奧蘭多迪士尼：如何與城市共同野蠻生長

來自專欄設計師帶你看世界

奧蘭多迪士尼樂園

全球主題樂園集群典範

很多樂園建造的初衷是為了孩子，結果都是大人在玩。迪士尼動畫應當是我們童年的夢想，誰不想和動畫里的主人公做朋友呢？

目前世界上有6座迪士尼度假區，分別是阿納海姆、華特迪士尼（奧蘭多）、東京、巴黎、香港、上海迪士尼度假區和一艘迪士尼游輪。

今天要說的就是全球主題樂園之都——奧蘭多迪士尼度假區。

▍奧蘭多

奧蘭多位於美國佛羅里達州中部，是世界上最好的休閑城市之一。湖泊眾多，街道乾淨、居民友好、氣候宜人。

與南面邁阿密海濱連成一線，既能作為獨立的旅遊城市，又可以延伸到到美國最美麗的黃金海岸，成為旅遊產品。

奧蘭多整個城市都像一座樂園，迪士尼世界在其發展史上是最濃墨重彩的一筆。

1971年迪士尼樂園在奧蘭多開幕。曾經以養牛種植棉花為主要產業的奧蘭多小城逐步成為世界上唯一一座以販賣快樂為主的大城市。

主題樂園永遠建不完，一個接一個。

▍奧蘭多迪士尼

迪士尼樂園的誕生成為主題公園概念產生的標誌。主題公園就是為了滿足旅遊者多樣化休閑娛樂需求和選擇而建造的一種具有創意性活動方式的現代旅遊場所。

奧蘭多迪士尼總用地約124平方公里，目前擁有四個主題樂園、兩個海洋水上樂園、一個綜合體育公園、32家酒店、250家餐廳、5個18洞高爾夫球場、1個9洞親自球場、784個露營地。

發展模式採取品牌化、多元化、多產業鏈並舉的發展模式持續盈利。一年總遊客接待量為4000萬人次，平均票價人均70美元，門票收入占營業收入30%、餐飲佔20%，各類精美禮品佔50%，是全世界運營最成功的的主題樂園集群。

「度假模式」就是迪士尼樂園盈利的一個概念，遊客延長遊藝時間的同時，餐飲、酒店、購物自然隨之增長。

魔法王國

hollywood studio

EPCOT 科技創新區

Animal kingdom

Universal Studios

Islands of Adventure

The park about Harry Potter

Sea World

最近奧蘭多開放了全球首個阿凡達主題公園——「潘多拉星球」，位於動物王國區。連導演卡梅隆都驚呼：我只在夢裡想像過這個世界，從未想過能在現實里遇見！

園區以實景和 3D全息影像結合的方式，打造了逼真的潘多拉美景。

最重要的是仿生機器人納美族女孩娜美的投入使用，機器人也能做出人類的表情。

設計菌很高興能看到仿生人技術的進步，並且是與娛樂圈的跨界合作。相信這會成為未來的風向和潮流。

目前為止，奧蘭多迪士尼實際上只開發了三分之一的土地，其餘土地依然保持森林狀態，為迪斯尼未來五十年至一百年都預留了開發和發展空間。

▍規劃布局模式

模式一：以一座標誌性建築為園區中心，放射狀方式布置主題項目，在園區的每個節點上都能看到該建築，拍到該建築，游線清晰。

比如迪斯尼世界的魔術王國是以灰姑娘城堡為主體建築，迪斯尼世界的動物王國以生命大樹為主體建築。

模式二：在園區內設計中心湖泊，所有主題項目環繞湖周圍設置，遊客沿湖一個方向環繞，就能游完所有主題項目，游線簡單。比如環球影城的冒險島。

模式三：將前兩種組合，比如迪斯尼世界的未來世界園區前半塊未來世界以一大高爾夫球場為主體建築，以大型噴水池為中心布主題項目，園區後半塊世界之窗環繞一大湖布局各國有名的建築，游線也比較清晰。

▍交通體系

奧蘭多迪士尼周邊有三條主要快速路通過，與奧蘭多市區、周邊城市、機場接軌，非常便利。

公園內部主要道路負責各個組團之間的快捷聯繫，遊客可以快速便捷的遊走在各個主題園區。組團內部環路連接各個主題項目外還與園區主要道路相連接。

在實現快速通達的目的時，主要道路交叉口還適當的採取了立體交叉的形式。其中最北端的魔幻王國因為較遠，採取觀光與快速於一體的軌道路線解決了所有問題。

▍迪士尼主題公園與城市綜合體

成功的旅遊綜合體，需要建立在豐富的旅遊資源、一定的經濟條件和良好的社會治安的基礎之上。

美國奧蘭多迪斯尼世界的成功經營，對創意主題公園綜合體的概念給予了很好的詮釋。

1.旅遊資源的深度挖掘

充分利用本土文化資源優勢，打造鮮明的主題概念。從市場消費主題出發，綜合遊客所在地區經濟發展程度和區域遊客的文化素養和審美心理兩方面，牢牢把握大眾審美情趣變化趨勢，深入挖掘主題公園的主題概念。

