羅振宇:得到App是哪些原因促成的新物種?
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得到App在上線不到兩年的時間裡積累1500萬高質量用戶;付費訂閱專欄累計銷售245萬份;單個專欄付費訂閱數超過23萬;入選App Store 2017年度精選……一連串亮眼數據與榮譽表明,羅振宇及其團隊在2016年創立的這款手機應用,已經成為中國知識服務領域不可忽視的一支力量。
對此,羅振宇表示,作為新生事物的得到App之所能夠快速發展為一個成規模且盈利的互聯網產品,有四個關鍵詞是非常重要的。
得到App創始人羅振宇演講圖片
得到App到底是個什麼物種,又是如何能在短時間內快速崛起的?
得到App創始人羅振宇將其描述為一種提供知識服務的「學習工具」,那麼是哪些「基因」促成了它短時間內的快速崛起呢?
效率:商業發展的總方向
羅振宇和得到App並不認同「知識付費」的概念。羅振宇表示,「知識付費」這個詞暗示了一種方向:把原來不需要付費的東西給圈起來,標上個價格給賣出去了。這是逆效率的、逆成本降低的,與商業演進方向背道而馳。外界使用「知識付費」這個詞定義這個行業,是對行業的誤解。效率的不斷提升(或解釋為成本的不斷下降),是人類經濟、文明、商業發展不變的總方向。
羅振宇和得到App用「知識服務」來定義自身所在的領域,極為關注得到App提供的產品與服務有沒有在提高人類知識交付的效率,降低知識交付的成本。以得到App上《薛兆豐的經濟學課》專欄為例,之所以該產品能夠創下23萬付費訂閱數,主要在於降低了用戶獲取知識的門檻,推動了知識交付的效率進步。
分工:行業發展的前提
羅振宇認為,一個好的生意一定伴隨一個標準,就是在推動人類分工。因為這家公司的存在,產生了新的行業、新的生計、新的生存方式,能夠落實在協作者的生活形態中,而不只是讓人們多了一個變現的手段。
得到App看待公司價值的一個重要角度是推動分工。基於此,得到App內部設計課程有一個潛在的「心法」,用羅振宇的話說,「這個課程上線以後,這個老師如果我想把他推成專業的知識服務者,一年我能不能給他創造一個體面的回報,如果我們有這個把握了,我們才會上線該課程。我們掙多少錢不重要,這家公司變得成立的唯一原因,是他擁有一個穩定的且以此為生計的協作夥伴網路和群體。」
「得到App的發展只能來自於專業分工。我從來不認為知識是每個人都可以分享的。知識的交付是一門手藝,而所有手藝的精進只能來自於專業,我不相信天縱奇才這回事。這是我們第二個底層的密碼。」羅振宇表示。
得到App創始人羅振宇演講圖片
價值:呈現自我的尺度
得到App一直在開發和探索知識的價值、企業的價值。當前,得到App上的課程越來越多,越來越像是「一個線上的終身大學」,給用戶更多知識的交付。一家企業生存的基礎在於為社會貢獻價值,這是人類文明的總規律。
羅振宇還認為,知識的價值絕不僅限於銷售,被聽、被學習,在未來,知識的價值會成為人呈現自我的一個尺度。基於上述判斷,2018年得到App將會「開啟另外一個維度的知識價值」,並找到一批品牌企業,合作啟動這一進程。
演算法:真實世界的迭代原則
得到App創始人羅振宇闡述自己定義的「演算法」:「我不相信有什麼真實的客觀規律,我只相信真實與世界互動的一套原則,然後用這套原則不斷地感知來自真實世界的反饋,在一條長長的坡道上,對自我進行改進,並把大量的協同者捲入由我們創立的系統,我把這個稱之為演算法。」
羅振宇闡述完自己定義的「演算法」後,對創業者給出這樣的忠告:創業者一定要把握過去一萬年來不曾變過的幾樣東西,那就是做生意要為社會增進效率、推進分工、提高價值。
「握著這個演算法,然後找到一個長長的坡,我們就有可能滾出一個大大的需求。」
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