微創會吳一鳴：社群營銷到底是什麼？我們應該怎麼做？

著名財經作家吳曉波說過：社群將是傳統企業互聯網升級的最後一個窗口！！！

在我以前的理解里，我覺得社群，就是把自己的產品發到朋友圈，讓人看到，就有人諮詢，然後把產品銷售出去了。

比如我們經常在朋友圈發產品的圖片和公司的廣告，心想微信好友看到了，有興趣的就會諮詢我。

請問你也是這樣想的？

事實上我們都掉到自己的思維里，換位思考，如果別人這樣做，你對他的產品感興趣嗎？

反正我是沒有多少興趣，如果我需要買東西，我會去京東，天貓，或者實體店去買。

所以我們在以前做了很多無效的工作，但是我們又不知道什麼是正確的，只能重複的做著無效的工作。

我們總希望別人主動來買我們的東西，我們希望微信好友都能成為我們的客戶，但是事實總是事與願違。那麼怎麼讓顧客主動成為我們的客戶呢？首先我們要思考客戶需要什麼？

客戶需要什麼？

買東西只是他的消費需求，要麼他追求性價比，要麼他找信得過的人買。

如果你和客戶沒有什麼關係，就必須通過促銷，降價，讓他們佔到便宜。但是這種促銷方式已經爛大街了，效果並不好。

顧客除了消費需求以外，他們還有什麼需求？

就是精神需求，還有賺錢的需求。

精神需求，就是花錢買開心，只要開心，錢就花的爽，無論東西的價格高低。

如何才能讓他們買的開心？

要麼是他們佔到了便宜，要麼是他們和你的關係很好，有信任感。

所以做一個社群的核心目的，不是為了賣貨，因為賣貨也沒有結果，而是通過群，做一個有價值的自己，真實的自己，獲得認可自己的人，成為朋友。

這不是真正社交的本質嗎？

現在生意變的難做，不僅僅是行情的問題，更重要的是做生意的邏輯發生了變化。

以前靠價格不透明，靠關係，靠機會，靠產品，靠地理位置，靠市場先機競爭。

現在這些都不能成為優勢了。

營銷方法，粉絲，人脈圈子，價值，付出和利他才是競爭手段。

以前我和很多人一樣，在群里，在朋友圈裡發廣告。現在我在群里聊天，更多的是圍繞「貢獻價值」來考慮。

什麼是價值？能讓別人印象深刻，能讓別人開心，能夠讓別人受啟發，能夠給別人帶來幫助，這些就是價值。

這就是利他思維，以前的思維叫利己思維，現在人都不傻，都想著自己能得到什麼好處，如果我們從別人的身上摳點什麼出來，會越來越困難。

反之，我們從對方的需求角度出發，給予對方想要的，才能收穫自己想得到的。

馬雲開創淘寶，讓大家買到便宜的東西，騰訊開發微信，給我們免費使用，滴滴讓我們很方便的打車，美團讓我們得到實惠。這些不都是從我們需求的角度出發，成就別人，也成就了自己。

我們普通人，沒有這麼大的實力和能力，所以他們那些方式我們做不了。

但是從一個最普通，誰都可以建的微信群，我們可以做的不一樣，讓一部分人認可我們，不就可以了嗎？