認知方法論問答丨如何判斷自己認知系統的對錯？

很多人都是跟著感覺走，既然感覺是大腦把各種信息加工出來的產品，既然有這個加工環節，就有可能出現差錯，但是出錯的幾率有多高？如何判斷系統錯誤呢？讓自己經常反思，還是通過冥想？

吳伯凡

我們的感覺結果是一個產品，既然是「產品」，也就都有一個合不合時宜的問題，有生命周期——所謂認知「留級」而不是「升級」，就是長期使用一個過時的感覺產品，而你自己不自知。

「管用不管用」是判斷我們系統錯誤的唯一方法

我們讓大家意識到：我們的感知出錯幾率其實是很高的。當然，不同的人出錯的幾率不一樣，就像有的工廠次品高，有的工廠次品就低。

比如豐田，它的生產方式的次品率比較低，原因是：它的「自我學習系統」能快速找到一個次品的錯誤地址，能很快找到出問題的環節，一旦消除了這個問題，次品就消失了；如果發現還有次品，那一定是還有一個不知道的環節也有問題，那就再去找這個環節。

豐田的生產方式就是一個自我糾錯的系統，它的次品率很低；而像福特的生產方式，次品率就很高：福特採用的是在產品線的盡頭進行檢測，發現有次品就重新返工。而返工的過程其實是一個概率問題——即便你不斷返工，次品率也是不變的。出現福特生產方式這種狀況，是因為它的生產線從來不升級，沒有一個自我糾錯機制。

那麼，如何判斷系統的錯誤呢？我們用「產品思維」的觀念一看就清楚了。你認知的對和錯，沒有一個絕對的標準，唯一標準就是：這個東西管用不管用。

你的判斷、認知在實際操作當中出現問題了，就自然證明它是次品了。就像一輛車，做成什麼樣子無關緊要，管用就行——「管用」這個限制使得所有的產品最後都難免趨同。

判斷「感覺生產系統」出錯的唯一的標準是「管用不管用」，就產生了一個問題：發現這個錯誤的效率太低了！

你會問，「我能不能快點呢？」可以，加快你的迭代周期，別人一輩子糾正一個錯誤，你十年糾正一個，或者一年糾正一個，一個月甚至一周糾正一個。這跟做生意的原理是一樣的：同樣多的錢，周轉率高，賺到的錢就更多。

如何讓自己糾正錯誤，是經常反思呢，還是通過冥想？

「抽身出來」是發現錯誤的一個前提條件

反思和冥想都是對的，它們有一個共同特點：讓你自己抽身出來看自己的產品。

我們的「感覺機制」以及感覺的結果是我們快速製造的產品，但同時，它又是一個跟我們自身合一的產品——因為我們不認為它是產品，所以我們身在其中是很難知道這個產品的錯誤的。

舉個例子，你去錄了個電視節目，錄完以後，你立即發現你錄的節目里有好多你不忍直視的東西。但是，播放的節目里那個人不還是你嗎？怎麼當初你錄的時候不覺得不舒服呢？

「抽身出來」是發現錯誤的一個前提條件；「忍受痛苦」是改進、優化、升級你認知的一個必要手段。

1．「反思」的本質就是切換場景

無論是古老的東方智慧還是現在的西方認知理論，都有一個共識：那就是切換場景。

什麼是「切換場景」呢？就像剛才舉的例子，你拍完電視看電視，就是「切換場景」。

還有一種是「復盤」。「復盤」也是切換場景，是一個事情已經做完了，結果都已經出來了，你再去做一遍。「復盤」表面上好像是讓你的思維重新回到原來的那個場景去，實際上，復盤的時候，你已經身在另外一個場景當中了，你更容易識別那個場景下你的所作所為。

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德魯克（Peter F. Drucker）有個痛苦的經歷，他一直認為自己是一個非常會管理自己、很能節約時間、工作效率很高的一個人，有一天他跟秘書說，「你記下我每天每個小時乾的事情，然後給我看」。結果德魯克看了秘書的記錄以後簡直不能相信，他發現自己竟然是效率那麼低的一個人，有大量時間是不創造任何價值的。

大家如果有興趣，也可以試一試，記錄一下一個月或者一周的時間裡，從幾點到幾點，你到底幹了哪些事。看了記錄結果以後，你可能會發現很恐怖，這就是「反思」。

《菜根譚》里有一句話的意思是：你吃飽了以後，就會對那些珍饈美味感覺不一樣了。食色性也，人有兩大本性嘛，你夢寐以求在情愛上的某種追求，當它結束的時候，你回頭一想也會產生「真無趣」這種感覺。

這也就是「事後之悔悟」和「臨事之痴迷」：事情發生之後，就是另外一種場景了，我們會有所悔悟；或者你遇到一個事情的時候，在那個場景當中一開始往往是很痴迷的。所以，「反思」的本質就是要切換場景。

2．「冥想」是一種古老的場景切換法

「冥想」也是一樣的。「冥想」是一種古老的場景切換法：你平時都是身在事中、局內，但你每天要抽出一段時間從事中、局內出來，跟你所處的生活、世界保持一個客觀的距離來看自己。

佛教講「觀」，內觀。什麼叫「觀」？觀跟看不太一樣。一行禪師說「觀照的奇蹟」。「照」是鏡子，它映現這個東西，但是它不干預——鏡子是不干預任何事情的。

古人說 「寒塘渡鶴影」：有一池很清澈的潭水，一隻白鶴飛過，水裡就會有白鶴的影子。水是不會幹預白鶴的。

我們的心達到這種狀態的時候，才叫「觀照」，你就會發現自己很可笑。這個時候，你才能像一個成年人，或者一個冷靜的旁觀者，比較成熟地看孩子般的自己，覺得那個自己很可笑。所以，「冥想」是一種快速的場景切換法。

人一生當中，都會經歷這種抽身出來看自己的過程，但是效率很低，花的時間很長，而且常常代價也非常地大——這件事過去多少年以後，才發現是那麼痛的領悟，其實已經沒有用了。我們要學會實時地觀照自己，這樣出錯的概率才會很低。