六分鐘看完《引爆點》| 掌握這3條法則,你也能創造流行

六分鐘看完《引爆點》| 掌握這3條法則,你也能創造流行

來自專欄一隻水餃跳過去

多年以後,面對被騰訊收購的子彈簡訊,羅永浩將會想起堅果Pro 2s發布會的那個晚上。——加西亞·馬爾克斯·餃子哥

前不久,子彈簡訊火了。上線7天,51家VC、7家科技巨頭洽談投資,最終完成1.5億元融資。同時連續多天刷屏朋友圈,App Store排行榜第一名,十天總激活用戶數超400萬。而當年的微信,最初上線的半年時間裡,用戶數還不到100萬。

為什麼子彈簡訊會在一夜之間爆紅?對於這個問題,最常見的回答是——全靠老羅發布會上的一通猛吹呀!

不得不說,老羅的助推確實起到了關鍵作用,但其背後的原理是什麼呢?為什麼是老羅,而不是老張、老王?而同樣是發布會上重頭戲的堅果手機、無限屏,為什麼沒火?要回答這些問題,你需要了解一下今天要介紹的這本書。

《引爆點》,作者格拉德威爾,被譽為「21世紀的彼得·德魯克」,2005年被《時代》周刊評為全球最有影響力的100位人物之一。本書出版後迅速登上《紐約時報》暢銷書榜榜首,是《財富》雜誌推薦的75本商業必讀書之一,同時被《福布斯》列為20世紀最具影響力的20本商業圖書。

格拉德威爾在這本書中所要傳遞的一個核心思想是,能否發起或斬斷流行很多時候取決於一些微小的因素,這些微小的因素就是引爆點,作者將其總結為「流行三法則」——個別人物法則、附著力因素法則和環境威力法則,可以說幾乎任何流行潮的產生都是這三個法則其中的一個或者幾個條件共同作用的結果。

1. 個別人物法則

我們經常把引爆傳播的營銷事件稱為「病毒營銷」,這是因為流行潮的爆發與病毒的傳播原理很相似。流行病的爆發需要三個條件:能傳播病原體的人、病原體本身和其發生作用所需的環境,它們與流行三法則一一對應。個別人物法則就好比能傳播病原體的人,社會流行浪潮的發展最開始也是由少數幾個人驅動起來的,這其中最關鍵的有三種角色,作者稱之為聯繫員、內行和推銷員。

聯繫員就是負責將信息傳播出去的人,這類人最大的特點是認識的人非常多,並且涉足多個領域,擁有強大的社交天賦。比如同樣發一張子彈簡訊下載二維碼,我的朋友圈200人,而你的朋友圈2000人,你說誰的下載量會更大?再者,如果我的200個朋友都集中在一兩個領域,你的2000個朋友遍布十幾個不同領域,那麼二次傳播後誰擴散的範圍會更廣?答案顯而易見。

第二個關鍵角色是內行,這類人與眾不同的地方並不在於他們掌握了非常多的內情,而在於他們把內情散播出去的方式,不為別的什麼目的,僅僅出於助人為樂的原因而幫助他人,這反而是一種更有效引起別人關注的方式。如果用互聯網術語來描述的話,內行就是KOL,即所謂的意見領袖,他們懂得很多,並且願意無償分享出去。

最後一個關鍵角色是推銷員,想要發起一場社會流行潮,就得說服一些人去做一些事。

在社會流行潮中,內行們就是資料庫:他們為大家提供信息。聯繫員就是社會黏合劑:他們四處傳播信息。但還有另外一個特定的群體——推銷員。如果人們對傳來的信息並不相信,他們就有能力說服大家。

接下來我們來回顧一下,子彈簡訊是怎麼火起來的呢?首先,老羅的忽悠能力有目共睹,在發布會上花了將近三分之一的時間重點介紹了子彈簡訊,號稱"次世代即時通訊工具」,一聽就分分鐘要顛覆微信的節奏,於是發布會現場和觀看視頻直播的一部分觀眾就開始下載使用。在這裡,老羅就扮演了內行兼推銷員的角色。

而第一批下載子彈簡訊的用戶,發現這個產品確實牛逼,應該分享給更多人知道,二話不說,發朋友圈。這部分人有什麼特點呢?首先他們在現場或者直播觀看鎚子發布會,必然有很大一部分是互聯網產品運營從業者,熱衷於嘗試和分享新鮮事物,其次他們的朋友圈組成同樣是互聯網行業居多,具備很強的二級傳播能力。因此,他們屬於典型的聯繫員。

