清單思維：為什麼精英人士都是清單控

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想像你同時間碰到了這些事情：

老闆要你兩天內完成一個項目方案設計；

正在進修的職業課本周有一份作業要交；

供應商那邊出了紕漏，必須要趕過去盯著；

團隊的績效考核數據該寫成月報遞交了；

下午部門有一個彙報會是你負責的，從人員通知到後期記錄都需要你來做……

聽到這裡，你的腦海里是已經清晰地知道自己要做什麼了，還是只覺得一團漿糊，一個頭兩個大呢？

在生活和工作中，意外情況總是比計劃發生的要快，我們常常要多線處理各種事情。在這種時候，有些人能夠有條不紊地解決問題，有些人則會在原來問題的基礎上製造出新的問題。

如果你去向前者請教，往往能發現他們有一個共同點：擁有清單思維。

什麼是清單思維？

簡單來說，清單思維就是把需要做的每件事以清單形式進行整理，將原則和關鍵點寫下來，並嚴格按照清單推進，以將成功的可能性提升到最大。而清單要素的遴選，必須堅守簡單、可測、高效的原則。

你或許會說：列清單，那有什麼難的？不錯。每個人都有列清單的經歷，從年初的年度清單，到各個階段的夢想清單，甚至去超市購物前我們都會列一張購物清單。

但是，你真的「會」列清單嗎？從隨便寫下的一二三四五到清單思維的轉變，這中間的差別在哪裡呢？

以我們剛剛提到的幾件事舉例。首先，我們要在工作範圍寫一張泛清單。在這張泛清單上，你是按照四件事件發生的順序來寫，還是按照自己的喜好來排序？正確的做法應該是按照優先順序排序。

有一個小訣竅：緊急且重要者排第一，緊急不重要者排第二，重要不緊急者排第三，不重要不緊急者排最後。

那麼這四件事的排序就應該是：1.監督供應商解決問題。2.組織策劃彙報會事宜。3.收集數據並編寫月報。4.項目方案設計。5.完成職業課作業。

怎麼樣，是不是突然覺得思路清晰了很多？

泛清單已經列好，接下來是重頭戲—怎樣為每件事情列清單。例如，組織策劃彙報會事宜。我們來看一份會議清單：

一、會前準備

1. 確定會議具體時間、地點、議題、目的。

2. 確認與會人員名單，通知相關人員參會，附會議議題以供提前思考。

3. 物資準備：紙質材料（簽到表等）、電子材料（PPT等）、礦泉水、現場桌椅、投影設備。

二、會中執行

1. 會前十分鐘，確認人員到達情況。

2. 會議時間節點把控，推動會議正常進行。

3. 會議內容記錄。

4. 會議最終總結，就議題達成某共識。

三、會後工作

1. 將整理好的會議紀要發給與會人員，確認記錄無誤。

2. 根據會議中達成的共識及分工推進工作完成。

將某件事的經驗總結成一個運行邏輯，根據邏輯羅列清單，這才是清單思維想要教會我們做的事情。

清單思維能給我們帶來什麼？

首先，最重要的一點莫過於它解放了我們的大腦空間。重複性的工作繁雜瑣碎，記住他們不僅費時費力，還容易出錯。按照清單推進，保證成功率的同時，我們也有了餘力去思考如何優化流程，提高效率。

比如，當我們需要出差的時候，最頭疼的就是出門才發現自己忘帶某件必需品。你或許已經嘗試過列一張出差清單，但在學習了清單思維以後，你會發現，原先的清單是可以再整理優化的。

