眼鏡實體店崛起「三步走」
面對電商的「變態」式擴張,各實體店鋪可謂使勁了渾身解數,數不清的店鋪被擠出了行業舞台,而大浪淘沙之下頑強的存活下來並仍在穩步擴張的,都進化成了「異行種」……
實體店鋪最大的優勢無疑是電商帶不來的體驗感。
而這種體驗感的放大與升華,將能讓你體會到什麼叫欲罷不能!
Urban Outfitters
美國著名的青少年服飾連鎖
在各實體店都在考慮
如何開源節流的時候
它任性的反其道而行之!
佔地80多平米的咖啡屋
喝的不是咖啡
而是先苦後甜的生活……
攝影作品區
如果你不屬於攝影發燒友
在照片列印站列印幾張照片想必也是極好的……
再往裡走才終於露出了廬山真面目
它的主營業務——女裝區
這裡的休息區竟比家裡的沙發還舒服
還讓不讓人好好地回家了!
音樂區耳機、音箱、唱機等
音響設備應有盡有
這裡配備了超過1000種黑膠唱片
其中400種老唱片只能在這裡買到
這裡是懷舊復古愛好者的天堂……
總而言之,言而總之,這哪像店鋪,這簡直是哆啦A夢遺失的口袋!
想想平時逛個網店還動輒兩三個小時,最終身心俱疲,這樣的店怎麼也得消磨一個下午,到關門了還得是意猶未盡。這就是實體店的隱藏實力,絕對不容小覷!
各出奇招 見招拆招
為了應對電商各實體的野蠻擴張,各實體店鋪也是各出奇招,比如以其人之道還治其人之身……
1
阿迪達斯就攜手英特爾
推出了數字貨架——虛擬鞋牆
通過一台帶觸控屏和3D渲染效果的設備
得以在有限門店空間內顯示2000多款鞋子
阿迪達斯因為它在奧運會期間
銷量增長了40%
而日本東京的一家門店
更是得到400%的提高
而我只能說——城會玩……
2
寶島眼鏡專業、完整的視光驗配體驗
在新零售「人、貨、場的重構」中,
把消費者吸引到線下已經邁出了第一步。
「通過配鏡驗光的體驗升級,
加上打通線上線下的消費閉環,
寶島眼鏡希望用智慧門店
提供的視覺健康相關解決方案,
全面贏得消費者的心」
未來寶島1200家線下門店
都將會布局成智慧門店
寶島眼鏡即將進入新零售3.0時代。
3
音米創始人李明先生分享過一個觀點:
在新零售形式下,
搬箱子的生意必然死亡。
傳統眼鏡零售店就像小百貨,什麼都賣,
賣的都是別人的東西,
眼鏡店老闆只是做個場把產品放進來;
互聯網時代,信息透明,價格競爭激烈,
如何建立自己的產品體系,是必然趨勢。
而這個建立的過程,必然要依託於
新形勢下的CRM管理和數據支撐
以及營銷閉環的建立。
未來眼鏡實體店與電商必將逐漸融為一體,以線上推廣與下單結合線下實體店的體驗與服務為顧客提供一站式、平台化的購物體驗。
1
連鎖門店管理系
實時掌控數據/掌握第一手財務信息
合理調配庫存/15大核心板塊功能
進銷存、會員、連鎖、條碼、第三類醫療器械、視光檔案管理
... ...
全面而周到
2打造線上+線下營銷閉環
國內知名的眼鏡行業專屬微商城系統,有效助力眼鏡實體門店,幫助眼鏡連鎖店、眼鏡超市、視光中心、眼科醫院等企業無縫對接微信、微博、小程序,實現線上線下打通,提供完整的客戶管理和在線營銷解決方案
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3人工智慧系統(AI)
人工智慧讓營銷更聰明,人工智慧和營銷的融合,被人工智慧賦能的營銷將變得更加聰明:讀懂消費者的心思、需求,實現與消費者的互動。
實體行業的翹楚說白了,仍是著眼於最根本的問題提供解決方案——完善用戶體驗,這是實體店的命脈,如果你在用戶體驗上煞費苦心仍未能逃離掉隊的命運,那隻能說你給用戶的體驗是偽體驗!站在用戶的角度上想問題才能解決問題,你給提供的體驗和服務必須以用戶感受為第一前提。
在新零售人--貨--場的概念下,
如何把實體店的優勢發揮的更大,
更需要您的思維與布局!
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