以精細化城市治理綉出美好生活

「城市讓生活更美好」，既是檢驗政府治理能力的一道考題，也是衡量城市發展質量的一個命題，更是追求獲得感要破解的一道難題。若想城市達成善治，則城市治理應該像繡花一樣精細，唯有於民生短板處著眼，於服務水平提升上動手，於美好生活的追求處用心，才能做好城市治理這一「天大的小事兒」，即眼細、手細更要心細。城市治理既是一門研究民生的科學，也是一門尋找幸福的藝術，因此，城市管理者只有在「精細」上下功夫，才能真正做到「眾口難調調眾口，人心難得得人心。」

城市治理是治城之事，更是治人之功，必須在滿足人的多元化需求基礎上，使城市的治理效果更加科學，才能使城市治理達成長遠目標和現實效果的統一。人性化的追求是讓城市發展穩固的基礎，科學化的達成是讓城市發展不竭的動力，只有將人性化和科學化達成統一，才能讓個體權益和公共利益達成平衡，而這恰是城市治理需要在精細化上進行的深入思考和不斷探索。

唯有精細化的城市治理才能凸顯人性化特徵。「群眾利益無小事」是每一個城市管理者不得不牢記的基本準則，然而，民眾利益愈發多元，唯有精細化的調查，精細化的研究，精細化的施策才能想民之所想，思民之所思。民眾訴求日益分化，有限的資源合理用，有限的人力科學用，有限的服務均衡用，才能急民之所急，憂民之所憂。「以人為本」既是治理能力和治理體系現代化的必然要求，也是城市治理精細化的動力和引領，只有以城市治理之「精」提升城市生活質量，以城市治理之「細」改善社會民生環境，才能實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益，讓城既是盛人之城，也是育人之城，更是引人之城。

唯有精細化的城市治理才能彰顯科學化特點。在知識經濟時代，每一個城市管理者都面臨著前所未有的知識衝擊，都可能承受工作開展中的知識恐慌，都可能感受到民眾信息豐富的知識錯位。由此，城市治理不能再是一言堂，不能再是無限政府，不能再是拍腦袋決策。唯有在「精」字上下功夫，才能讓城市治理呈現更強的專業性，唯有在「細」字上常琢磨，才能讓城市治理表現更好的知識性，城市治理是一門大學問，精細化就是一門必修課，從粗放式管理向精細化管理轉型，從管理型政府向服務型政府過渡，都非一朝一夕之功，但是，城市治理需要更加科學合理，更加呈現實效，更加有里有面。

老子講，治大國如烹小鮮。其實，無論是治國還是治城，歸根結底都是治人，而治人之精髓又在得人心，因此，城市治理與民眾獲得感密不可分。然而，民眾獲得感不是大而化之的口號，而是細緻入微的民生，是家長里短的生活，是各取所需的追求，因此，城市治理必須刻上精細化烙印，才能滿足人民群眾對美好生活的嚮往。