麥當勞、聯合利華扎堆發力享物說營銷,背後看中的到底是什麼?
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作者 | 李東陽
來源 | 首席營銷官(ID:cmo1967)
近年來隨著營銷環境的變革,無處不在的營銷場景,為品牌傳播提供了更多的可能,即使我們日常接觸的APP平台,也不單純是一款產品而是擁有了更多場景屬性。這其中,最近一個「只送不賣「的平台吸引了筆者的注意,很多品牌開始「玩轉」這個平台。
可能有人對這個平台還不了解,在這裡也給大家科普一下。享物說成立剛一年的時間,由APP+小程序構成,作為一個新興的互聯網平台,
基於閑置物品的痛點而產生,沒有金錢交易。用戶可以在這個平台上送出自己的閑置物品,獲得積分, 再用積分去拿平台上其他物品。這些物品包括個人贈送,也包括商家送出的。
出於好奇筆者下載了享物說體驗了下, 與之前常見的傳統二手閑置物品交易平台最大的不同是,「送」成為這個平台的最大特色。對於品牌來說,不管是做什麼樣的營銷,相較於簡單粗暴的「打折」形式,「送」無疑更具有溫度。
也正是因為此,截至目前這個平台吸引了眾多品牌商家前來營銷。關注這個行業的就應該有所了解,
今年以來麥當勞、聯合利華等大品牌均藉助享物說平台做品牌聯動,不少更是深度合作,一起玩出不少爆款案例。
結合這個平台本身的發展速度看,也印證了獨特產品形態的成功。享物說自2017年10月成立以來,累計獲得5輪融資,擁有用戶數超過3000萬。
每一個新崛起的營銷流量池備受青睞的背後,相信還離不開團隊對用戶心理、積分體系運營經驗積累,以及對於營銷的深刻理解。這也是為什麼今天我想與各位一起分享的原因。
01
這些品牌如何用享物說做營銷?
那麼如何能夠在該平台上打造出品效合一的創意?我們可以從目
前這個品牌成功操作的一些案例中,找到一些營銷出路和啟發。一起看看以下這幾個案例,品牌商可以根據自身的品牌需求和特點借鑒參考。
線上贈送線下引流:麥當勞水果茶火爆的背後
在今年5月底麥當勞新品水果茶上市,享物說聯合麥當勞推廣水果茶這波操作,前後吸引近百萬用戶到麥當勞192個城市的店內消費,
在享物說平台上收割近萬條關於麥當勞UGC內容,其中收集到有效消費口味調查問卷上千份。
他們是如何做到的?經筆者分析發現,前期享物說公眾平台以一篇推文,發起免費領券和「真水果,曬靚照」的UGC互動,在自身APP平台上以首頁焦點圖等進行曝光,將新品推廣、消費調研和曬照捆綁一起做,這波玩法確實很聰明。
一方面,基於水果茶「顏值」的特點,帶動用戶拍照UGC熱情。對於新品推廣來說,這種展示產品特色方式,實現了產品大量曝光的目標;其二,以免費領券的方式做互動,成功吸引大量用戶領券並且到店核銷, 實現線上平台到線下門店的轉化;
用戶完成體驗後再迴流線上分享,為品牌沉澱口碑。麥當勞從前到後這波操作,真正打造線上線下的營銷閉環。
精準獲取定向用戶:老牌巨頭的新玩法
享物說平台上擁有超過3000萬的用戶,龐大的用戶基礎,可以說特別適合品牌用戶拉新的營銷。最值得分享的案例,
要數聯合利華旗下全新上市高端洗護品牌Verve霓裳,攜手享物說,為如何做社群運維做出不錯的示範。
對於新品牌或者新品來說,從0到1的上線,意味著用戶拉新、產品體驗等傳播任務,對於Verve霓裳同樣如此。據筆者所知,享物說通過人群定向展示新品以及給VERVE公眾號導流,藉助平台信息流廣告定向推送目標人群,引導受眾分享產品海報到朋友圈,形成社交裂變傳播;與此同時,Verve微信平台也為新用戶推薦享物說二維碼,引導上平台領取洗衣液。
通過這樣的多元玩法,Verve霓裳不僅獲得新品牌曝光,還為用戶提供產品體驗機會,活動也給Verve導流上千精準粉絲。當然在我看來,Verve霓裳著眼的不是單純一次漲粉, 而是通過沉澱用戶數據,用於品牌後續活動的二次運營,為銷售轉化做鋪墊等。
這個案例也印證了一點,通過享物說社群裂變、朋友圈傳播,可以裂變出巨大的社交流量,這有助於新品在短時間實現集中曝光。
又如此前完美日記聯合享物說的推廣,藉助社交裂變傳播,完美日記7天內贈送出1萬件試用裝,完成產品種草長草的目標。
高質量UGC互動:新品牌引來的大眾關注
在這個日益注重用戶體驗的營銷時代,長期投放硬廣總會容易引發用戶反感。如果品牌營銷內容能夠做到「廣告即內容、內容即廣告」,顯然可以降低受眾對於廣告信息的抵觸情緒,這對於品牌的話題營銷能力提出考驗,就像歌薇洛聯合享物說推廣,發起的脫髮話題一樣,憑藉有趣互動演繹了有共鳴的內容營銷。
雙方聯合發起「脫髮,你會怎麼辦」的互動主題,戳中當下90後對於脫髮的痛點,引發集體共鳴。話題一上線便引爆受眾分享脫髮故事熱情,收割上萬點擊話題和上千話題量。我們可以看到,正是基於享物說「搜索+話題」的功能,活動成功將國民防脫髮肥皂品牌歌薇洛打入受眾心智。
