白金漢說：「偉大的經理人只做一件事，發現人的不同之處，並加以利用。」其實他表達的只有一個意思——管理者要用人所長。優秀的公司，不一定有十分尖端的人才，也不一定就有雄厚的資本靠山，但是，內部的團結的穩定，人盡其才，卻是一定的。
日月似箭，光陰如梭，時間總是過得特別快。每到辭舊迎新的日子，我們每個人可能都會暗下決心，希望自己能變得更優秀，能賺更多的錢，干更大的事，可問題是，怎麼做呢？
不灌雞湯，只講道理。我覺得，職場上那些所謂的成功者，比如明星員工、傑出管理者、行業領袖等等，他們往往都是集中所有資源，做好了某一件事，才取得耀眼的成就。
什麼事，有這麼神奇的效果？對於不同位置的人，有不同的解讀。前段時間跟幾位朋友小聚聊天，交流了許多問題的看法，不可避免地聊到了彼此公司的狀況，我們在交談中無意提到大名鼎鼎的馬庫斯·白金漢（Marcus Buckingham），這倒讓我聯想起白金漢曾經說過的兩個很有意思的觀點。白金漢說：
「偉大的經理人只做一件事，發現人的不同之處，並加以利用。」白金漢還說：「偉大的領導者也只做一件事，發現人的共同之處，並加以利用。」這兩句話是根據英文原文直譯過來的，英語的修辭手法和表達方式，還是不大適合中國國情。在中國，管理者也好，領導者也罷，不管有多牛，是不會使用「偉大」這個詞來形容的，那是形容民族英雄和國家領袖的，商界人士頂多也就說成優秀。而且，對公司人員，中國人也絕不會說出「利用」二字。所以，這句話用意譯可能更貼切：
白金漢有兩個觀點，優秀的管理者，只做一件事，用人所長；優秀的領導者，只做一件事，凝聚人心。順著這個思路，還可以再加一句：
優秀的員工，只做一件事，恪盡職守。關於白金漢的背景，稍微交代一句。馬庫斯·白金漢，是目前管理學界久負盛名的人物，曾在蓋洛普公司工作17年，然後單飛創辦了自己的顧問公司。他出過不少暢銷書，最有名的兩本書是《首先，打破一切常規》和《現在，發現你的優勢》。這兩本書的影響力很大，許多名人大佬都曾大力推薦，沒讀過的朋友建議去讀一讀，必有收穫。
回到正題。優秀的人只做一件事，這種看法靠不靠譜呢？我個人覺得非常靠譜，大道至簡。作為一名員工，如果連自己的本職工作都做不好，那就是不合格，還提什麼優秀呢。大家可以看看自己身邊那些榮獲「優秀員工」稱號的同事，他們的具體情況也許是千差萬別，但是一定有一個共同點，本職工作做得特別好，否則是不可能被樹為典型的。那種「今年你當明年我當，大家輪流坐莊」的做法在計劃經濟時代曾經流行過，現在基本上已銷聲匿跡了。作為一名管理者，如果做不到用人所長，帶領的團隊就很難有突出表現，大家表現一般般，你自己縱使有通天的本事，也是難有什麼大作為的，不可能成為優秀管理者。正如傑克·韋爾奇所言，
「在你成為管理者之後，成功的標誌就是使別人成長。」如何使下屬成長呢，用其所長就是很重要的一環。作為一名領導者，如果做不到凝聚人心，那公司就屬於無本之木無根之萍，難以長久。我見過大大小小許多老闆，他們最擔心的問題，不是現金流斷了，而是感情流斷了。沒錢了去找就是了，辦法總比困難多，但是如果人心散了，那就真沒招了。很多公司之所以一夜崩盤，並不是因為債台高築，而是因為希望破滅人心渙散。話說回來，上面說的恪盡職守、用人所長、凝聚人心，看似只是「一件事」，實際上都是複雜而系統的大工程。
員工該怎樣恪盡職守呢？這個問題很淺顯，就不細說了。只要記住一條，
不管是職場新人，還是職場老司機，做好自己的本職工作，是你立足的基礎和存在的價值。事實上，我們每個人今後在職場上所取得的任何成就，都是建立在此基礎之上的。管理者該怎麼用人所長呢？
