去了這麼多次健身房,才發現我的記憶是空白!
16年的10月我開進踏入健身房,直到今日,已經持續堅持了兩年,這兩年我持續請了私教,也花了好幾萬,當我課程全部上完的時候,確發現除了身體的變化以外,沒有任何的記錄給到我,在這個過程中,逐漸發現這個行業存在很嚴重的Bug。
- 私教流失得可怕:我在這個訓練體系中,教練的頻繁離職,換了好幾輪教練,並且每個教練接手我的時候對我以前的訓練毫無知情,所以基本上每換一個教練,我的訓練就要從頭開始。
- 課程體系斷檔:最開始我購買的是按年制定的計劃,隨著後續的續費,漸漸的變成了課時來計算,並且不同教練的課程體系不一樣,對於我這樣一個付費率還不錯的用戶來說,好不容易熟悉了這個教練的訓練模式,結果離職了。
- 感情牌打得漂亮:很多人去健身房鍛煉,最害怕的就是私教過來跟你推銷課程,我對這個不是很反感,因為畢竟我有這個需求,但是我不能理解的是續費這個過程,基本上教練都是找我哭訴,這個月業績不達標,能不能提前先支付,這感情牌打的只好刷卡。這個時候我更希望有更多教練來跟我推銷,這樣我就有可選性了。
- 記錄難留存:以上都是服務這塊,先不計較,讓我最生氣的是居然在這兩年的訓練中沒有任何有價值的留存文件,最開始的教練還會用筆和本子跟你記錄每日訓練的動作情況,比如多少組,多少個,負重多少,但是往後,關係越來越熟,這些記錄就不翼而飛了,有時候我也想看看教練在紙上寫的啥,不小心偷瞄了幾下,讓我心拔涼拔涼的,不想再續課了。課程上完以後,我弱弱的問了一句,「教練,我的第一次體測還在不?」,然後教練就一臉通紅!!!
這也就是為什麼很多人上完私教課,感覺上當受騙,買之前都能說能達到我們想要的目標,結果課程上完了,就會說還需要繼續購買,才能達標,然後扯各種理由,甚至我有朋友被教練弄傷了,也得不到任何解釋。一個這麼糟糕的服務體系,怎能讓用戶覺得這錢花的理所當然呢!不過這兩年我也碰到比較優秀的教練,確實對我的服務和照顧也持續到現在,雖然不在一個健身房了,但是微信上面還能繼續溝通交流,我覺得最大的收穫是讓我養成了愛運動的習慣。
好了,現在來說一下自己,我是一個程序員,一個夢想改變自我生活的人!我開始用技術來解決以上部分問題,我參考過健身領域頭牌【Keep】,發現這款軟體不適合我,主要是以視頻課程教學為主,我個人覺得我有時間在家練習keep,還不如去健身房擼鐵呢!很遺憾,我不是keep的目標客群,然後在知乎找了一圈,發現Fitfile這款軟體,看了其他人的評價,是符合健身需求的人群設定的,可以記錄每天訓練的內容,但是它是一個個人作品,沒什麼投入,所以最終我選擇自主開發APP。
我給我自己的APP取名叫:PPbody,因為健身動作多是身體的推拉,也就是Push and Pull,所以簡稱PPbody。我在設計之初的初衷是:
每一個愛健身的人都應該有一個專業的教練指導
每一個優秀的教練應該被更多的學員去關注
也就是說我想通過一款APP軟體,建立私教和學員的信任橋樑!
APP分為兩個角色,在功能點上有些不同:
- 針對健身達人
- 記錄自己的健身數據和體態數據,只要我們不倒閉,這個數據就可以一直留存,這樣不管後續哪個教練接手,都可以對你有一定的了解
- 用戶可以在線上成為一個教練的學員,這樣就能看到此教練的獨創動作庫和計劃,以及私有的部落圈的內容,可以多維度的去觀察此教練的質量,同樣可以先在線上溝通,如果覺得合適,可以去線下約課等等,這樣用戶就可以低成本的試錯了
- 針對私教
- 創造屬於自己的動作庫和計劃,因為每一個私教都有自己的獨門絕技
- 有一個屬於自己的私有部落,而部落成員都是其線上會員,把原先的一小時課程服務變得更長,可以持續的為學員傳遞健身知識
- 方便的管理自己的學員,可以快捷的查看各個學員的訓練數據和體態變化
- 私教可以將每個課程的記錄線上化,不再是以前的紙質文件(容易丟失和損壞),同樣學員也可以直接看到教練為我記錄的圖片或視頻
- 獲客成本降低,對於一個教練都是依賴於健身房,獲客成本較高,但是平台化以後,可以很容易的進行自我宣傳,吸引附近潛在的客戶
PPbody還是一個新生兒,雖然有很多不足,但我們在卓越成長,也希望大家多提提想法和建議,我們對於健身這回事是認真的!我們是一個富有良心的互聯網團隊,希望通過自我力量去改變社會上不好的一切!
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