汽車工業與人文的交融，探秘大眾之城-沃爾夫斯堡

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追求完美是企業文化也是城市特徵

沃爾夫斯堡，一座以狼為標誌的城市（狼堡），一座蘊育了大眾汽車的城市，也是因大眾汽車而繁榮起來的城市，這座位於德國下薩克森州的小城市只有12萬人口卻聞名於世，除了擁有著德甲著名的沃爾夫斯堡足球俱樂部之外更是全球最大的汽車工廠的所在地，生產暢銷全球的大眾汽車中最重要的車型—高爾夫和進口Tiguan等我們非常熟悉的車型，那些在歷史上享有盛名至今仍被津津樂道的經典大眾汽車明星車型也大多出自這裡。今天，來自全球各地的大眾汽車愛好者，收藏家，俱樂部玩家甚至普通用戶都可以輕鬆進入大眾工廠目睹一輛優質的大眾汽車是如何生產出來的，想了解這座城市，想了解更多大眾汽車的故事，當然要從大眾工廠開始。

現代汽車工業的歷史你甚至可以在工廠的建築細節中去發現

沃爾夫斯堡的大眾工廠是全球最大的單體汽車工廠，最初建於1938年，至今仍然完整保留並繼續使用著當年建造的車間，共有22個人員進出大門，象徵著德國22個州的統一，同時這座建築也是整個德國汽車工業的象徵。它的奇特在於這是一座集合了從鋼板切割衝壓到噴漆和組裝及最終汽車質檢完成整個生產流程的全球最大的單體汽車生產工廠，這樣完整的生產流程你在別的汽車工廠中也是絕無僅有的。

還是用數字表達它的體量吧：單體車間總長度超過2公里跨度超過300米，整個工廠佔地更是令人吃驚的15平方公里，甚至有火車直通工廠內部運輸每天產出多達4000輛汽車，包括2000輛高爾夫1200輛進口Tiguan等，這裡有兩條主要的生產線，中國消費者關心的德國原產Tiguan同時在兩條線中生產。這所大眾的工廠內共有8萬名員工，他們甚至需要使用7500輛自行車用於車間內交通。大眾汽車的名字本身就能體現工廠的巨大：為全球大眾生產汽車，當然你在中國市場能購買到進口大眾Tiguan也自然是源自這裡，百分百的純正德國品質。工廠的龐大體系以及產量同時也是德國大眾對品質和質量的自信：全球銷售需要超大工廠的支撐，銷量的自信則來源於品質和口碑。

自動化可滿足更多汽車廠商需求

沃爾夫斯堡的大眾汽車工廠擁有全球最大的衝壓車間，這個衝壓車間不僅滿足大眾工廠自己的需求，同時也為其他汽車廠家生產衝壓件。這裡有全球最大的汽車生產用的7500噸水壓機和各種大大小小的衝壓設備，是很多汽車工廠所沒有的，我們見過的很多汽車工廠，衝壓都在其他地方甚至都不是自己的工廠完成，大眾汽車，這樣的生產格局完全將獨特的核心材料和生產工藝掌握在自己手中。我們的參觀過程正好趕上Tiguan門板的衝壓過程，緊接著就是工廠的焊接車間，無數的自動焊接機器人最終完成了車體外殼的成型，這種不需要人工的單一生產動作還是完全可以交給機器人代勞的，參觀過程中我們恰逢Tiguan底盤和底梁焊接，為了提高車身強度，進口Tiguan在高應力部位大量使用了高強度的鋼材，從完成焊接的車身部分不同鋼材的顏色就可以簡單區分，德國生產的Tiguan在需要抗扭曲和抵禦衝擊的部位鋼材明顯得到加強。而消費者能直接看到的車體都已經是完成噴漆的成品，這些內藏的技術和秘密是無從得知的。

然後就是高溫消除應力和金屬防鏽處理，之後緊接著就是噴漆車間，個性化生產即從這裡開始，這裡生產的所有車型包括進口Tiguan從噴漆開始就是按照訂單要求生產了，全自動化噴漆可以在8秒鐘完成油漆顏色的更換，效率之高可想而知。但這僅僅是個性化生產中的冰山一角，我們可以想像一下，訂單中會有不同選擇的輪轂搭配，不同的豪華配置（比如R和R-LINE），不同的內飾材料和顏色搭配，不同的外觀顏色，不同的發動機和變速箱組合，甚至整體車型都不一樣（比如Tiguan和高爾夫），這要求在生產之初就完全絲毫無誤的排進流水線中，各種不同配置所需的零部件通過不同傳輸精確彙集到流水線中，最終組合在一起的時候必須分毫不差，這是一個要求更加嚴謹不能有絲毫失誤的工程規劃。

