職場上與領導的鬥智斗勇,這些說話的雷區你中了幾條
原標題:職場上與領導的鬥智斗勇,這些說話的雷區你中了幾條
職場的道路上,想要走的長遠,需要的是綜合能力的提升。這其中不僅要求具備專業能力,職場上的相處之道也很重要。在職場關係中,員工與領導之間看似是一對無法調和的矛盾。上下級的關係是核心,學會如何與「領導」說話很重要。
因為性格、崗位、單位性質、作風喜好等具體方面的不同,所以彼此之間溝通交流的方式自然不同,無法一概而論說什麼才是正確的。但是,在職場上不該跟領導說什麼話,有著一定的原則。
第一, 別說「這事我不會。」
當領導給你安排一項從未接觸過的工作時,別說「這事我不會。」這種說法會讓領導條件反射地認為:你不善學習。不如換個說法:這種事情我還是第一次接手,不太熟悉,不過我會想方設法地去學習和處理,爭取把事情做好,只是我不敢打包票說一定能做得很漂亮。
第二, 別說「我早就說過不能這麼干。」
當領導沒有採納你事先的正確建議而導致工作受阻時,別說「我早就說過不能這麼干。」領導會氣憤地想:好一個事後諸葛亮。這時不如換個說法:這件工作目前進展不順,看來是出了一些問題。在此期間我也研究過這個問題,其實還有更好的解決方案,我可以馬上擬一份詳細的計劃書給您審閱。
第三,別說「你行你上啊。」
當你很努力但仍然未能達成目標而遭到領導批評時,別說「你行你上啊。」領導會氣到冷笑:工作沒辦好,還發脾氣了。我行我上,那還要你幹什麼。這時不如換個說法:這件事情我沒做好,因為這件事其實挺麻煩,匆忙處理的時候就容易出問題。以後我會汲取教訓,不再犯類似的錯誤。另外,如果可能的話,也希望您以後能夠提前安排工作,免得因為時間太緊張而出紕漏。
第四,別說「為什麼要做這件事?」
當你對領導的工作安排存在疑惑時,別說「為什麼要做這件事?」。領導會鬱悶地想:「為什麼」是我考慮的事情,你考慮的事情應該是「怎麼做」。這樣說是比較合適的:領導既然決定要做這件事情,肯定是有道理的,我也會盡心儘力去完成您安排的工作。不過我還是想知道這件事的一些細節,比如我要注意哪些方面,最終要達成什麼目標。
第五,別說「這又不是我的錯。」
當你執行領導的決策但是事情最終還是失敗了時,別說「這又不是我的錯。」這時領導多半會遺憾地認為,你就知道找借口,給自己推卸責任。不如換個說法:這項工作沒做好,我們都有責任,因為事前沒有達成共識。下次再遇到類似的事情,我們一定要先達成共識,再狠抓推進,把工作做好。
第六,別說「他們完全不配合我。」
當同事不願配合你從而導致工作不順領導問責時,別說「他們完全不配合我。」這時領導可能會認為:工作中的一切問題,都是溝通的問題,別人不配合你,說明你的溝通能力有問題。不如換個說法:我發現我在跟他們溝通的過程中有些困難,可不可以請您來組織一次工作溝通會議,明確每個人的責任範圍,這樣能減少溝通成本,提高辦事效率。
第七,別說「是你堅持要這麼做的,出了事我可不負責。」
當你苦諫無果只能照章辦事時,別說「是你堅持要這麼做的,出了事我可不負責。」領導會在心裡嘀咕:看起來你沒什麼擔當精神。不如換個說法:我也特別希望能順利完成任務,不過有些地方還有商量的餘地,不如再準備一套備用方案吧。
第八,別說「我是被你逼得沒辦法才這樣做的。」
當你由於種種原因不得已採取了非常手段對待工作,卻在事後被問責時,別說「我是被你逼得沒辦法才這樣做的。」領導可能會認為:你是在埋怨我沒給你選擇嗎?不如換個說法:這項工作時間緊任務重,我為了按時完成,所以採取了一些非常措施,很抱歉。我以後一定注意,也請領導在安排工作時考慮一下我們的實際困難。
第九,別說「如果這樣還不行,那我就真沒辦法了。」
當你提出的建議一而再地被領導否決時,別說「如果這樣還不行,那我就真沒辦法了。」領導一定會認為:你望難生畏,思考不積極,不懂為上級分憂。不如換個說法:我已經盡我所能地在思考這個問題,實在找不到一個萬全之策,但我不會就此放棄。同時我想了解一下,您對於這個問題的看法,以及有沒有可以協調的資源。
雖然人人都有脾氣,不過在職場上尤其是在直接領導面前,要懂得收斂自己的脾氣。這並不是說當領導的人心胸狹窄,而是因為人都好面子,你給足領導面子,其實就是在為自己的職場之路添磚加瓦。
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