046【說服】不要麻煩

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德國政府以前有項規定，凡騎摩托車上路必須戴頭盔，否則會被當場罰款。目的是為了保障安全，卻帶來了意想不到的效果：摩托車盜竊率降低了。因為偷摩托車的人還得戴個頭盔，覺得麻煩。

所以如果你想達成某個行為，就簡化它；反之，如果你想抑制某個行為，就複雜化。

案例一

某個商務合作，你跟人談了兩周時間，眼看就要敲定了。第二天，領導對商務條款又提出了新的要求，你要怎樣和對方說呢？告訴他，不好意思，公司新增了要求，我們重新談？對方心裡恐怕千萬隻「草泥馬」。

應該先肯定前面談得很順利，合作很愉快（參考第28期《【溝通】你是good to better還是bad to better》），並感謝對方，然後告訴他：「我們再補充兩點。」

「補充兩點」相比「重新談」，顯然前者更簡單，不容易引起人反感。

案例二

你是某公司運營經理，想到了一個很好的方案能提升銷售額，該方案需要各產品線的相關同事配合實施。你會怎麼找領導提方案？跟領導說要各產品線同事支持嗎？這麼大動作，領導肯定思考再三，然後說還是緩緩吧。

應該拿其中一條產品線先測試效果，風險更小，更容易實施。（參考第12期《【說服】如何向公司要資源？》）

是人，就都怕麻煩，都圖省事。所以說話前先想想這會給對方造成麻煩嗎？如果會，可以有兩個思路變麻煩為簡單：

1、用「補充條款」代替「重新來過」。

2、用「小範圍試點」代替「大範圍變革」。

想得通才能說得通，說得通才能做得通，不刻意練習就一竅不通。歡迎分享你的職場、生活案例，一起分析其背後的思考邏輯。

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