我是如何從一個小米粉變成小米黑的?
本來我因為懶並不想寫下這麼一篇很像水軍的文章,但實在是覺得憋屈。
我用過一次諾基亞,兩款華為手機,最後看上了小米這個知乎評價相當高的小米手機,聽說性價比相當高,是廉價機里的高檔貨,所以我毫不猶豫買了一台小米8。
為了保證我所說的話全部真實,我會提供一些照片。
首先是我的購買記錄和購買時間:
載入超時,點擊重試
今年9月初購買。
然後手機在10月底,也是就隔了差不多兩個月出現故障,手機充電異常緩慢,10分鐘充兩格電。
因為網路售後的話,我就幾天沒有手機用了很麻煩,所以我直接通過官網找到了一家小米授權維修點。
接下來的事情想必有些人已經能猜到了。
我在那裡等待了半個小時,工作人員跟我說,你的手機進過水,她相當肯定,並且表示這樣不保修,問我還修不修,修的話要3,更換充電的那個介面,還說我哪裡哪裡發霉了,並且給我看了下防水貼紙變色了,淡淡的粉紅色。
我當時也很懵,我以為我手機什麼時候進過水,我忘記了,而且不修能有什麼辦法?
就只好同意讓她修了。
至於當時的收據,因為過去兩三天了,我是不知道扔在哪了,幸好現在還有電子收支的記錄。
還有簡訊記錄:
可能因為花了四百塊錢的原因,相當肉疼,而且我站在那等待的時間,左想右想,也確確實實沒有任何我手機進過水的記憶。
所以拿到手機之後,忍不住上網找了下這種相關的事情——
然後我發現——
這種事情非常之多。
這個事情跟我幾乎是一模一樣,除了手機款型,而且樓主非常肯定自己沒有進過水。
往下翻,你會發現這種事情比比皆是:
這還是發在小米論壇,不過看起來都是小號的樣子,還是挺像水軍?
那隨便在百度找找。
點進這些回答去看看。
。。。。
還有挺多的,大家完全可以自己去上網搜
我發現這些回答基本上有以下幾個共同點:
用的時間不超過半年,出現問題,去維修,說是進液,但很大一部分肯定說手機並沒有進過水。
如果是一個人可能會記性出錯
但是當絕大部分人都這麼說的時候,難不成大家集體失憶?
當時在交完維修款以後,我給了店子一個一分的超級差評,加一長段話,至今沒有任何人聯繫我,也就是說這個差評一點用沒有!
或許說,用處並不大。
回到話題上,一個人可能記錯,一群人絕對不可能集體撒謊。
那麼小米就完全是在某種程度上欺詐消費者!退一步說,如果沒有欺詐,那就證明小米手機極其劣質。
在沒有進過水的情況下,在購買兩三個月的情況下,出現主板發霉,這說明什麼?說明一點水汽就能影響到手機!
但凡你空氣潮濕一點,或者將手機放在浴室里,擱在架子上,也能潮濕到你的「防水貼紙」變色,同時還能讓你的手機一些地方發霉,影響使用。
這對南方一些經常潮濕的地帶,未免太可怕了點吧?
至於跑步攜帶手機?
洗澡聽音樂?
還是不要想了!
跑步會讓汗水進入手機,洗澡會讓水汽進入手機,這麼金貴的手機經不得這麼多的水汽衝擊!一旦發霉,就是進液不保修!(強調一下,我在小米維修店裡,無聊的時候看到牆壁上就掛著兩張不維修的原因,一個是摔到手機,一個是進入液體,其中一個場景就是跑步攜帶手機,汗水進入手機。)
至於這個試紙,我是查了半天,也找不到材料究竟是什麼。
但我現在覺得,這個試紙就是一個推脫詞,將一切原因推脫到顧客身上,與手機無關,讓我們吃啞巴虧。
不是嗎?
我以前用過三部手機,我爸媽也用過三四部手機,家裡人手機出問題維修,從來沒有出現過「手機進液」一說。
是你小米手機嬌貴了?一點水汽都不能有?
還是投機取巧不給我們保修?
在沒有準確的解釋面前,面對網上這麼多的網民經歷,我更願意相信,小米售後=0。
一個購買前把顧客當上帝、購買後把顧客當吸血蟲的手機商家,儘管它可能性能不錯,但是就沖這一點——
三個月內手機出現質量問題,在我反覆確信我手機沒有進水的前提下,以手機進液位理由拒絕給我保修,並且我不是個例的情況下。
讓我對小米有了極其糟糕的印象。
所以,我絕對不會再向任何人推薦小米的手機了。
而這是我作為一個消費者,唯一想到的辦法。
(另外提供兩個細節)
(當時我在排隊等候的時候,給了我一張單子,上面有三個選項,保、非保,還有一個我忘了,我記得我當時納悶我的怎麼是非保?去找那個工作人員,她跟我說不好意思勾錯了,她給維修人員的單子上已經幫我改了,然而後來手機給我的時候,真的不能保修誒!?你說神奇不神奇。)
(我在等待的兩個小時內,起碼聽到三四人的手機,因為進液無法保修。)
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