如何評價近兩年 MacBook Pro 的品控和系統？

（註：本問題提出於2018年8月，主要還是和Apple自己比，這兩年有沒有原地踏步或開倒車）MacBook 一直以頂級的工業設計和良好的做工著稱。macOS 也一直以穩定優雅相傳，這也是用戶願意為其高昂的價格買賬的原因。但這兩年，MacBook鍵盤，外放爆音，屏幕花屏等的各種問題不斷，系統穩定性也大不如前，死機概率越來越高。

今天清晨起床看到了下面這個答案，我是非常憤怒的。我很想問問，這位作者，你憑什麼將遇到缺陷（包括我在內）的可憐的消費者們狠狠地諷刺一番？又憑什麼臆測我們的控訴背後有利益相關？又憑什麼說個人經歷的分享是耍流氓？難道你的諷刺不是在耍流氓嗎？

在我看來，所謂統計數字才是冰冷而無價值的。以你的邏輯，我是不是也能說這些統計數字背後有利益相關？？收費寫水文貼貼金，不買電腦也能做得到。我已經花了萬把塊錢從官方Store購買了這台電腦，這就是實實在在的個人體驗，是真正消費者的心路歷程，是有參考價值的。

要論我有沒有利益相關，歡迎點開我的主頁，看看你「果粉」的程度有沒有我高，難道我閑的沒事幹收友商錢來抹黑的嗎？當你遇到類似不能解決的問題，並且感到心煩無比的時候，你也會理解我的感受，知道蘋果天才吧有多難預約嗎？？修個電腦要和員工鬥智斗勇，尤其是遇到了這種疑難問題，光百里之外的北京我都專門跑過兩次了。知道我心有多累嗎？？下面這個回答可笑的諷刺，我拒不接受！

如何評價近兩年 MacBook Pro 的品控和系統？?

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順便更新幾張可笑的花屏和睡死的圖片，天才吧拒絕修理我的電腦，我感到好像被欺詐了一般。希望這個問題得到重視，最終就好像當年的顯卡門一般，給予集中的處理，那我就謝天謝地了。這些問題都是在睡眠和喚醒時發生的，百度一下MBP喚醒花屏，已經有不少朋友遇到相同的問題了。

下面是原答案。

總之：非常失望。

自己的上一台電腦是2011年末的13寸Pro，從未去過天才吧，逐漸升級內存和SSD後依然耐用。雖然硬體本身不夠Pro，但它非常耐用經典，直到如今依然很不錯。

現在是2016年的13寸Pro，天才吧已經專門跑過一趟幾乎掏空了所有硬體，鍵盤卡鍵和系統問題多次致電蘋果客服（對方很nice）。系統buggy，睡死或者不睡的現象非常嚴重。續航很差（中度應用下只有3-4小時，這是實話），D殼異響（蘋果認定是人為原因，拒絕負責，然而我無磕無摔）。散熱十分差勁，溫度一上來，TouchBar足以燙傷手指根本不能操作，幾個按鍵發出piapia脆響。

既然要掛上這個Pro頭銜，除了上面那些零碎問題，至少先解決設計硬傷，例如鍵盤和四個雷電，連個標準A口都不留。

不但非常失望，和老Pro比起來非常不耐用。當然承認它的屏幕和觸摸板非常驚艷，但這總有些吃老本的意思。上面都是掏心肝說出來的大實話，無修飾無誇大。

求求蘋果快點解決睡死和bootcamp上的bug吧，自從10.13開始就一直有這個問題，重裝系統無效。別的bug都不至於太影響心情，就是別睡死啊，我還有文檔沒保存呢。bootcamp現在基本上是廢的，先不說助理裡面的bug，裝完之後mm2和mk這種官方外設斷連也是嚴重。

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更新一下，睡死問題特地又跑了次天才吧。去了趟北京。對方扣機10天後並沒有給出處理，原因是沒法認定具體的故障（genius並不能看懂panic report），只好原封不動再把機器拿回去。不過機器被細心清潔了一通也算是沒白跑，將就用著吧。

算是敗給蘋果售後了，吃一塹長一智。

順應潮流開了倒車，both硬體軟體，硬體比爛的話還是好點。

軟體我這種非專業用戶最忍不了就是系統語言一行漢語一行英語。

最近幾年我最大的感覺就是 Apple似乎在做個人市場，給Mac更多私人屬性，比如做了news的軟體，加入股票，Siri支持語音喚醒，iCloud的加持，handoff這種適合普通用戶的功能。

相反，專業用戶的需求沒有得到滿足。

總的來說，開倒車，比爛還是強點，和現在一樣。

講講我是怎麼發現一個全國罕見的macOS High Sierra系統Bug的吧。

再更新一個2018 MacBook Pro i7-8850H 32G DDR4的臭毛病

Mojave GM，不知道什麼時候才能修復這種奇怪的沒理由的卡頓

原回答

自從OS X 改名為macOS的一代以後，流暢度，穩定性直線下降，10.13尤為明顯。

我在15年買了MacBook Pro 15『 mid2015 頂配版，在升級到10.13.1以後...

