我對於產品經理的理解

7 人贊了文章

最近在找工作，很多同學都問我什麼是產品，產品經理是幹啥的？今天呢 ，我就想在這說一下我對於產品和產品經理的理解。因為我身邊的同學基本都是搞開發的，所以對這一塊可能不太了解。為了簡單明了的告訴他們產品是幹啥的，我一般都會說，"你們開發時參考的標準和需求文檔一般都是由產品經理輸出的，產品經理在輸出這些文檔之前還要做很多工作，你們開發的時候，產品經理也會像一個跟蹤者和監視者一樣『陪伴』你們左右」。那麼產品是什麼呢？接下來我就用通俗移動的文字來分享一下我的看法。

產品，顧名思義，是供人使用或服務於人的對象，這個「對象」可以是一個實打實的物品，也可以是一種虛擬的服務或體驗。產品一定是在某種程度上滿足了用戶的某種需求，這種需求可能來源於市場，也可能來源於用戶，而產品經理就是將市場或用戶的某種潛在的需求轉化成實實在在的產品需求的一類人，產品經理還要將產品需求抽象成某些具體功能，使用戶通過使用產品的這些功能來滿足用戶的需求。總的來說，產品經理是將用戶或市場需求轉化為產品需求的人，需要對整個產品具體的功能設計、開發過程及產出結果負責。

那麼產品經理平時都需要做哪些工作呢？

其實整個產品線上的每一個流程或環節都有產品經理的影子，不管是前期調研、設計，還是中期開發、測試，還是後期的運營及用戶反饋，產品經理都有參與其中。

在前期，產品經理需要通過市場調研或用戶調研來了解市場需求。調研的方式有很多種，比如問卷調查、焦點訪談、用戶測試、用戶角色分析、構造用戶畫像等等。從用戶體驗要素來說，產品經理需要從五個層次來確定調研的維度，分別是戰略層、範圍層、結構層、框架層和表現層。產品也分為功能性產品和信息型產品，對於不同的產品在不同層次的側重點也可能會有所不同。用戶體驗五要素的架構圖如下圖所示：

在做完調研之後，需要對調研的數據進行整合處理，整理數據時，可能會需要通過一些定量或定性的方法來對數據進行歸納，進而分析數據規律和特點，最後輸出調研報告和數據分析報告。產品經理需要根據這些報告來確定目標用戶，進行產品定位，確定產品核心功能。在確定完產品核心功能後，還要進行競品分析，找到自家產品的優勢和不足，進而做到盡善盡美。緊接著就是產品設計了，產品設計時要對用戶界面、交互流程、底層結構和邏輯進行全面考慮和驗證，設計時還要分析和評估其可行性和可用性。最後要輸出可行性分析報告、需求報告和開發文檔，以此作為後期開發的標準。

在中期，產品經理需要跟進開發進度，跟蹤和驗證測試功能和性能是否與預期結果有差異，做一個開發團隊的追蹤者或監視者，隨時關注開發動態，跟開發團隊及時溝通，以保證產品能保質保量按期上線，在這裡看似簡單實則困難重重，不然也就不會上演那麼多產品和技術相愛相殺的故事了。

在後期，產品上線後，產品經理需要和運營溝通，將產品的核心功能和整個產品規劃詳盡告知，使其可以有針對性的制定運營方案。還要對運營收集到的用戶反饋和產品問題進行整理，進而對產品進行優化迭代。

不管在哪個階段，產品經理都需要將產品的進展向老闆進行彙報，讓老闆及時了解項目進度、存在問題及實施方案。

可見，產品經理在整個生產線上都發揮很重要的作用。這就要求產品經理具有以下的能力：

①邏輯思維和抽象思維、團隊溝通能力；

②管理能力、抗壓能力、學習能力；

③同理心。

一個好的產品需要滿足用戶需求、具有用戶黏性、用戶體驗好、能為公司盈利，而要做好這些，就需要產品經理一絲不苟，隨時掌握產品方向。這樣講下來，有沒有覺得產品經理就像一個母親，一個產品從0到1的過程，就像經歷10月懷胎的千辛萬苦，直到孩子呱呱落地（產品上線），以為這一刻終於可以發放下心來，誰知又要含辛茹苦地將孩子撫養成人（產品迭代），要教導孩子走向征途。這一路下來真的很艱辛，可是當孩子長大成人，成為人群中那顆耀眼的星時（口碑、極致），最自豪、最驕傲的人永遠是母親，畢竟一直血脈相連、畢竟一直陪伴教導。這一刻，便是一個母親（產品經理）最喜悅、最有成就感的時刻。

以上便是我對於產品及產品經理的理解，若有不對，請多多指教。第一次寫文章，文筆青澀，望見諒！

推薦閱讀：