「保護中華田園犬」16小時超300萬人次參與!被封后他們覺得很委屈 | 量子專訪

在剛過去的那個雙休日里,一個爆款小程序備受爭議。

11月16日晚上6點開始,接力「保護中華田園犬」的海報悄然在朋友圈和微信群蔓延開來。

生成海報的小程序活動非常簡單,只有兩個頁面。

1. 鼓勵用戶支持保護中華田園犬,輔以「中國已經有XX個人支持保護中華田園犬,你會是下一個支持者嗎?」的鼓勵性文字,再配上一條中華田園犬用弱小可憐又無助的眼神,透露著「我是中華田園犬,我想繼續生活在中國」。

2. 用戶選擇支持後,即可生成海報。海報上標有「您已經成為中國第XX位支持者保護中華田園犬」的文字。用戶可以直接轉發到群或者生成圖片轉發。

簡單到極致的活動,卻在一夜之間席捲朋友圈和微信群,吸引超300萬人次參與。

第二天中午12點,海報刷屏戛然而止。如果用戶再次掃描海報中的小程序碼,只能得到「小程序寵物幫領養中心由於涉嫌誘導分享,暫時無法通過二維碼打開」的頁面。

沒錯,這款火了不到16小時的小程序再次印證了坊間流傳的「微信生態產品上熱門必死現象」,被封了

同時,因為活動頁面還有「讚賞」按鈕,點擊將跳轉至小程序「給贊」,用戶可以選擇為「寵物幫」讚賞。在小程序「寵物幫領養中心」被封前,讚賞次數上萬。這樣的結果也引發了旁觀者對小程序開發者的猜測:開發者是不是為了一己私慾,想吃「狗血饅頭」,撈一筆就跑?

帶著種種疑惑,量子程序在第一時間聯繫上了寵物幫負責人岳勁,試圖還原爆款小程序背後的故事。

16小時吸引超300萬人次參與,

用戶質疑讚賞用途

風暴中心的寵物幫是岳勁從2014年開始做的領養平台,提倡用領養代替購買,免費發布流浪動物領養信息。

岳勁告訴我們做「保護中華田園犬」活動的初衷來自中華田園犬被越來越多的城市列為禁養犬種,同時也出現了很多負面報道,很多人質疑為什麼中華田園犬成為城市禁養犬類。他希望能夠通過接力「保護中華田園犬」活動,讓更多人關注中華田園犬的生存現狀,表達對它們的關愛,避免禁養後更多中華田園犬被遺棄,增加城市安全隱患的可能。

活動從構思到上線只花了一天時間,圖片都是志願者製作的,由小程序原本的外包團隊完成技術支持。

岳勁告訴我們,活動並沒有做任何推廣,連自己的公眾號都沒發,他只在朋友圈分享了海報。因為微信好友都是精準的愛寵人士,過了一小時,他自己的朋友圈就已經被刷屏了,「當時完全出乎意料」

面對突如其來的巨大流量,為了維護小程序的正常運營,他們臨時找了13台伺服器,不斷充值騰訊雲。外包技術人員原本也只有一個,又臨時找了3個朋友幫忙維護。岳勁補充道:「當天幾乎一晚上沒睡。」

當活動參與人數遠遠超出了預期,岳勁也開始反思隱患——在活動頁面加上了讚賞功能:「有人看到後會有顧慮,認為你是想蹭熱點,通過讚賞來拿捐款。」

岳勁告訴我們,他對小程序活動頁面的讚賞功能的理解和公眾號讚賞一樣,都是對他們幾年來在流浪寵物領養工作上的認可,「和在直播平台給主播打賞是一個意思」。

今年6月,岳勁發現小程序「給贊」後就開始用在自己平台上,一方面希望通過讚賞來讓用戶表達對他們工作的認可,另一方面讚賞收入也能補貼一部分日常運營費用。岳勁告訴我們,此前讚賞很少,每個月只有800-1000元,不足以覆蓋「寵物幫領養中心」小程序的運營成本。

