。昨晚睡前在貼吧看到了這事，經過一晚上發酵後，成了今天的熱門話題，在貼吧上的討論程度可以和《國民美少女》相提並論了。這事其實說大不大，說小也不小。說大不大，就因為這事本身只不過是一個SNH48的成員劉佩鑫和門衛吵了幾句的事而已。說小不小，就在於這件事的發生，就反映了很多問題。我簡單從這件事牽涉到的幾個方面來談談我個人的看法吧：
1. 劉佩鑫：劉佩鑫作為事情的直接引起者，在她的描述里，幾乎花了一半的篇幅來交待她自己近期的心理狀態以及事發當時她自己的想法，又比較詳細地交待了整件事的經過。從她的整條ins看下來，可以說，劉佩鑫完全是做錯了，必須承擔主要責任。其一，過了取快遞的時間去拿快遞，違反了公司自身的規定，這本來就是行不通的。其二，在門衛拒絕她拿快遞後，找門衛要快遞門鑰匙，這要的要求完全是不合理的。其三，在要鑰匙被門衛拒絕後，擅自用腳踹快遞門，而且還把上鎖的快遞門給踹開了，明顯是有意甚至惡意破壞公物。其四，在與門衛溝通過程中，帶上了自己的負面情緒。自己工作累，受委屈，在網上遇到一些負面評價，不應該成為向門衛發火的理由。看看那些明星大腕，在藝術人生，魯豫有約上倒了多少苦水？一個演藝圈才踏進半隻腳的小姑娘要連這些委屈都忍不了，以後怎麼面對大風大浪？總之，僅僅從她本人的敘述來講，劉佩鑫本人完全應該承擔主要責任。而且這只是她個人的一面之辭，ins上的描述帶有她個人主觀的感受，不能保證完全反映了事情本身的經過，希望絲芭公司調查後，搞清楚了事情真實的經過再追究責任。
2.門衛：作為事情另一方的門衛，最大的問題是：工作態度粗暴，溝通方式有問題，而且有玩忽職守嫌疑。在劉佩鑫一開始提出拿快遞時，就應該直接表態：現在已經過了取快遞時間，按公司規定，不能給她拿，而不是用「不理」來冷淡回應，這樣只會加劇衝突。而且從劉佩鑫的描述「一身的酒氣」來看，門衛很有可能在當天喝酒了，如果屬實，這樣的門衛完全應該辭退，畢竟生活中心裡一群女生要是由一個上班時間喝酒的門衛來保護安全，那本身就是不安全的一件事。至於門衛後面拒絕拿鑰匙給劉佩鑫是正確的，作為門衛，保管好自己該管的鑰匙本來就自己的職責所在，沒有公司的批准，肯定不應該擅自把鑰匙給劉佩鑫。而且後來劉佩鑫把快遞門踹開後，門衛把劉佩鑫堵在房裡，這也無可厚非。很簡單，他作為門衛，就有責任保護好公物不受破壞，而在公物受破壞後，就有責任在第一時間追究肇事者責任的權利和義務。試想一下，如果門衛對此熟視無睹，那這次踹門的是劉佩鑫，下次是某個甚至幾個社會閑散人員踹開了生活中心的門，那會給成員們造成什麼樣的傷害？雖然當時門衛差點和劉佩鑫打起來，但事實上，門衛做得沒錯，這樣的執法意識是完全應該有的。單從此事來講，門衛應該承擔的是次要責任。
3.絲芭公司：這事反映出絲芭公司內部管理上的幾個問題：1.基層崗位員工的素質特別是服務意識較低。絲芭要麼給相關人員開展培訓，提升服務意識。要麼換人招工作態度好的人來做，別像有些公司一樣，盡放一些關係戶在基層崗位里。2.內部溝通渠道不健全。劉佩鑫在ins上提到以前有過不到門禁時間就把門關了的事，但為什麼劉佩鑫沒有向公司內部反映呢？除了她個人的原因，絲芭有沒有考慮過成員們對公司提的意見有沒有被重視過？一些確實存在的問題經過反映後有沒有得到解決？為什麼成員們有問題都喜歡上ins來吐槽來發泄？我本人的公司如果員工對公司有不滿，都有專門的信箱可以寫匿名信投訴的，絲芭公司內部就沒有相關的渠道嗎？3.絲芭有沒有對成員們進行過心理上的輔導？SNH48這個組合人越來越多，在上海的部分成員去外地的分劇場之前，整個團內部的競爭壓力肯定是越來越大的。作為一個走養成風格的組合，雖然需要成員們不斷提高心理素質來面對方方面面的挑戰，但必要的心理輔導也不可缺少的。