中國人際關係有什麼特性？

說到中國式關係的培訓大師，不可錯過的一個人就是曾仕強。曾仕強被譽為中國式管理之父，研究中國管理哲學近三十年，曾任大學校長、教授多年，對中國人和中國文化研究頗深，且通曉古今，擅長中西比較，對中國式人際關係的來龍去脈與要領規則有著獨到的洞察和見解。

如果說之前為大家分享的一些人際溝通技巧是「術」，那麼曾仕強更擅長洞察和分析中國人性和中國社會關係之特性，這些底層邏輯來源於日常個人經驗和我國的經典書目，如《易經》《道德經》等等，歸根結底思考的都是人之本性，對於這本備受推崇的關係學書籍我翻過三遍，每次都有意猶未盡之感，至於這些內容是否有價值，並為我們所用，大家還要見仁見智，結合閱歷做屬於自己的解讀。

當我們在探索人際關係的奧秘時，也想為大家提個醒，很多人把「搞關係」看成是負面的東西，似乎好人不搞關係，只有心術不正的人才搞。這樣看待人際關係不免偏激。人際關係本身是中性的，運用得當，便是良好的人際關係。行為正當的人對拉關係、套關係，不用特別敏感。人際關係不僅是做人的道理，也是做人的技巧。如果只是學習類似於厚黑學中的權謀奸詐之術，而不端正做人的基本原則，這樣的人際關係一定是不順暢的。

想要解決如何處理好中國式的人際關係，首當其衝的是了解中國人和中國社會的特點。每一個社會群體的形成都有深刻的歷史和民族根源，中國人也有屬於我們自己的一套東西。相比西方，中國人重視倫理道德，重視合理的不平等，中國人之間充滿關懷，有時會有邊界不清的問題等等，下面就來具體說說。

1言——模稜兩可，言不由衷

我們對陌生人經常說「逢人只說三分話」，同時對親近的人又主張「知無不言，言無不盡」。但是在「言無不盡」的時候，也千萬不要忘記「逢人只說三分話」。即使關係密切，也要為了對方自尊心或其他原因而有所保留。

中國話很不容易聽，我們有時要用心去看才能領悟到深層的意義。

就拿常說的「隨便」來舉個例子，在日常生活中，隨便使用起來有三層意思：

第一是代表「看看你的誠意」。人家問我要什麼，我說隨便，意思就是說：衡量自己的能力，看可以提供什麼。我說隨便只是不想為難你，而你如果真的隨便打發我，就是輕視我。

第二是表示具有：「單憑物質不足以表達全部敬意，必須拿精神來補助。」的用意。如果別人送給你一件非常好的東西，他可能會說：「只是隨便買的。」這不是謙虛，而是中國人認為精神高於物質，同時也希望對方不要產生受之有愧的心理負擔。

第三是暗示「我有我的意見，只是不便說出來」。有時會為了自己的意見可能讓對方為難，所以拋出一句「隨便」，好讓彼此有個商量的餘地。

所以說，「隨便」並不「隨便」，它體現了中國人追求的「合理就好」的原則。這樣一個看似普通的詞在不同的場合有不同的含義，不知道你能否看的懂這些隱含的意思呢？所以對於一個有修養、有分寸的中國人來說，是不隨便說「隨便」的。

中國人信奉明哲保身的智慧，在說話上謹言慎行，在看清楚之後，合理地表達自己贊成或反對的意見；尚未看清之前，千萬不要冒失，以免被人利用或被人看不起，令自己騎虎難下。

2行——謹慎小心，反求諸己

中國人在人際交往中，首先習慣於弄清對方是誰，傾向於以不同的標準對待不同身份的人。同一句話，你的朋友和你的上司說出來，應對方式也會不同。當我們看見或聽說一個人，總要進一步追問是什麼樣的人，並且依據其身份地位做出不一樣的反應，這才合理。這也不是「勢利眼」，只要保持合理的程度，不要前倨後恭，沒有什麼不好。

中國人喜歡凡是追求合理，但是又會注意「反求諸己」，即在要求他人合理之前，先求自己合理。以自己的合理來影響他人，使他人也能合理。有時自己合不合理要通過他人的反應來判斷。他人的反應像一面鏡子，會如實的反應自己是否合理。當對方表現出不合理的行為時，不要輕易指責對方的缺失，而是應該反省自己是不是合理。

舉個例子，中國人認為，朋友的朋友是朋友，敵人的敵人也是朋友，所以人和人的關係是很複雜的，一個人在不清楚對方的真實意圖的時候，是不會承認自己和對方的關係的。這種情況下，貿然問起和別人的關係，可能得不到真實的答案，最好的方法是先亮明自己的目的，再去問對方，給對方斟酌的空間，這才算是合理的行為。

3心——追求圓通，善於自保

圓通不同於圓滑，雖然表面上看都是「推、拖、拉」，一副打太極拳的模樣，但兩者的本質不同。圓通的人希望用這種方式找到合理的大家都能接受的答案，而圓滑的人壓根不想解決問題只是推脫。圓通就是面對現實，負起責任，還要加上不傷害面子，這是高難度的素養，一般人很難精於此。

如何做到圓通？作者建議：

第一，將心比心是圓通的先決條件。多以欣賞的眼光來體會他人的圓通，比較容易吸取他人的經驗。

第二，不要完全排斥「」推、拖、拉「，也不能凡事都」推、拖、拉「，以免一不小心，就變成令人厭惡的圓滑。

明哲保身是中國人普遍秉持的人生哲學。為了防止樹大招風，槍打出頭鳥，大家都會適當的深藏不露。喜歡保留實力，不強出頭的低調與藏拙會讓人的敬意翻倍。這不是不露，而是站在不露的立場，來求取合理的露，以免露的過分，對自己有害，不可逾越合理的範圍，以免留下後患。

中國人的很多隱形價值觀的核心都是趨利避害，危機意識比爭奪意識更強，為了避免禍患要明哲保身，以讓代爭。

4性——愛佔便宜，死要面子

中國人的本性是什麼？簡單來說有三點：第一怕吃虧，中國人天不怕地不怕，就怕自己吃虧上當；第二喜歡佔小便宜，中國人一般不奢望去佔大便宜，專佔小便宜；第三，自私又愛面子。

更有意思的是，也是大家一定要切記的，使一個中國人覺得沒有面子，吃虧的並不是他，而是我們自己。所以中國人明哲保身成人之美的背後還是為了達到自己的目的。

合理地吃虧、合理地佔小便宜、合理地自私、合理地愛面子沒有什麼不好，如果不承認這些，就是假道學。（未完待續）

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