中小美容院怎麼快速拓客
客源不足是美容院經常遇到的問題,客源不足會牽扯到很多方面的問題。例如咱們美容院附近市場的情況,加盟的品牌,附近地區的消費能力。但是這些都是一旦決定後就很難再去更正的問題。那麼廣州歐泉美業小編就來跟各位一起探討一下在一切硬體都決定後我們的美容院要如何處理美容院沒有客源這個問題。
1. 讓客戶愛上美容院
成功的美容院所具備的三大因素美容師的專業技術、美容院的服務、以及店面的形象,在一家成功的美容院中這三點是必不可缺的。有了良好的店面形象才會有客戶被吸引才會有客戶進店,進店後有熱情的服務才能讓客戶有接受服務的感覺。在最後用專業的美容技巧解決客戶的問題,並給予有效的解決方案。這樣的美容院客戶還會感到不滿意嗎?
2. 活動是拓客的良藥
促銷活動幾乎是所有美容院都會用的一種最簡單的拓客方式,運用老客戶帶新客戶打折、產品套盒優惠時段、買2送一、購物積分兌換等方式來吸引消費者群體。但是小編參加過很多美容院的促銷活動,感覺上都一樣很讓消費者產生消費疲勞。美容院的拓客活動只在精不在多,如果千篇一律客戶就會失去新鮮感這樣我們的促銷活動就失去了原本的意義。美容院的活動不單單局限於促銷這一個環節,我們可以策劃一些美容的研討會、美容party從而吸引客戶。
3.建立清晰的客戶檔案
無論是中型、小型還是大型美容院都有建立客戶檔案,中小型美容院大多美容師都是在5人左右。小型的可能會更少但是客戶檔案這一塊依舊不能少,俗話說的好知己知彼百戰不殆。美容院大多數的客源都是來自美容院的周邊地區,所以建立清晰的客戶檔案是非常有必要的。只有穩定下當前的客戶才能有精力去擴寬我們的新客戶。
要想客源不斷對於中小型美容院來說其實並不是非常困難,服務是美容院的根本也是美容院的核心。所以在前期選擇美容院加盟品牌是要細心選擇,根基紮實我們的美容院才能發展的更急迅速。如果說加盟的品牌本身就沒有什麼知名度,售後系統也不紮實美容院再怎麼做也很難做好在選擇加盟品牌的時候,一定要做好考察工作,三思而後行。
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