確保自由職業的工作得到報酬的方法

來自專欄靈活用工-自由職業經驗談

小企業老闆們經常面對的麻煩中，客戶貨款的支付延遲或者違約是最讓人頭疼的一件事。

近幾年，我陸續經營了幾家小企業、機構，其中有幾個還是大公司的子公司，但是這些公司和機構都曾經被我的客戶們傷害過。這種情況可能發生在每一個老闆身上，雖然不可避免的，但是有很多預防措施，防止頻繁地遭遇同樣的不幸。

我分析了過去一年交易相關的超過100萬張票據。通過了解了一些關於賬單客戶的情況，發現做了一些關鍵的事情之後，可以避免無法得到報酬。以下是一些研究發現。

1，書面合同

不簽合同就開始合作是自找麻煩。沒有書面合同，就沒有法律義務約束客戶支付給你辛勤勞動應得的所有收入。簡而言之，如果想保證每個合作都準時支付，簽訂書面合同是非常必要的。

在項目啟動前，雙方應商定合同內容並達成一致。應該包括以下內容：

提供給客戶的具體工作或商品

客戶需要支付的費用，可以按照小時，月，或項目來計費。

項目預計完成的日期

付款方式，如信用卡、支付寶或銀行轉賬等等。

是否需要預付款，多少錢和支付期限

不付款將採取何種解決措施

了解負責計費的聯絡人，以便發現發票問題，可以與他們聯繫。

如果項目終止，將會發生什麼。

是否會得到任何因調整產生的補償。

作品是否受版權保護？

2，及時提供票據

項目驗收之後，開具票據的速度越快，獲得報酬支付的時間就越早。如果想改善現金流，那就這麼做。但是我們發現，如果在90天內還沒有拿到工資，那麼可能只支付了18%的發票。

如果你想防止這種情況發生，請及時提供票據，最好每周一次。

3，切換到基於雲計算的發票軟體

如果你仍然使用郵件發送票據，那麼會給自己帶來巨大的傷害。除了等待發票的發送、審核和批准，你必須等待支票到達郵件。這肯定會影響到現金流。此外，還可能會收到支票。

雖然，我們也通過郵件發送票據，但發現有一個在線發票發送可以提前支付30-45天，並有22%的可能性增加實際支付。

為了加快進度，使帳單更方便你和你的客戶，切換到基於雲計算的發票軟體。可以快速創建發票並將它們發送給您的客戶。客戶一旦打開電子郵件，就可以立即進行安全的電子支付。最重要的是，這筆錢應該在1個工作日後就可以到賬。

4，使用循環計費

我們發現，企業沒有得到報酬的最大原因是他們忘記了賬單。雖然看似一個低級問題，但這也是很多企業管理者經常犯的最大錯誤之一。接下來，確保每月都在同一時間結賬。最簡單的方法是安裝發票自動發送。

你所需要的只是：

客戶的賬單信息

每個計費交易的金額

網上計費軟體的支付方法

一旦有了這些信息，就可以從計費軟體中設置循環計費功能。這將在每月選定的計費日期自動收取客戶的信用卡或銀行帳戶。您的客戶也將立即收到電子郵件收據。

這將防止忘記給客戶提供支付票據。

5，提前付款的獎勵和延期付款的罰款

如果發票在10天內支付，可以通過提供2%的折扣來激勵你的客戶支付更多發票。雖然折扣不算多，但這種小小的激勵通常足以激勵他們做出付款。

如果激勵不起作用，那麼也要考慮因為推遲付款而懲罰他們。就像提前付款的折扣一樣，每月付2%的利息，每月支付的利息都足以讓客戶產生一種緊迫感。

記住，這些獎懲條件都應該事先寫入合同並且雙方認可。此外，在票據中也也加入這些提示信息，以便提醒客戶。

6，注意禮貌

在票據上簡單地加一個「請」或「謝謝」，實際上可能增加支付5%以上的機會。

7，跟蹤客戶付款記錄

創建一個資料庫，即使是一個電子表格，也可以記錄客戶的支付歷史記錄。例如，如果有一個從未錯過付款的客戶，那麼可以給他們寄一封手寫的感謝信、禮物或折扣。告訴他們，感謝他們及時支付。這應該還會激勵他們在未來繼續這樣做。

另一方面，如果注意到客戶在最近六個月里做出了延遲支付，那麼可以聯繫他們的財務部門，確認為什麼延期付款的原因。甚至可以考慮解除與他們的合作，只專註於那些按時付款的客戶。