一、工作資料

1. 電子材料：PPT、Word文檔、圖片等，並在U盤中進行備份，防止意外情況。

2. 紙質材料：蓋章材料、相關公函等，並事先複印，分開存放，防止意外情況。

3. 相關設備：筆記本電腦及電源線、隨身Wifi（以便隨時辦公）。

二、生活用品

1. 出門四要素「身手鑰錢」：身份證、手機（及充電器、充電寶）、鑰匙、錢包。

2. 衣：兩套商務著裝。

3. 食：腸胃藥。

4. 住：毛巾、牙刷、護膚品、化妝品。

5. 行：一雙商務皮鞋/高跟鞋；一雙舒適運動鞋。

在正式出門之前一個一個檢查勾選，保證不會再出現忘帶充電器或相關材料這樣的錯誤。我們的時間和精力都非常有限，只有在小事上不給自己添麻煩，工作上才能全力以赴。

其次，運用清單思維，很多你原本認為無從著手，從來沒有接觸過的事情，也能夠梳理出基本框架，幫助你對這件事有一個更好的認識，從而解決問題。

比如很多人希望自己能在社交方面有更好的表現，但不知從何下手。試試列張清單吧！

首先列出你需要提高的社交表現維度，比如表情與肢體動作、知識量、幽默程度等，然後就每個維度進行細分，我們就會得到這樣一張清單：

一、表情與肢體動作

1. 對著鏡子練習標準表情，如微笑。

2. 每周參加一次演講俱樂部，練習演講過程中輔助表達的肢體動作，可以進行錄影，以便自己回顧。

二、知識量

1. 每個月讀一本新書並寫讀後感。

2. 尋找2-3個比自己知識量大得多的朋友，保持定期交流（如果沒有的話，可以關注一些知識博主，從他們的分享中篩選感興趣的信息並深入挖掘）。

三、幽默程度

1. 每周看一期熱度最高的脫口秀節目或一部喜劇電影。

當然，中間可以做的事情還有很多，這需要我們在實踐中找到最適合自己的方法。這些方向不一定完全正確，但至少為我們找到了一個切入點，切實地推動了事情的進展。

最後，在團隊協作中，清單思維能夠發揮出你想像不到的作用。

對民航稍有了解的人會知道，從一架飛機起飛之前的準備到它順利降落後的檢查，中間協作的機務、乘務員、飛行員、空管等工作人員都必須嚴格按照各自的清單，檢查飛機的每一項指標是否正常。

也正是因為清單思維的貫徹，航空業的事故發生率一直很低。

還有一個行業，工作繁瑣程度與航空業相比有過之而無不及，那就是醫療。事實上，《清單革命》這本著作，就是一位醫生—阿圖·葛文德（AtulGawande）寫就的。

他在書中舉出過許多例子，都是清單思維為醫療行業帶來的改變佐證，此處就不贅述了。

可能你會問：那除了這兩個行業呢？其他日常工作沒有這麼繁瑣的行業，該如何運用清單思維？

我們假設你是一個團隊的leader,需要帶領團隊完成一個項目。同樣的，我們需要梳理出項目運行邏輯以及團隊成員工作分配邏輯，可以看一下這張清單：

一、項目的目的

1. 推動某產品上線。

二、項目的關鍵節點

1. 一周內確定產品主要功能。

2. 三周內向產品經理及開發人員提出需求並保持溝通，確保功能方向與預期保持一致。

3. 四周內產品上線測試並修正不足。

4. 五周內正式推出產品。

三、分配任務到個人

1.A主導進行頭腦風暴，設定產品主要功能。

2.B負責與產品經理和開發人員溝通。

3.C負責產品上線測試、檢查不足。

4.Leader負責節點方向把控、突發問題的解決。

四、落地推進各項工作

通過清單思維的梳理，原本牽一髮動全身的複雜工作，就這樣一一分配給了團隊中合適的人，工作節奏也有了把控依據，再也不用擔心出現踢皮球、推卸責任的情況。

那怎麼培養出清單思維呢？四個字—刻意練習。

清單思維是一種應用非常廣的思維方式，生活和工作中的任何方面都可以用來練習。該大掃除了？列張清單吧！該做工作計划了？列張清單吧！

當然，別忘了嚴格按照清單去推進，然後根據實際的反饋改進你的清單，直到形成一個可以穩定運行的機制。當你碰到任何問題，都能在腦海中進行分析、邏輯梳理、列出清單，這個時候，你就擁有了清單思維。

總而言之，清單思維是一種幫助我們打開新世界大門的思維方式，通過它可以提高效率，節省時間和精力，而我們需要做的，就是拿起手裡的紙筆，開始清單革命。

作者：倪雲華，十年跨國管理諮詢顧問，曾服務普華永道、IBM全球諮詢服務部，為華為、海爾、騰訊等公司提供諮詢服務。關注微信公眾號【倪雲華新知】獲得更多信息