一座有生命的工廠，這裡的人們為機械賦予了情感

順便說一句，大眾工廠的參觀不是靠步行的，是需要乘坐專門的參觀車完成的。

各種顏色的車身外殼通過懸空的傳輸帶送往之後的環節：內飾和動力系統安裝。在這裡我們真正第一次見到了完成噴漆各種顏色的整車客體，這條富有創意的傳輸帶在空中將車體送至需要的工序，所以在這裡你可以清晰的仰頭看到進口Tiguan和其他車型以類似空中滑車的方式從頭頂滑過。或許有些觀眾不清楚儀錶台的安裝，這裡，在大眾工廠，包括Tiguan在內的所有車型儀錶台是自動化安裝的，一輛原產Tiguan儀錶台安裝僅需要30秒鐘即可完成。發動機變速箱的安裝在大眾工廠內部被成為「奇蹟的婚姻」，象徵著這輛車從此有了生命的活力。當所有其他安裝到位後，是自動化輪胎和備胎的安裝，而這一切全部是由機械手完成的。

高度的自動化，機器人和機械手的應用，保證了產品的一致性和高標準的統一品質，但是，自動化的機械不是萬能的，它們只能按程序設定完成簡單重複或單一性任務要求，沒有任何一輛車能夠只依靠機器人就生產出來，它還需要高超的專業技術人員的通力合作，而嚴謹專業的技術人員所能實現和完成的，恰恰正式機器人根本無法做到的，從現在開始，專業的技術人員正式接管下面的生產環節，在前一部分的組裝中，技術人員更多的只是監督和控制設備運行狀態，機器人完成了大部分焊接和擰螺絲的程序任務，而前後保險杠，燈組等則需要由人工完成。

追求極致的嚴謹，德國原裝品質誕生

更重要的人工環節：質檢，則只能由專業技術人員完成。大眾汽車在這裡真正離開生產線的運輸架真正第一次靠自己的四輪著地了。

我們參觀正好遇到進口Tiguan的質檢流程，在這裡看到的就是我們經常提到的德國人的嚴謹，整個Tiguan的質檢流程包含無數個技術參數，每個量化的技術參數所對應的都是不同的檢測手段，這需要對質量苛求的培訓和一絲不掛的責任精神，每輛進口原裝Tiguan還必須完成檢測要求的質檢試駕等，這裡從燈光配置要求，到每個細小的檢測工具，都處處體現著耐心和專註，比如模仿日光效果的管燈，從燈光在車身上的投影檢測噴漆光澤，通過經過嚴格培訓後人手超級敏感的觸覺，感受車身的平整度和接縫的一致性，因為機械根本無法完成這樣的測試，也因為任何機械包括機器人也可能會「偷懶」比如小的偶發瑕疵。

我們在大眾工廠看到的是井井有條的規劃，感受到的是一絲不苟的嚴謹態度，體會到的是汽車生產品質統一的標準化，這種對質量和品質近似苛求的態度是造就大眾汽車享譽全球的基礎。

在與大眾工廠相關技術和負責人員交流中得知，原裝進口Tiguan是大眾產品系列中非常重要和具有代表性的全球戰略車型，是銷往全球各地的車型，這種車型普遍具備兩個重要的特徵，也是其他單一國家銷售車型所沒有的優勢：1更好的惡劣環境和地貌條件適應性，2更高的環保標準。我們分別來進行分析，全球的氣候條件如風沙嚴寒酷暑和路況肯定比任何一個國家要嚴酷，因此全球銷售的Tiguan必須具有更高的適應性足以應對全球最嚴酷的環境，氣候和路況等挑戰。全球車型還必須通過全球所有最高級別的環保標準，排放只是這些標準中一項而已，北美和歐洲等國會有五花八門的內飾，材料，防火，防污染和氣味等標準，原裝進口Tiguan必須全部達到，因此全球各地的Tiguan消費者都可以從北美和歐盟的環保標準中得到受益，這也是單一國家銷售車型所根本不具備的。