如何什麼都依靠成員們自己提升，那這個公司的後勤工作是做什麼的？現在絲芭能請按摩師給妹子做按摩，為什麼不請心理醫生給妹子們疏導一下壓力，讓她們以更好的心態來工作呢？如果有個別成員心理上已經有些不太正常的情況，那有個心理醫生來看看，完全可以把很多可能發生的嚴重問題消滅在萌芽中。4..公司的一些制度是否合理？就拿這次的導火索，取快遞來講。現在絲芭公司明知現在成員們工作越來越忙，作息也越來越沒規律，為什麼還要把取快遞的時間定得這麼死板？能不能適當放寬一下時間？或者改革一下制度，如允許其他成員代領或者在報備給相關管理人員後可在規定時間外領取等。規則是應該被遵守的，但也要根據實際情況來調整的。過於死板的規則只會對團隊的發展起阻礙作用。
4.某些粉絲：之所以說是某些，是因為目前來講，大多數SNH48的粉絲都是三觀端正，真心支持SNH48發展的好人。但也有個別粉絲有些不注意方式方法，開玩笑還是要適當。畢竟一群20歲左右的小女生本來就敏感，她們對於貼吧的特點可能並沒有一些常混貼吧的粉絲了解得多，像大家前兩天調侃的「SNX48」這個梗，懂的是都知道這純粹是個玩笑，但對於H隊很多成員們就不一定這樣想了。畢竟自己不處在那個環境中，不能體會到這些玩笑對自己的影響。借用大吧上一個相關帖子的標題來講：你們的玩笑在她們心中就是一道刺。
不評論誰對誰錯。單說把這件事發出來，就是自己偶像覺悟不夠。
覺得那個大叔有問題，請跟隊長反應，然後由隊長跟公司去溝通，換人。你發出來了，是想讓粉絲在後花園逼宮？然而後花園只會噴運營，最後的結果，就是公司覺得你要事情，不通過正常途徑去溝通，而是給公司抹黑。
小女孩還是太嫩，意氣用事。社會上這種事多了去了，你本身就不佔理，這樣弄只會讓人覺得你是問題少女。
#######################
@Metal Jin在評論區的評論很有道理，大家可以點進去看看。當然要噴就噴他，別噴我。。。魚醬是我很有好感的成員，但這件事讓我對她的印象大壞。不管如何，採用如此激烈的手段衝擊公司制度是作為員工的大忌，把事情發到公眾平台是偶像失格。你要說以這些小姑娘的智商想不到發出這段話後可能出現的粉絲剛運營和保安的行為，那就是在侮辱我的智商。我的判斷是魚醬就是想藉此發泄憋了很久的鬱悶，順帶看粉絲們幫她造出聲勢打擊那位讓她不爽的保安。簡單來說，這是沒有從學校人轉成社會人的典型表現。雖說還年輕，但既然已經進入職場，還是早點完成心態轉變的好。另外我分外覺得運營這是在養蠱，所以不用指望運營配什麼心理輔導師了。有明星夢的女孩子足夠多，運營永遠不缺新鮮血液。只要客戶沒有重生到其他團體，運營並不關心爛在鍋里的肉打著哪個隊的烙印。或許出於平衡目的會有一定的扶持，但運營不是保姆，還是要靠自己。情況再差，還能差過當年李發卡？
我是昨晚第一時間關注此事的，其實發展到現在已經變成三件事了。一是魚醬和保安的衝突；二是魚醬對於h隊長期處於輿論不利地位的委屈和不滿；三是粉絲對此事的態度。手機打字截圖，慢更。
————————————————————
一。劉佩鑫和保安的衝突。從規定上來說，魚醬不佔理，她自己都說了已過時間，還做出闖禁踢門的舉動，實在不理智。但這本來不是什麼大事，保安通融或是魚醬明天再拿便是了，衝突的重點不在這兒。
問題主要在於保安的態度，來看魚醬是怎麼描述的：「那個脾氣不太好的叔叔」「一嘴的黃牙」「一身的酒氣」
「吼」「要打人的架勢」我想就算是路人，看到這樣的保安沒有不厭惡的，也都會同情魚醬，安慰魚醬吧。其中婊點最大的是「一身的酒氣」，本來保安是有理的一方，因為這個也會無法翻身。但我個人覺得因為魚醬的描述而下這種判斷，不太妥當。
