你有什麼樣的嘴，就有什麼樣的命

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01

有些人，你真的不想幫他，不是因為你自私。

而是因為他的說話方式，可以把你氣死。

每天晚上我都很忙，要麼在寫文，要麼在看書。

這時候，同學小歪用QQ彈我。

滴滴

「老師，在嗎？」

「在的，什麼事？」

滴滴

「老師，您有時間嗎？」

「有的！」

滴滴

「老師，我叫小歪。」

「好的，小歪同學。」

滴滴

「老師，我上學期選修了你的心理健康網路課！」

「好的！」

滴滴

「老師，我的成績莫名其妙就掛了？」

「你是需要我幫你查成績嗎？」

滴滴

「是的，老師我作業和考勤都是全的，已經跟打考勤的班長確認過了！」

「那我查一下！」

滴滴

「謝謝老師！」

我一查考勤，發現他根本一節課都沒來過，於是略帶怒氣問他。

「小歪，我查了考勤，發現你根本沒來上過課啊，你不要欺騙老師哦！」

滴滴

「老師，你不要誤會！」

「是這樣的！」

「我們班還有個同學叫小歪！」

「他由於早就不想上學了，所以幾乎什麼課都沒來。」

「老師，我上學期還有成績的，這學期就突然掛科了，是不是因為教務系統把我和那個小歪搞錯了，我的學號是XXXXX！」

我簡直是無語啊，小歪同學，既然你知道是這個原因，你就不能一開始就告訴我？

非要碎片化交流，你這是浪費我的時間啊！

「小歪，你去教務系統下載一個修改成績的申請表格，然後拿來我簽字確認！」

「老師，你說的那表格在哪裡？」

算了，我下了給他吧，我打字能說清，我早就下下來了。

小歪接著說：

「老師，你周三下午有時間嗎？」

「沒有，滿課!」

「周四下午呢？」

「約好了排練情景劇！」

「那周四晚上呢？」

「有微課，同學我周五早上給你行嗎？你最遲什麼時候要？」

「可以的，老師！」

我簡直醉了，你就不能問我一下：「老師，我這個東西最遲XX時候要交，您哪天方便嗎？」

最後，小歪感激涕零地謝謝我。

他說因為和曠課同學名字重名，好多科目都有這個問題，很多老師都不想理他。

我內心一陣苦笑，真想告訴他。

他的這種擠牙膏式溝通方式，我也不想理他。

節約別人的時間，就是一種最簡單的教養。

對於比你地位高的人交流，尤其在對方可能很忙的時候，一定要在一條消息里，把所有的內容表達清楚。

如果是我的學生，出於教師的責任，我會硬著頭皮追問相關信息。

但如果是職場人士，或者陌生人想與我建立合作。

「擠牙膏」式溝通，就是一種對我的潛在攻擊。

比如，某公司商務上來就問：

「請問，您是劍聖喵大師本人嗎？」

「是的。」

「看資料顯示，您是一名高校老師，請問您在哪所高校任教？」

我很想回答她這個問題，但她上來又不表面身份，這會讓我警惕。

其次，你問這個問題的動機是什麼？你需要我做什麼？

雖然，我知道，很多人問我這個問題，是希望請我去演講，然後在上報給單位的時候，介紹下我的身份。

但也不能排除，有人是有惡意的啊。

尤其是在我寫了這麼多敏感的熱點文章後，我清楚地知道，有些人是迫不及待想置我於死地的。

我難道追問一句：「您問這個問題做什麼？」

說實話，我不想問這個問題，這會把整段關係引向懷疑，這讓人不舒服。

於是，我決定沉默。

她接著回了一句，她是某公司商務。

畢竟，來找我演講、撰稿、上微課的合作機構，那真是不計其數。

我時間不夠，因此拒絕了很多朋友。

如果我真心想合作的話，一定是要傾注很多精力和專註的。

但你這個商務連溝通都這麼困難，是不是才入行還沒培訓過啊！

我敢不敢把整個課程交給你啊？

02

心理學研究表明，當對方正在忙碌時，你多次打斷對方手頭的工作，會嚴重降低對方答應你的概率。

即便你提出的合作，利益十分的誘人，但由於對方被打斷，出於一種惱怒，他不願意轉移注意力資源來審視你的事情，自然也很難清晰明白，你同他合作的利弊在哪，於是他會慣性拒絕。