02
從爆款案例背後挖掘享物說營銷優勢
這些爆款案例,在傳播中做到品牌曝光又帶來效果轉化,品效合一的結果背後並非偶然。我們從中也能挖掘到這個平台的營銷優勢,歸結起來有這幾點,一是平台的社交性強;二是長期沉澱龐大的用戶基礎;三是「只送不賣」的互動模式決定;四是品牌營銷經驗的積累。
龐大的用戶基礎帶來巨大流量
從相關資料了解到,享物說目前用戶已經突破3000萬。
不難想像的是,小程序用戶與公眾號粉絲每天用分享裂變為享物說帶來的裙帶效應。
依託龐大的用戶量,通過整合優質營銷資源,助力品牌商觸達不同用戶,達到圈粉目標。
強社交屬性:助力品牌打造裂變營銷
拼團砍花等裂變玩法,以及由贈送行為而產生的獨特情感連接,成就了這個平台的強社交屬性。通過社交裂變產生流量,可以幫助品牌商實現用戶拉新、盤活;且藉助社交關係裂變做UGC傳播,有利於帶動品牌二次傳播。
「打折」不如「贈送」,提升品牌好感度
有不少商家都會在享物說上贈送自家的產品,從推廣商品和塑造
品牌口碑方面來看,也能取得不錯的效果,而這就得從「只送不賣」這種模式說起。
長期打折會降低品牌品質感,打折過後難免讓用戶產生「便宜失去」;而贈送方式,
不僅能夠營造商品的稀缺性,還能保持用戶的品牌粘性,相信這也是這個平台做到高留存率的原因。
基於定製化內容的聯合營銷
目前享物說的合作品牌已經達到2000家,在眾多領域均實現了覆蓋,其中不乏餐飲品牌和護膚品牌等。從案例的操作方式可以洞見,
享物說能夠結合品牌需求及平台屬性特點定製方案, 做到與品牌契合、與目標群體喜好契合,在自身和品牌商之間實現「我中有你、你中有我」。
03
品牌該如何玩轉享物說
結合前面的優勢分析,我們不難看到享物說是一個TO B、TO C 兩手抓的平台。一方面為平台用戶構建一個有趣、有態度、有溫度的閑置物品交換平台,與此同時,也致力於為品牌方打造一個有深度、易獲取的用戶流量池。
當然我們這次探討的更多的是TO B方面,
在享物說上,有低到幾乎免費的流量可以實現品牌的曝光,以此獲取精準引流獲得粉絲;品牌還能在平台上建立話題,承載UGC,引爆粉絲的討論。
總而言之,享物說做的事情正是幫助品牌找到有效的觸點, 進行有的放矢的營銷。
通過這樣的營銷方式,實現用戶、品牌商、享物說平台自身的多方共贏:一方面平台做到滿足用戶品質兌換的需求,用戶也收穫成就感和滿足感;對於品牌商而言,藉助享物說的營銷賦能,提高營銷效率;結合享物說自身來看,每一次爆款案例的落地,商業化價值又得到體現。
品牌該如何玩轉享物說,這個平台又適合品牌做哪些事情?
綜合前面的案例,筆者認為可以這幾點去考量:
一是對於互聯網企業以及汽車品牌而言,可以藉助這個平台展開公益營銷,
這是基於享物說「贈予」的產品形態,本身就賦予平台公益屬性,並且享物說也擁有關心山區留守兒童方面的公益經驗。通過參與享物說愛心活動,有效增加品牌曝光度,對於提升品牌形象來說也是不錯的選擇。
二是快消新品牌或新品的推廣,
一方面可以通過在享物說平台上贈送, 進行產品曝光,獲得粉絲用戶;同時藉助享物說焦點圖或者瀑布流,實現產品露出等;此外,品牌上還可以採用小紅花限時競拍新品的玩法,吸引用戶參加,在競拍過程中讓主打產品得到曝光。
整體看來,這三種模式既能為特定產品進行曝光和展示,又可以巧妙為品牌專頁跳轉導流,幫助品牌商達到精準增粉的目的。
三是針對京東、天貓等的購物節營銷,
如雙11促銷和年終促銷等,推廣活動購物券,藉助限時限人拼團方式,吸引好友邀請新用戶組團兌換;以及邀請用戶發布閑置物品到話題互動區,參與即領取商家的活動現金券、滿減券、購物卡等方式。
通過營造品牌的促銷化場景,刺激用戶消費,為電商渠道引流。
最後,對於那些傳統實體店而言,通過享物說這個流量入口,定向人群推送品牌商的二維碼,並發起關注即送線下門店優惠券、體驗券等互動,幫助品牌商擴散活動信息。潛在目標群體通過享物說,了解到品牌線下門店活動,如果產生體驗興趣,就會到線下門店完成打卡的動作。
這對於酒店、租房、餐飲、KTV等休閑娛樂、生活服務的行業來說,這種玩法可以為線下門店帶來新客,無疑是不錯的引流手法。
仔細分析不難發現,隨著享物說在賦能品牌商操作經驗的日益積累,將會把自身打造成一個營銷新IP,從而實現享物說平台的營銷模塊化、平台化、生態化。
通過開放共享用戶、流量、數據等資源,配合差異化和定製化的營銷方式,幫助品牌商直接觸達用戶,獲取消費者的心智並實現高效精準營銷;同時,也為品牌提供更多的營銷思路,助力品牌破局。從這一點看,這個平台也將吸引更多的品牌加入,共創營銷共贏生態的發展之道。
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