網路仲裁更適合解決什麼樣的案件？

本題已收錄至知乎圓桌 網路仲裁知多少，更多「仲裁」相關話題歡迎關注討論。

《仲裁法》第2條規定：「平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。」由此，仲裁適用於平等主體的財產權益糾紛，不適用人身權益糾紛。網路仲裁是在網路交易異軍突起，尤其在互聯網金融高速發展的背景下產生的。與傳統仲裁相比，網路仲裁突破了交易雙方遍布全國的時空限制，但是，網路仲裁對於交易雙方的信息技術能力也提出了較高的要求。此外，網路仲裁一個重要的優勢在於高效，而高效的前提在於糾紛簡單明了，事實相對清楚、適用法律無爭議。

綜上，筆者認為，網路仲裁適用的案件通常符合以下特徵：一是網路交易糾紛；二是案件事實清楚，雙方爭議的焦點簡單，不需要進行品質鑒定等程序；三是適用法律明確；四是交易雙方具備一定的信息技術能力；五是相關仲裁機構開通了網路仲裁服務。

作為和訴訟並行的一種糾紛解決方式，仲裁一裁終局，裁決作出即可生效。同時不受被申請人地域限制，通過明確的仲裁條款可以避免法院地域管轄的約束。而網路仲裁在仲裁的基本特性的基礎上，實現程序線上進行，增加了互聯網屬性，通過技術手段使得仲裁委可以高效地完成立案、通知、組庭、審理、裁決等程序。除了一般適宜於仲裁方式解決的案件也可以使用網路仲裁以外，從高效快捷的角度來講，網路仲裁比較適合批量性、類型化對效率要求比較高的案件。