優秀的主題公園要持續盈利就要站在遊客的主觀感受和生理、心理需求立場上來進行選題和主題定位。也就是說與遊客要有共同的需求。

可以說商業最成功的而體現就是商業對人性化的切實關懷和夢想實現。

2.創意經營

創意是企業生命力的根源，創新是競爭力之本，要時刻保持創新非常不容易，特別是要持續取得商業上的成功。

但是迪斯尼總是出人意料，將創意付諸實現，讓創新變成一種模式，並以此作為核心競爭力持續發展成為新型的旅遊綜合體。

奧蘭多幾個主題公園都嚴格圍繞主題進行規劃、設計，整個圍繞一個大主題，在大主題再分設區域小主題。

環境設計包裝的精細程度已經到每間房子、每根柱子、每盞路燈、每個雕像、每個指示牌都單獨設計、單獨造型，但一定圍繞主題和環境協調，具有個性。

「食」：之前說到了奧蘭多迪士尼園區內擁有兩百餘家來自世界各地的特色餐廳。餐廳大多以新奇為主要特色，從迪士尼影片的角色扮演到各具特色的文藝演出花樣百出，每間餐廳都與所在園區的氣氛和主題相輔相成。

就餐隨之就成為了迪士尼體驗中重要的一環，享受美食的同時，依然沉浸在夢幻般的童話世界裡。

「住」：在迪士尼世界不僅可以近距離觀賞夜景，還可以享受園區內的便利交通及專享「遊園時間」的特權，客人可以憑酒店房卡享受提前一小時進園或者關園後多玩兩小時的「專屬時間」。

此外，貼心的服務為遊客在迪斯尼世界中提供最大的「歡樂」。迪斯尼酒店根據不同客人的需求可提供風格各異設備完善的住宿環境。

「行」，「游」，「購」：四大主題公園之間都有巴士和遊船連接，此外也有單軌列車。遊客在到訪前可以根據自己喜好設定心儀路線，不僅涵蓋了旅遊景區的預定，還包括了餐廳、購物、住宿、交通工具等的選擇。

有效分散客流的同時，可以為接待的工作人員提供數據，提供優質服務。迪斯尼世界的商業中心也豐富多彩，同樣吸引了眾多遊客駐足、購物。很多遊客把這裡比喻成 「大人們的天堂」。

「娛」：雖然在這裡很多娛樂項目都與以前玩過的過山車、激流勇進、海盜船等類似，但在玩耍過程中卻不會想起。

因為迪士尼的設計師對這些項目進行了精心修飾和創新，一切看起來都充滿了新奇和陌生感。

擁有科技支撐的迪斯尼世界，新穎獨到的創意算是源源不絕的。這些創意或大或小、或多或少地滲透到遊樂園的每個場所和每個遊樂項目當中。

▍合理業態分布

迪斯尼文化將各類旅遊供應商緊密聯繫在一起。給遊客提供便利的同時也為商家節省成本，可謂一舉兩得。

因各類形象衍生出音像製品、玩具文具、服裝首飾和食品，在周邊就地生產銷售，也帶動了相關製造業的發展。

在經營方面，票務營銷上分有單日票、多日票、月票、年票，以滿足不同地域，不同需要，同時擴大了營銷額度。

另外還在園區內建一個廣場，廣場上地磚都實行有償冠名。每塊地磚上都刻有贊助人名字、年月，象迪士尼魔術王國廣場地磚冠名人有十年的冠名權。

遊客也不會看到巨幅廣告牌或者宣傳片。原因在於未來世界的許多高科技大型娛樂項目，都是由著名跨國公司無償投資建造的，這些企業參與到迪斯尼世界的運營之中，打廣告的同時也為迪士尼減少運營成本。

例如四維電影院，是柯達公司投資建造的。百事可樂投資的全球氣候館，讓遊客體驗從南極到赤道的不同氣候和生態，還可以在館內品嘗全球不同地區數十種不同口感和風味的百事可樂。

由於動態和參與，遊客在迪士尼不自覺的就會玩上3-4天，成為全球遊客都留最長的主題樂園。

其實在離迪士尼不遠的地方，有中國1993年投資1.5億美元修建的「錦繡中華」，但是在十年後就倒閉了，但它在幫助美國民眾了解中國促進中美文化交流等方面起到了十分積極的作用。

不過它的倒閉從根本上講是不適應美國人的消費習慣，靜景為住戶的中式公園不能夠滿足美國遊客喜歡熱鬧、遊樂的旅遊口味。

▍設計菌小總結

從奧蘭多迪士尼模式來反觀國內旅遊產業，我們可以得到一些啟示：

1. 樹立獨特品牌和推銷獨特的娛樂文化是至關重要的環節。
2. 永遠創新。
3. 在全球的定位要與本土文化相結合，保留產品風味的同時注入自己的文化元素。
4. 發展運用精湛的製作技術，比如最近新啟動的「潘多拉星」。
5. 國內的主題公園純粹依靠門票收入是不可行的，最多結合旅遊開發地產，而不是在主題公園本身的經營上花費時間和金錢。但同時也是因為不具備像迪士尼專業產業鏈運作團隊的實力。

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你好哇，我是設計菌。

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