不能讓顧客睡好覺的酒店算什麼好酒店！

隨著經濟的發達，旅遊和商務出行越來越多，從而帶動酒店業蓬勃發展，但不管是何種需求，住酒店最重要的還是睡覺的問題，出差旅行睡個好覺是每個人的基本需求，也是酒店必須滿足的需求，更是酒店賴以生存的理由。

如果酒店連這個基本需求都滿足不了的話，又何談贏取顧客的芳心呢？反之，如果酒店把這個基本需求看做是客人的「痛點」，並圍繞這個痛點開展一系類管理和服務，將客人睡個好覺這件事完成到極致，相信它一定會在芸芸酒店中脫穎而出。

下面，我們來看看讓客人睡不好覺的因素都有那些?

第一、酒店客房的隔音效果，包括與隔壁房間的隔音、走廊的隔音、窗戶的隔音、衛生間的隔音、排風與空調的聲音等。

第二、布草，包括酒店客房床上用品：如床單、被套、枕套、枕芯、被芯、裝飾面料等。當然，在這方面每個人的耐受感和評價不一樣，酒店不可能做到讓客人都滿意，但酒店要盡量讓80%的客人都滿意。

第三、窗帘遮光的效果，這個對酒店來說還是相當簡單的，做不好只能說是真的不用心，也是真的不想贏。

第四、客房溫度，涉及到空調和地暖或者暖氣，基本的要求就是溫度適宜，設備好用。

第五、夜燈效果。如果沒有夜燈，有些客人為了晚間起夜，就會把衛生間或者不影響睡覺的燈打開，這樣既打擾到顧客休息，也加大了酒店的電力成本。

有些酒店為了宣傳打出廣告語：睡個好覺。但如果以上問題沒有解決，如何讓客人睡個好覺?又如何讓顧客成為你的忠實消費者？

就勃小妹來看，以上五點的前三點，只要酒店肯用心就自然能做好，而後兩點就不是酒店本身可以完美解決的了，必須要請援軍，這時候就該勃朗智控出場了！

智能燈光：為了讓住客入住體驗升級，享受更好的休憩時光，勃朗智慧酒店整體解決方案智能燈光部分設計了多種簡單便捷的交互方式，場景開關一鍵控制燈光開關。例如歡迎模式：當客人進入房間插卡取電後，房間內所有燈光同時開啟；例如起床模式：在設定的時間，燈光、窗帘自動打開，背景音樂系統自動開啟播放音樂；再例如睡眠模式：客房床頭設有「一鍵總關」控制，按下總開關後，客房所有受控燈具均自動熄滅，夜晚按下任意開關即執行起夜模式，自動打開夜燈，方便客人使用，正好可以完美解決上文的第五點問題。

智能空調：嚴冬酷暑，氣溫自是不很適宜，如何讓酒店室內溫度保持舒適是個難題，勃朗智慧酒店整體解決方案智能空調部分可完美解決難題。在勃朗的設計中，智能溫控器聯動空調系統控制管理，並通過網路連接到上位計算機上，構成中央空調控制及監控系統，同時上位計算機可以對智能溫控器的數據進行採集，按照一定的模式參數進行遠程控制；客人可在溫控面板上設定自己感到舒適的溫度，在不同的控制狀態模式下，還可預設登記、歡迎、出租外出、待租、空房、手動等多種模式，全方位滿足酒店和顧客的需求。

不能讓顧客睡個好覺的酒店算什麼好酒店？酒店人，是時候要自省改進了！

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