二是魚醬對於h隊長期處於輿論不利地位的委屈和不滿。
這是她長時間焦慮、不安、委屈、不自信的總爆發。h隊是看起來落後的隊伍，無論總選排名，公演收看人數，貼吧微博流量，甚至隊伍完整度，都不及s和n，後面又有呈趕超之勢的新人，這種負面情緒是完全可以理解的。但這不是魚醬在ins傾訴、流淚的直接原因。直接原因還是在於貼吧長期唱衰h隊，說她們比不上前輩，壓不住後輩，沒有ace，除了舞蹈齊沒有其他優點。還有說她們丑的，就算一本正經的科學分析與其他隊的顏值差距，就算團里五個隊總有一個平均顏值最低的，說小姑娘丑，也是令人無法接受。
如果某種觀點或說法為很多人所認可，成員是很難不在意的，尤其是在這樣一個成員眾多而關係複雜競爭激烈，與粉絲距離很近而言行敞亮細節無所遁形，粉絲構成微妙站隊屬性明顯且喜以各人好惡論對錯的團體中。但其實還有一個更重要的原因：魚醬（或者說h隊）知道這一切的不利，但是沒有解決的辦法。所以，我要給之前的「焦慮、不安、委屈、不自信」再加一個，「絕望」。
三是粉絲的態度。
昨晚凌晨時分貼吧里還幾乎都是一片辱罵門衛的聲音，提出質疑的人（比如我）都被貼上了「門衛廚」的標籤（手機不知道怎麼打碼，抱歉）。
————————————————————
妹子們的心理狀況更需要關心。我握手會時問過某成員，是否有stf定期談心，答案是一點沒有，大學輔導員那種一學期一次，形式上的也沒有。當時我就覺得心寒，覺得這個公司並不真正關心為它掙錢的員工。
反過來說，成員自己也要學會調節，要麼不逛後花園，要麼分得清什麼是單純的帶節奏、水經驗，什麼是真誠的建議（雖然夠少的）。心理方面我懂的很少，就不多BB了。
至於粉絲，那就是要求箱推不踩其他隊，後花園騎士不黑酸挑，唯飯不把其他成員當擋路石……我覺得妹子們還是多修鍊自身吧。
————————————————————
再多說幾句h隊。其實說她們糊，唱她們衰，分析她們不吸粉，我反駁不了，因為事實如此。一個不會來事，新鮮感不足，公演長期不滿人，隊長出幺蛾子，ace缺乏，有生力量大量流失的隊伍，暫時看不到什麼希望。我的推不在h隊，手機打上面這段話都覺得難過，何況身在h隊的妹子們呢？
如果一定要想個辦法，大概也只有組閣了。但是組閣不是一個隊伍的事，運營是否會因為h隊的困境而動有大風險的全身手術呢？n隊有獨特的化學反應，s隊老油條自成一派，是不是需要擔心組閣後其他隊伍的發展前景？是不是需要擔心粉絲的反應？
再帶點私人情感得說，snh沒有秋元康那樣的製作人，王子傑只是個連西裝三件套都穿不好、對48G一知半解、無法直接決策的老闆罷了。從公演長期不滿人可以看出，其他stf也是「老闆不發話，我又何必操閑心」。h隊或被放置play。sb的生活中心管理一直是有問題的，有老鼠啊，做衣服啊老是出錯。不過這種事情不要急慢慢來，又不是什麼大事，總歸會變好的。就像禁止養寵物這種，長遠來看是正確的規定。sb搞個系統搞個制度，也不是什麼困難的事情。這種事情也就是小事，不重要的。
值得關注的是前面那一段鋪墊，作為h的top之一，各種輿論對h的攻擊，包括這次國民美少女，魚總對h隊和自己的前途充滿了迷茫。
而sb的運營問題也暴露了出來，sb沒有展示給top們一個靠譜的願景，妹子們不知道怎麼去努力使勁兒。恐怕sb對5個隊伍的規劃也和魚總一樣充滿了迷茫，如何讓隊伍世襲罔替形成良好的競爭，如何安排資源，如何安撫妹子，如何形成戰鬥力卡開拓更大的市場。
希望王總能多想想多試試，早日為隊伍定下基調，或者利用分劇場的機會組閣，或者採取開會等手段，妹子們即使在工作，也是孩子，希望snh能好好待他們。
我們gl啊有一點好，罵歸罵，姿瓷總歸是姿瓷snh嘛。推薦閱讀：
TAG:SNH48 |