各種掉幀：

LaunchPad掉幀

Safari掉幀

除了掉幀這些能接受的問題以外，還有一個Genius Bar都無法解決的

神奇Bug

神奇的Bug

嗯，Finder會變成這個樣子，硬重啟無效，重置了SMC等等各種Apple客服提供的修復手段，依舊無效。

和在線支持客服斷斷續續聯繫了好幾天，一直無法修復。為了給客服展示這個Bug，我甚至都摸索出來了這個問題的復現過程：

復現過程

而天才吧預約一直是爆滿；好不容易才找到一位Senior Manager給我在後台做了一個預約才有機會去尋找下一步的解決辦法。

終於度過了預約的難題，下一步就是去維修了。

首先他們懷疑是我的iCloud賬戶的問題...說

可能是因為您的iCloud賬戶的屬性問題，導致了文件無法存取。

OK，退了ID，用本地文件夾也能復現這個問題。

天才吧的人來回尋找問題；換了別的電腦，竟然沒有這個神奇的Bug....他們也不願意拿一台一樣的電腦來測試。

通過電話聯繫了一位「專家工程師」；告訴我說，

這個Bug中國區目前也有一個用戶有類似的狀況，然鵝由於發生數量較少，可能暫時無法修復。

絕了，我竟然是全國第二個中獎的，感覺人品超好。

最終，問題還是要解決的，要不然每次都用Spotlight也不是辦法。

然後，他們給出的解決方案是...

降回10.12.6

吐槽

1. 太費精力，時間過長。算了一下，從我發現這個Bug到Genius Bar成功的給出一個解決方案，總共聯繫了6次客服，去了兩次天才吧。用了近兩周時間才完成整個過程，其中不乏我在天才吧坐了一晚上（6:15-8:45）的枯燥經歷。
2. 天才吧預約難度大。如果不是我在修iPhone 7Plus的時候認識了一位人很好的老外Senior Manager，為我安排了一個Appointment，這個問題可能兩周時間都無法解決。
3. 客服太蠢。沒有任何diss客服小哥哥/小姐姐的意思，只是他們能提供的幫助和付出的時間不太成正比。

後記

我終於在10.13.2 beta中發現這個問題不再存在了。

可能以前的版本也已經修復，但是我沒這個精力冒險升級然後被迫重新降級恢複數據了。

其實與其說是品控問題，其實不如更多的說是設計缺陷。我 MacBook Pro 從買來的第一台算起已經是換到了第四台。Apple 的品控最終還是向設計缺陷和軟體bug低頭。

已知的幾個重大缺陷：鍵盤故障，揚聲器爆音，屏幕受熱出現陰陽屏，USB-C 介面電壓異常，轉軸異常。

macOS 穩定嗎？並不。作為一個桌面系統 macOS 是我碰到圖形應用崩潰最多的系統。微信會崩潰，Telegram macOS 會內存泄露吃掉大量 SWAP，macOS 上很多應用都有奇葩的崩法。以及 Window Manager 也炸過很久。

macOS 最嚴重的問題，除了穩定性問題之外，更多的是資源消耗更加嚴重。一方面 Windows 確實也採取了積極使用更多內存的策略，但是 macOS 給我的感覺是不僅僅吃內存，而且對內存不足敏感的多。另外 macOS 對於 GPU 的需求特別高。一般 Windows 上 HD630 這樣的顯卡帶個 4K 200% 渲染的桌面性能基本能夠接受，但是在 macOS 上 Radeon Pro 560 這樣的顯卡對於 4K 就略為吃力。另外一個問題是 macOS 對於能源管理已經逐步落後於 Windows；Windows 有多檔性能/能源策略，而 macOS 能夠調整基本也局限於是否啟用獨顯。因為這些原因我逐步把我的一部分工作轉移到 Windows/OpenSUSE 上。

另外 macOS 小 bug 其多。前兩天開 vim 崩潰然後退出，結果發現頻繁通知我磁碟空間接近滿，然後一看那個目錄的 .swp 達到了 93GB，這是純凈的 macOS 自帶 vim。然後還有一個多個版本都沒修好的 bug，當 Mac 插入到一個 Daisy Chain 中有兩個網卡並且組成 Bond，拔掉這個 Thunderbolt 介面就會立即導致系統崩潰，只能通過刪除這個 Interface 才能繞過，而再次插入時還得重修建立 Interface 然後修改參數。這作為一個系統提供的功能居然有如此嚴重的 bug，實在讓人懷疑 Apple 內部的測試覆蓋面。

利益相關：2017 MBP 15 使用者

先別說軟體，硬體設計缺陷是最大的問題，我們都是花錢幫蘋果測試的Beta試用者。自去年9月份購買以來，換了一次全新的機器和修了兩次機器，都是同一個問題，音響發出AK47掃射聲然後。。。就沒有然後了，直接沒聲了。。。

我應該中了蘋果百年一遇的狗屎運，問了天才吧的工作人員都說我是第一個有這問題的用戶。逛了Reddit一圈，才發現到原來不是只有我一個人那麼走狗屎運。向蘋果線上服務人員反饋這問題之後得到的答覆是蘋果必須收到至少10000個用戶的相同投訴才會正視這問題，我無語。。。

TouchBar充分展現出了理想豐滿，現實骨感的個中精華。音量條拖拽時不時就失靈，再點一下直接飆到音量一百，唯一欣慰的是還好耳朵還沒聾。

順便做個調查，遇到以上類似問題的朋友舉個手，請告訴我我不是一個人。。。

補充 （10-9-2018）：在評論區發現到越來越多人的機子都遇到一些毛病，我只想說希望大家不要抱著僥倖的心理對待這些問題。即使問題不大，也必須要儘快跟客服和天才吧的工作人員尋求問題的解決方案。大家都是花了真金白銀購買的機子，在接下來的幾年裡也都會天天對著電腦，確保產品的質量和健康，才能在工作或學習中省點心，我想這也應該是多數用戶選擇蘋果的理由之一吧。祝大家的機子健健康康，長命百歲。