三個人?十個人?
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三個人?十個人?
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昨天是中秋節,早上一打開手機公司大小群滿屏都是紅包,我也趕緊在每個群發了一個,然後依次給客戶都發了一遍,還有一些重要的人。
除了群里的紅包被領了,好多發出去的都沒有拆,直接回復了謝謝,同樂之類的話。又或者是拆了以後,立馬又回了一個更大的,從紅包這個事,真的能看得出來人與人很大的不同。吃過飯下樓,我坐車裡面把這個月的工資發了一下,以前的時候想著當領導的發工資應該都跟割肉差不多,真的體驗了發現原來不是那麼回事。反而有一種價值感在心裡,而且在點那個數字的時候,發的越多的,自己反而越開心。
就像上個月我跟艷艷說的一樣,每個月發工資的時候,我感覺如果給你們的是3000以下的話,我都感覺可不好意思,有種對不起你們的感覺。所以,你們一定努力讓我多給你們發錢,這樣你們也開心,我也開心。發完以後,我開始犯愁了,周一開會的時候我跟他們說,中秋節不給大家買福利了,一個人200塊錢,送啥也沒有送錢實在。本來這也是一個紅包能解決的事,但是因為賀飛,我怕他不收,所以一直拖到今天還沒有發。中間我甚至想過,要不還買成東西吧,買成東西了,他不要也得要。正在犯難的時候,突然看到車上的紅包,我眼前一亮。隨機去銀行取了錢,給他們一個一個的裝好放了進去。
到店裡以後,開會前先把紅包給了他們,賀飛堅持不肯收,他說,我不用,我不屬於客服。我說,不是客服也是咱們店裡的一份子,給你說明是你應得的,趕緊拿著。他說,我在這裡啥費用也沒有交過,再拿錢我都不好意思了。我說,你為咱們店付出的已經很多了,平時臟活,累活大部分都是你乾的,哪次搬貨不是你搬的呀!你做的我們都看在眼裡了。你現在正是起步期,等你月入過萬了,你不給我也找你要,哈哈……看著他一步一步的走到今天,既開心又感動。從連續三四個月0收入,這對一個大男人來說,真的不是一般的折磨,然後苦苦的堅持,直到這兩個月才陸陸續續開單,並且開始有了復購,他終於看到了希望,也慢慢的有了自信。
我也看到了他從一個悶不吭聲到甚至有點自閉的狀態,慢慢的到今天會開玩笑,願意主動的告訴我們他內心真實的想法,遇到問題也會立馬告訴大家,開始穿鮮艷的衣服,會給自己定目標,並且會想盡辦法完成它。每次看到他意氣風發的樣子,我都有點莫名的感動,再沒有什麼能比看到身邊的人成長讓人感動的了,曾經面臨過一個選題:假如說有兩個團隊,一個團隊三個客服能做10萬的業績。另一個團隊十個客服能做10萬的業績。這樣的兩個團隊,你選哪個?以前的時候,我二話不說一定會選第一個三人的團隊,因為這樣的團隊,每個客服的能力最強,我付出的成本也最低。但是,就在昨天我突然決定選第二個十人的客服,因為它才有創造100萬業績的可能。人,才是一切的根本。
再換個角度來說,同樣是通過自己影響別人,讓別人改變成長,那為什麼不多影響一些呢?人生在世,真的不是賺了多少錢,而是有多少人因為我們的存在,有所成長,有所改變,這才是最幸福的一件事!推薦閱讀:
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