智能系統下的垃圾減量分類 鹽田這些樸素的人和事

來自專欄垃圾分類

來源：深圳新聞網 編輯：潘峰

深圳新聞網訊（記者 鄭創彬 通訊員 楊信）初夏的傍晚，街區的路燈開始亮起來，這是吳莉華一天當中最忙的時候，她踩著共享單車來到藍郡西堤小區門口，等待她的是菜葉、果核，還有各種瓶瓶罐罐。藍郡西堤小區位於鹽田區金融路和海景路中間，離中英街不到一公里。與深圳大都市中的無數個住宅小區相比，它實在沒有太大的不同，但自從去年十一月開始，這個小區迎來了一位「新住客」（智能化垃圾分類管理設備），從此居民的生活有了另一番景象。

垃圾分類的督導管理員

小區垃圾分類的督導管理員

藍郡西堤小區所在的鹽田區，是深圳一個經濟規模總量上的小區，但也是一個名副其實的生態大區。自2012年正式啟動垃圾減量分類試點創建工作後，鹽田區現已在轄區內228個小區（城中村）成功運轉智能化垃圾分類管理模式。今年上半年，鹽田區已將智能化設備覆蓋範圍延伸至全區所有的軍營、學校和機關事業單位，同步探索建立健全「督導員」和「指導員」制度，在每個小區聘用1名物業指導員，要求其每天早晚在主要投放時間段內，現場引導市民對生活垃圾進行精準分揀與投放，並對不符合分類投放要求的行為予以勸告和制止。吳莉華就是鹽田區眾多小區「指導員」中的一員。

垃圾分類的督導管理員

「在這個小區里，大部分的居民都是上了年紀的，但大家都非常支持垃圾分類。」吳莉華說，她是垃圾分類工作者的一員，主要負責沙頭角街道各個小區的垃圾分類督導管理工作，「晚上七點到九點，我們垃圾分類督導員都要在智能設備旁『站崗』，幫助引導居民正確分類，因為這個時間段是小區居民投放垃圾頻率最高的。」

在確保智能垃圾分類設備運行正常並完成清潔工作後，吳莉華通常會站在機器旁邊呆一會，看看是否有前來投放垃圾的居民，可以給予一些指引和幫助。

鹽田垃圾減量分類宣傳無處不在

行走的「垃圾分類公益廣告牌」

家住該小區的袁貞茵在一家獵頭公司當行政，周圍的人都知道她是垃圾分類的積極分子，她很不理解為什麼會有人不支持垃圾分類。「垃圾分類哪裡麻煩了？我覺得就跟以前正常丟垃圾沒什麼兩樣，就是家裡多準備了兩個垃圾桶而已。你看別的國家垃圾分類做得那麼好，其實也是每個人都願意多花一點心思，從最細節的部分做起，最後節約的可是整個社會的時間和資源成本。」

身為湖南妹子，袁貞茵的吃辣天賦一點也不遜色，她最喜歡吃剁椒魚頭，每次用餐完後，她都會提醒餐廳服務員：「剩飯剩菜、魚骨頭其實都是屬於廚餘垃圾，不要和普通垃圾一起處理，鹽田有非常專業的廚餘垃圾處理鏈條。」她常常戲稱自己是行走的「垃圾分類公益廣告牌」，也因為這樣，身邊的朋友都受到她的感染，開始接觸並參與垃圾分類。

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智能分類設備讓小區環境質量提高了

和吳莉華一樣，段中榮也負責小區垃圾分類的工作，不過他的身份有點特殊。「當時是他們（第三方垃圾分類服務公司）的經理委託物業找到我，說需要找一個對小區居民的垃圾投放習慣稍有了解的。」段中榮說。他原本是小區里的清潔工，主要負責小區電梯、地下車庫、馬路等公共場地的清潔工作。為了推廣垃圾定點分類投放，今年四月份開始，小區里的樓層垃圾桶都被撤走了，需要有人負責智能垃圾分類機的維護和清潔工作。對小區情況熟悉的段中榮成為這份工作的不二人選。

「因為垃圾分類指導員的工作是兼職的，主要是早晚兩次對小區智能垃圾分類設備進行清潔維護，同時多幫助居民了解垃圾分類的相關信息。」段中榮說，「這樣下來，除了小區內的清潔工作之外，也算是不錯的額外收入來源，也認識了很多業主，很有成就感。」新增的工作，不僅讓他收入提高了，還讓他有機會投身到推廣垃圾分類的隊伍中，獲得很多意料之外的收穫。

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自從小區實行生活垃圾定點分類投放之後，段中榮的工作量大大減輕了。以前小區的每個樓層都設有垃圾桶，他每天都不得不一層一層地跑去清理，有時稍微晚了些，堆積在樓道里的垃圾就散發惡臭，還會引起蚊蟲滋生、蟑螂鼠患。但有了智能垃圾分類機後，居民都把垃圾拿下來統一分類，他也不用一天跑上跑下好幾回，最重要的是，小區的環境衛生質量上去了。

樓層撤桶後的一段時間，部分居民反對的呼聲還是很高，畢竟這給他們的生活帶來了一定的不便。直到現在，段中榮還會經常遇到個別亂丟垃圾的居民，針對這種現象，他都是迅速清理完垃圾後，再聯繫物業和垃圾分類督導員上門與對方溝通。

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打造可複製的垃圾分類運營管理模式

在深圳第三方垃圾分類服務行業里，夏三省的團隊深耕環境工程環保領域已經多年。如今，他的團隊業務在深圳、珠海、天津、鄭州等城市已順利打通，並逐漸擴大至全國。夏三省說，從提出到試點，垃圾分類在中國已經經歷了十幾年。即便這樣，垃圾分類行業市場在中國還算是新興行業。在市場規則不完善的前提下，即使拿全國垃圾分類做得最好的廈門和深圳等城市來說，很多領域還是處於待開發階段。

「不斷的有人問我，為什麼選擇做垃圾分類，而且一做就是六年。」他說，在深圳想干出一番大事業，垃圾分類可能不是最佳選項，但是中國垃圾分類問題，總得有人去解決。「既然都來了，那就要做出成績。而我們，就是想通過努力，先做好城市垃圾分類工作，再逐步推廣到農村，為整個社會做出貢獻。」

近年來，鹽田區在垃圾減量分類方面先行先試，成功走出了一條獨具鹽田特色城市垃圾處理的創新之路，垃圾減量分類「鹽田模式」的生態名片越擦越亮。夏三省說，能夠在鹽田紮根發展是企業之幸。「鹽田這個區不大，但是管理非常精細，鹽田區政府探索和推廣垃圾減量的態度非常堅決，措施一以貫之，執行力也很強。」

如今，夏三省的目標是針對現在中國垃圾分類現狀，不斷地摸索、實踐和總結，打造出一套相對統一且可複製的垃圾分類運營管理模式。

(應採訪對象要求，文中受訪者除夏三省外皆為化名。）