老祖宗其實早就給出了答案，孔子在春秋時代就提出了「因材施教」的主張，大家平時也會把「知人善任」掛在嘴邊，這些說法所表達的意思，就是用人所長。如果要說具體做法，我認為，要想做到用人所長，至少要把握兩條基本原則。
第一個基本原則，要想用人所長，請先容人所短。老天爺大致還是挺公平的，一個人如果在某個方面很強，那其他方面可能就弱。比如在電視電影里，最頂尖的科學家一般都是「怪蜀黍」，天才們在小時候一般都是「問題兒童」，就是這個道理。這可不是藝術手法上的胡編亂造，而是源自生活的啟示。所以，跟能力特別出眾的下屬打交道，就要學會主動屏蔽一些東西，多看對方的優點，少看對方的缺點。大凡才高的人，都會有點恃才傲物的感覺，所以管理者必須大人有大量，尊重對方的習慣，不是觸及根本的事情，沒有必要刨根問底上綱上線，這就需要氣量了。
第二個基本原則，要想用人所長，就必須在具體管理過程中做到因人而異。心理上，我們要堅持一視同仁，獎功罰過，但是在手段上，卻要學會區別對待。比如批評大大咧咧的下屬，咆哮於公堂也沒事，但是批評面子薄的下屬，就要歸過於私室，否則對方一旦覺得受的刺激太大，就有可能出現過激反應，那樣一來，誰都下不了台。管理上搞「一刀切」的模式，對什麼人都一個樣，或許能降低管理難度，但一定會影響管理效果。如果你想最大限度地激發每個人的特長時，就得學會具體問題具體分析，做得好的話必能事半功倍。管理大師德魯克曾經說過一句簡單而深刻的話，
「發揮人的長處，是組織的惟一目的。」請各位管理者務必牢記。
領導者該如何凝聚人心呢？當過一把手的人都知道，帶隊伍最怕什麼？不是要面對難以克服的困難，也不是承擔超乎想像的壓力，而是人心渙散。就像黎叔當年說的那句話一樣，
「人心散了，隊伍不好帶啊。」很多倒在半路上的老闆們，痛定思痛，得出的結論大同小異：「最終擊垮人的，是自己放棄了希望，最終擊倒公司的，是公司內部問題。」而內部最大的問題，就是士氣不振，人心不齊。團隊怕的不是出問題，而是失人心。出了問題，及時解決就OK，因為只要是「問題」，就一定有解決方案，但是人心散了可不是問題，而是生死。大家可以看到現在那些紅遍全球的企業大佬，他們在公開場合從來不談具體工作細節或管理技巧，而是在談整個公司的方向、氛圍、文化、價值觀等這些務虛的東西。因為這些東西看似虛無縹緲，實則非常重要，它們是判斷一家公司有沒有凝聚力的重要指標，在某種程度上決定著公司的前景與未來。當領導的人一定要門清，自己的最大作用就是為公司凝聚人心，所以要深刻理解和運用「做正確的事」這個原則。
一個優秀的領導者，能把一大幫志同道合的人凝聚在一起，擰成一股繩，集中力量辦大事。
凝聚人心最有效的辦法，就是能透過大家表面上的不同，發現內心深處的共同之處，並勾畫藍圖，描繪夢想，激勵大家一起追夢，追夢途中，奇蹟就慢慢產生了。
順便提一句，管理和領導這兩個詞，雖然有區別，更多的卻是關聯。
二者之間的關係，就像是兩個圓，圓心位置不同，半徑長短不一，不是同一個圓，決不能劃等號。但它們之間也不是完全沒關係，因為這兩個圓之間，有很大的交集。管理者只知道用人所長，而不知道凝聚團隊，就好像是個冷血無情的工頭，恐怕說不上優秀。領導者如果只知道凝聚人心，而不懂得知人善任，終究難免禍起蕭牆。大多數時候，這兩件事情都要做，只不過側重點要把握好。
管理者，以用人所長為主，以凝聚人心為輔，主輔兼顧。領導者，以凝聚人心為本，以用人所長為標，標本兼治。員工呢，好好工作是第一要務。
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