誠佑訪談：美容院如何靠小程序一個月搞定500個精準會員
來自專欄誠佑老師
2 人贊了文章
每天學習五分鐘，美容院老闆賺錢很輕鬆！！
你好，我是誠佑，美容院營銷專家，每天一篇文章，分享我的美容院營銷諮詢經驗與觀察，這是第708篇原創文章
微信小程序上市這麼久，很多人也在利用這一紅利期攻城略地
但是對於美容院來講，真正用好小程序來做好營銷的卻不多
主要是美容院老闆首先認識不到小程序的威力，二呢沒有人告訴他該如何運用小程序做好美容院營銷
同時美容院小程序魚龍混雜，開發者不懂美容院營銷真諦，所以很難找到一款款合適的小程序來幫助美容院實現輕鬆賺錢
這兩天我一直在和幾個會員一起設計他們的營銷方案，也就是在上課，這個課是邊上課邊設計方案
這裡我們有一位學員曾經在過去一個月利用小程序搞定了本地500多個會員
那麼我們今天就讓他來給大家分享一下美容院到底該如何利用小程序實現輕鬆賺錢
張松：三家美容院的老闆，是我比較早期的學員
張松您好，先介紹一下你的在使用小程序錢面臨的問題吧
張松：之前我參加誠佑老師的課程的時候，我給自己的設計了很多套營銷系統，回到美容院我把這些方案全部講給我的幾個店長
本以為，這麼好的營銷方案，我肯定會有一個非常好的結果
但是執行兩個月以後我發現，三家店，有兩家店執行的很好，結果也很是令我滿意
但是有一家店，做的很不好，主要原因就是店長在執行方案的時候有很多欠缺，也就是他沒有執行到位
這令我很惱火
我就向誠佑老師諮詢如何破解這一難題
誠佑老師當時說：之所以有這個原因就是人的執行不標準化，譬如，你說的話和他說的話絕對不一樣，每個店長雖然在你這裡搞明白了方案
但是他們回去之後傳達時會有一些話術啊、細節出現差異，這很正常
所以要解決這個問題就要實現流程化、標準化
只能依靠現有的營銷工具，譬如小程序
因為營銷工具能讓所有的店實現統一化，就是發什麼海報，我也發一樣的，打擊的話術都是一樣的，策略也是一樣的，基本結果也都差不到哪裡去
你在利用小程序做美容院營銷的時候都用在了哪些環節？
張松：我們都知道，美容院營銷包含定位、拓客、鎖客、成交、裂變、追銷等環節
我其實一直在尋找能把這些環節全部統一起來的工具，恰好誠佑老師在課上像我們介紹了小程序的用途
我就按照誠佑老師的策略，把小程序用在了拓客、鎖客、成交、裂變、追銷各個環節
後來我發現，原來小程序真的可以實現各個環節的流程化、標準化
你譬如：拓客，誰的名下有多少客戶，誰拓展多少客戶，在我後台一目了然，
再比如裂變，我們通過分銷設置，每家店的分銷都是一樣的，通過分銷，幾乎所有的店都實現了客戶自動裂變的目的
那麼，拓客是大家最關心的問題，你今天就主要給我們講一下你是如何利用小程序一個的時間搞定500個會員的吧
張松：當時誠佑老師說小程序拓客是一個非常好的工具，我是沒找到訣竅的
後來誠佑老師給我講完之後我才發現原來小程序配合我們學的拓客策略簡直無敵了
首先，我們都知道誠佑老師的有一個美容院超級拓客心法：
你所有的客戶早已在別人的手裡，你只需要找到這個人，和他達成合作，把他的客戶吸引到你的美容院即可
那麼我們首先知道我們的客戶在誰的手裡，我根據這一點，找到了精品女裝店、瑜伽館、面點館（一家DIY店）、女包店等20多家商家
然後就是如何找到老闆和他們合作了
這時候小程序就成了我們的敲門磚
怎麼用呢？
你像我，我就直接找這些商家的老闆，我呢就對她講，我說我們現在開發了一個小程序，上面有幾百個會員，我們打算搞一次會員回饋活動
這個活動如果你也參加的話，我們可以把我的會員導入到你的店裡，同時你也可以把客戶導入我們小程序裡面，然後大家共享這些客戶
對方就問我：那如何合作呢？
我就跟她講：我的會員不會平白無故到你這裡來，所以你加入我們的會員商家聯盟裡面，在我們會員福利裡面加上你的一些元素，譬如小禮品
這樣會員拿到福利資格，他會到你這裡來領取小禮品，這樣，你是不是就有機會向我的會員銷售你得產品了
同時你也可以給你的客戶這個福利，他們關注之後，獲取會員福利資格，也可以到我們家來領取福利
我們這20多家店聯合一起搞的話，是不是打擊的客戶都可以共享，這樣我們的生意是不是就可以更好做了
當然這裡面有很多談判細節我都是在課程里學到後修改成自己的話術的
就這樣我談下了11家店（因為有一些店他們之間存在競爭，所以一些同樣的行業就沒有整合進來）
大家都讓他的客戶到小程序上面來領取福利資格，當然這個資格不是你關注就可以的，需要轉發小程序的福利頁面，轉發有積分、對方點擊關注也有積分
就這樣在拓客的時候就實現了客戶自動裂變
當時小程序上積累了2000多個客戶
後來通過我么篩選，最終在月底的時候有500多個客戶成功辦理了我們的會員，也就是鎖住了500多位會員
關於小程序，你有什麼要對美容院同行說的？
張松：我最想說的就是我們美容院作為老闆，都想輕鬆實現拓客成交裂變
那麼小程序是最好的營銷工具，他能幫我們自動化實現這一切，只要你掌握這裡面的策略
所以，作為同行，我真心建議大家都搞一個小程序試一下
OK，今天的訪談內容就到這裡，我們下期再見
同時祝願所有的美容院老闆都能找到適合自己的營銷策略
祝你成功！
真誠的
誠佑
美容院營銷專家
掘金研習社創始人
推薦閱讀：