「一次說完」在這種情況下，遠比「態度誠懇」「謙虛禮貌」「利益誘人」要重要的多。

畢竟，帶給人好處的前提是，不要給別人添麻煩。

《奇葩說》有一期的辯題是：不給別人添麻煩，是一種美德嗎？

蔡康永主張：「不給別人添麻煩是一種有分寸感的體現」

曹操在聽說皇帝流落荒野，大臣們都餓的飢不擇食，骨瘦如柴。

荀彧建議曹操去迎接天子來許昌。

曹操比袁紹聰明，他立馬就知道「挾天子以令諸侯」的重要性。

曹操準備了許多食物和肉湯，認為憑藉這個可以一舉拿下天子。

荀彧建議他，不僅接天子時，千萬不能帶劍，而且要三拜九叩，盡人臣之禮。

正是這種分寸感，讓皇帝放下了戒心，否則大臣即便飢腸轆轆，看見香噴噴的肉湯，也絲毫不敢動嘴。

沒有分寸感，就是越界的前兆，就是背叛的前提。

為此，我想教大家一個高效溝通模式。

在懇求別人幫忙，或者是希望和對方產生合作時，儘可能把你的動機、要求、限制和回復時間都清晰地表現出來。

這可以讓對方儘快掌握合作或者幫助的主要內容，以方便他決定是否要抽出時間和精力來做這個事。

信息大量缺失的事情，沒多少人敢嘗試。

下面大家使用「目的-內容-限制-最後期限」模型來進行交流，便可以事半功倍。

目的：我是誰，我希望您和我一起做件XX事。

內容：XX事的相關信息如下，節約對方檢索信息所用的時間。

限制：某些注意事項，避免對方對內容產生誤解

最後期限：我在一段時間裡等待您的回復，給對方留下思考和做決定的空間。

小歪同學找我，完全可以不用滴滴我那麼多次。

他應該這麼說：

「老師，我的成績出錯了，您可以幫我改下成績嗎？（目的）我是您上學期選修課的學生，我叫小歪，學號是XX，我已經找班長確認過考勤和作業是無誤的，我已經填好了成績修改申請。（內容）最大的可能性就是，教務系統把我和另外一個曠課很多的小歪搞混了。（限制）老師，下周您什麼時候，我把申請拿來給您簽字。（最後期限）」

商務公司尋求合作，也請「一次說完」。

「劍聖喵大師老師，您好，我叫XX，我是XX公司的商務，希望邀請您來公司演講。（目的）我們公司叫XX名字，地點在XX，演講聽眾大概XX人，主要是XXX。（內容）希望老師告知下您的全名和工作單位，方便我們填寫邀請函並為老師訂機票。（限制）老師忙的話，本周內回答我就行，下周一我們上報計劃。（最後期限）」

向別人求助，不一定是一件可恥的事。

而是，向別人求助，一定要學會尊重別人。

尊重別人的知情權和決策權。

尊重別人和自己之間的界限。

尊重別人的時間與手頭正忙的事。

表達信任，並說清事實讓對方信任自己。

要話先說，要事先做。先結果後過程，先目的後原因，先結論後分析。

節約別人時間，給別人做選擇題和判斷題。不要讓別人做思考題，簡答題，尤其不要讓對方做填空題。

你怎麼說，決定了別人怎麼聽。別人怎麼聽，決定了你會以什麼樣的形式融入這個社會。換句話說，這就是你的命。