他向我們算了筆賬:「平台本身是免費的,但每年都要做1-2次升級,每次升級要花兩三萬,每個月還有兩三千塊的運營維護費。另外還有其它七七八八的雜錢要花,維持平台運營。」此前,因為幾乎沒有商業化,平台運營費用基本是岳勁自掏腰包,「已經花了20萬」。

在他的計劃里,原本這筆讚賞也將用在「寵物幫領養中心」小程序上。現在,一切又變得沒有著落。

但用戶對讚賞的理解和岳勁的並不相同。

有人認為,讚賞是給中華田園犬的捐款。有人擔心,他們是打著幫助寵物的名義賺錢,吃「狗血饅頭」,讚賞將被另做他用。有人質疑,小程序需要授權用戶的賬戶信息,可能涉及詐騙。

在和小程序「給贊」、微信團隊商量後,11月17日晚,寵物幫和給贊分別發布公告,將在11月19日24點前,把關於該項目的讚賞原路退回網友。截至被封前,累計收到了關於該項目的19397筆讚賞,合計205005元。

在公告中,寵物幫也透露了被封原因:違反了微信平台規範,涉嫌「誘導分享」和「用打賞進行募捐」。

做免費領養平台超過4年,

已幫助超8000隻流浪動物成功送養

岳勁告訴我們,他從小喜歡狗。小時候家住平房院子,養了好幾條狗。但拆遷後搬到樓房,家裡不再適合養狗就不養了,轉而餵養流浪狗,為流浪狗或者小區新出生的狗找適合送養的家庭。

為了擴大影響範圍,幫助更多流浪動物找到合適的家庭,他把目光放在了公眾號上。2014年註冊公號「寵物幫領養中心」,開始平台化運營。

2016年,日漸繁忙的送養工作讓他下定決心,辭去安穩的銀行工作,全身心地投入寵物幫的日常運營。2017年中,因為事務日益增多,他才不再一人單幹,陸續招了2個編輯和1個運營支撐日常運轉。

據透露,在4年多的時間裡,公眾號「寵物幫領養中心」積累了45萬粉絲。

在剛開始做領養信息的前兩年,岳勁一直是手動統計、審核領養信息。每天製圖、排版領養信息要花2小時。後來開始找外包做H5頁面。去年年中,岳勁又找外包團隊做了小程序,用戶可以自己發布送養信息,平台負責審核。

工具化的小程序大大降低了人力成本,也擴大了寵物幫的影響範圍。據透露,目前寵物幫已經幫助超過8000隻流浪動物成功送養,其中超4000隻是通過小程序完成的。

採訪中,岳勁一直覺得很委屈。

不少網友拿寵物幫成立傳播公司說事,認為他就是為了賺錢。但岳勁告訴我們,這其實是實屬無奈之舉,因為之前一直有人和公司打著寵物幫的招牌做寵物寄養、繁殖等,為了防「李鬼」,只好成立公司。

他告訴我們,在做領養平台這些年裡,寵物幫基本上都沒有做過商業化或找過贊助商,並不是為了賺錢做這個平台。他們只從今年開始每月最多接3條廣告貼補,且對廣告類型要求嚴格,「涉及黑五類、寵物繁殖和寵物買賣的肯定不接,也不是每個月都會發廣告」。

此外,他還做了流浪動物救助計劃,救助流浪動物,治療費用直接支付給醫院對公賬戶。每月月初,都會把上個月具體的支出收入表和救助相關信息公示在微信公眾號的菜單欄里。

現在小程序「寵物幫領養中心」雖然未被完全封禁,但因為七八項主要能力都被封禁,小程序只剩了個殼子,領養信息也無法及時更新。但談及未來計劃,岳勁反覆強調:「還是會繼續堅持做免費領養平台,初衷肯定不會變。


推薦閱讀:

TAG:量子 | 中華田園犬(土狗) | 公益 |