然而,僅僅依靠個別人物法則,子彈簡訊就能火起來嗎?答案是否定的,不然為何同等條件下堅果手機不火?無限屏不火?事實上,子彈簡訊之所以爆紅,還跟它的附著力因素有關。

2.附著力因素法則

如前所述,在流行潮中,信息傳播者非常重要,因為只有這些信息傳播者能讓消息傳播開來。然而除此之外,信息內容本身也非常重要,信息是否具有「附著」性將直接影響到它的傳播效果。

那麼什麼樣的信息具有附著力?作者的回答是:一旦建議變得實際而且符合個人需要,它就會變得令人難忘。

換句話說,用戶喜歡與自己有關的信息。為什麼「怕上火喝王老吉」能這麼深入人心?因為怕上火符合絕大多數吃火鍋、擼串的人的心理需求,當你去吃火鍋時,不論是出於主觀上的防上火還是只是想買點飲料喝,都會自然而然地就會想起這句廣告語。

子彈簡訊也一樣,它之所以具備附著力,原因是媒體在傳播過程中將其與「微信」這款國民APP聯繫在了一起,聲稱要顛覆微信。微信語音進度條不能拖動的問題,相信很多人都深受其害,一小段地方聽不清楚就要一直重複播放,非常不人性化。

子彈簡訊除了可以解決這個問題外,對比微信還有許多超高效率的優化,當你接觸到的信息包含「顛覆微信」這樣的字眼時,無論是出於實際需要還是好奇心驅使,你都會想要去體驗一番。

動不動就要顛覆微信的媒體標題

那為什麼堅果手機和無限屏火不了呢?原因主要是太小眾了,無限屏是需要在鎚子設備上才能用的,而堅果手機也沒多少人用,充其量只會在錘粉內部實現小範圍傳播。這兩款產品和用戶關係不大,因此很難引發大規模的社會流行潮。

3.環境威力法則

在引發流行潮的三個法則中,個別人物法則關注的是信息傳播活動中的關鍵人物,附著力因素法則認為想要發起流行潮,傳播的信息必須令人難以忘懷。而環境威力法則告訴我們,流行潮還和其發生的條件、時間、地點密切相關。

心理學家認為,一旦我們成為群體中的一員,我們都容易感受到來自身邊眾人的壓力和社會規範和任何其他形式的影響,正是這些至關重要的種種影響裹挾著我們加入到某個潮流中去,這也就是現實生活中最常見的從眾心理。

子彈簡訊之所以爆紅,除了前面講到的兩方面因素之外,還有賴於微信公眾號自媒體的各種蹭熱點,實現更大範圍的傳播。當你在朋友圈看到子彈簡訊分享二維碼、子彈簡訊顛覆微信等文章狂刷屏時,這時候從眾心理自然而然就會驅使你去下載使用。

在本書中,作者用破窗理論來論證環境威力對犯罪流行蔓延的影響。如果一個窗戶被打破了,過了很久也沒有人來把他修好,行人就會以此推斷,這是個沒人關心,沒人管理的地方,很快就會有更多的窗戶被打破。可見環境因素對人們行為的影響之大。

餃子曰

總之,一場社會流行潮的誕生離不開以上三方面因素的共同作用。以聯繫員、內行和推銷員為代表的關鍵人物是流行事件傳播起點,附著力因素是流行事件本身所具備的傳播屬性,而環境威力則是流行事件具備大範圍傳播必要條件,這也是為什麼蹭熱點往往能夠吸引大量點擊。

下面我們來分析一下,如果這篇文章要實現大範圍傳播,利用以上三個法則如何實現呢?

首先是個別人物法則。當我寫完這篇文章並推送,觸達2000多公眾號粉絲,這時候我就扮演類似「內行」的角色;接著你看到這篇推送,如果你交友廣泛朋友圈人數眾多,並且樂於把有價值的東西分享給更多人知道,此時你就扮演了聯繫員的角色;另外可能我這篇文章寫得其實沒什麼水平,但通過你在分享時的評論,比如「絕世好文」、「很久沒看到這麼好的文章了」等等,更多人點擊進來看了,那你就在一定程度上扮演了推銷員的角色。

其次是附著力因素法則。因為《引爆點》這本書屬於市場營銷經典書籍,由於領域受限,如果不是從事互聯網產品運營或者市場營銷的同學,對這篇文章興趣就不大。

最後是環境威力法則。因為今天還是國慶假期,這時候發讀書筆記這樣的文章,除了少數熱愛學習分享的同學之外,絕大多數人對這樣的內容並不感冒。

如此說來,今天這篇文章是不是就沒辦法實現閱讀量10W+了呢?其實倒也不見得,畢竟我還可以...


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