這座城市與現代汽車歷史密不可分

這座城市以及這座傳奇工廠以及見證了太多歷史和奇蹟。歷史上我們所知的大眾經典車型比如甲殼蟲也是誕生於此，這是一款創造了大眾奇蹟的車型，從1938年出現至今依然數量巨大仍在使用中，美國著名的BAJA1000英里耐力賽中，甚至有一個單獨的組別就是使用完全不加改裝的老式甲殼蟲參賽，其品質之高可見一斑。

還有我們所熟悉的高爾夫，目前是沃爾夫斯堡大眾工廠最重要的在產車型，從1978年到現在，基本設計元素依然沒有太大的改變，卻一代接一代的在歐洲和世界創造銷售奇蹟，高爾夫衍生出的眾多車系比如拉力車和奧迪QUATTRO四驅賽車也是廣為人知家喻戶曉。

全球眾多用戶已經將甲殼蟲和KOMBI作為一種生活方式，甚至源於美國加州的嬉皮文化，都是以大眾T1 KOMBI為象徵引導了一種全新的生活態度。這裡不得不提到沃爾夫斯堡的大眾汽車博物館，這裡彙集了大眾，保時捷，奧迪，賓利，蘭博基尼的眾多經典車型，從這裡我們近距離感受了保時捷和大眾的歷史淵源，保時捷參加勒芒大賽的顯赫車型和令世界認識保時捷的356經典跑車，以及在中國家喻戶曉的奧迪QUATTRO歷史發展，可以說正是這種歷史的積澱，對速度的無止境追求和對產品品質的要求，造就了大眾汽車文化一代代的傳承。我們這次從大眾工廠了解到，目前工廠中仍然保留了一條老款Tiguan生產線，專門生產美國市場仍然銷售的上一代Tiguan，今年恰逢Tiguan十年，我們在現當今汽車產業中很難再找到能連續生產10年的車型，Tiguan,有可能會再次成為大眾創造歷史的經典。

狼堡的大眾汽車博物館不僅是對歷史的追憶，極具設計感的園區內同時還有著全球最獨特的銷售交車模式，兩座圓柱型的巨型透明玻璃車庫配備了全自動化的傳輸設備，可以將客用選購的制定車輛自動交接到用戶手中，與其說這是一種儀式，更多的還是體現了對產品的自信和自豪，這裡銷售了沃爾夫斯堡大眾工廠生產的十分之一的產量，全德國的客戶都可以通過這種獨特的方式來狼堡體驗買車經歷，同時可以和家人一起參觀大眾博物館並在這裡度過整個極具汽車文化的周末。

大眾汽車在這座城市，已成為真正的必需品

任何一種文化都需要幾代人的努力和傳承，沃爾夫斯堡的大眾文化也是如是，這座城市的家庭幾乎都與大眾汽車有著直接或間接的關係，很多當地居民一家幾代人都在大眾汽車工作，並且引以為自豪。沃爾夫斯堡是座典型的多元文化碰撞結合的城市，它的歷史與大量的國外工作移民密不可分，這些主要來自於義大利、土耳其、波蘭的技術工人移民共同造就了狼堡的大眾文化，而今甚至也有了中國人的參與，但文化的感染是深層的，追求完美成為整個城市自豪的特質也成為沃爾夫斯堡人追求的目標。

生活方式賦予製造精神

可以說大眾汽車給沃爾夫斯堡輸出了獨特的精神氣質，正是這種互生的關係從而造就了沃爾夫斯堡獨特的城市個性，這是全德國人均GDP最高的城市，城市活力在這裡隨處可見，這裡沒有通宵的酒吧和夜總會，沒有拉斯維加斯式的浮華，取而代之的是處處體現著健康生活的運動氣質。這裡的居民都以擁有和駕駛大眾汽車為榮，其他品牌汽車在這裡是非常難得一見的。而沃爾夫斯堡又不象一個典型的工業城市，大眾汽車將工廠真正變成了城市的一部分，或者可以說是互相融合吧，你在這裡見不到混亂的工業化痕迹，也聽不到嘈雜的工廠噪音，取而代之的是工廠的花園化以及和城市互融互滲的生活方式。因為在這裡有一句話：輕鬆自然的生活才會產生創造更好汽車的活力！