虎撲：既然開始了，就別停下

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導語

虎撲跟吳亦凡一場大戰已經過去近兩個月了，前兩天又把包貝爾收拾了一頓。起因是包貝爾去虎撲上宣傳自己的新電影，被虎撲網友瘋狂diss，場面非常尷尬。這件事知道的人不算太多，畢竟包貝爾和吳亦凡不可同日而語。

但是不著急，包貝爾不是第一個，也不會是最後一個。

不管這家公司願意與否，他都已經被自己的用戶裹挾著，開始向社會輸出著自己的價值觀。

「你不要告訴我他有多努力，菜是原罪。」

虎撲十四年

2004年，公牛隊的鐵杆球迷程航，在芝加哥做了一個在線籃球社區——hoopCHINA，當時這個論壇的主要功能只有「翻譯整理新聞和小道消息」。

三年後程航回到上海，拿了晨興科技百萬美元的投資，做了一家叫「雷傲普文化傳播」的有限公司，開始嘗試公司化運營。那年是07年。

2007年，虎撲開始撲楞著翅膀，從那個叫hoopCHINA的繭里破殼而出。

它豐富了業務類型，除籃球外，足球它做了GoalHi，賽車它做了HelloF1；

它想成為門戶。賽事，新聞，花邊，門戶有的東西它都在長；

它開始做深耕，2009年起，虎撲開始在全國166個城市內搭建球迷團，開展線下營銷。

內容，流量，日活。那幾年虎撲的主要精力就放在這上面。

在其良好的社群經營能力下，配合著優質網友不斷地輸出著高質量內容，2011年6月，據艾瑞諮詢數據，虎撲的單周用戶訪問量首次超過新浪體育，成為中國最大的體育網站。

然而，就像所有的互聯網公司一樣，每個投資人都可以看得出來，這公司很有價值，只是不知道怎麼掙錢而已。

虎撲有在探索。當然，哪個A輪公司不焦慮這事兒？虎撲也一樣，電子商務，線上遊戲的聯合運營，是它早期為數不多能講的幾個故事。

相比充盈的主業務，這故事乾癟極了。

2012年發生了很多事兒。那年虎撲將hoopCHINA，GoalHi 和 HelloF1 三個獨立網站全部統一到了http://hupu.com的域名下，一個綜合型的體育門戶雛形初顯；

那年它做了虎撲識貨，針對自己的論壇的人群做了精準營銷——運動裝備的網購。在足夠的流量滋養下，虎撲識貨立馬就成為了該公司最重要的變現途徑。那年它的營收超過了1億，拿了4000萬的B輪投資。

當初那個搖搖晃晃的小傢伙，在2012年猛地一蹬地，開始飛了。

後來虎撲嘗試了遊戲，豐富了電商，甚至加入了彩票這個收割機。它的營業收入，從13年的九千八百萬，很快就爬升到2015年的兩億。而其凈利潤，也一直保持著不錯的水平。

流量為王。這個時代被說爛了的台詞之一，又借虎撲之口被重複了一遍。

2015年1月，虎撲獲得2.4億D輪融資，背後投資人為A股上市公司貴人鳥；

2016年，虎撲申請上交所主板上市；

2017年3月，經過近一年的等待期，虎撲正式撤回了IPO進程。這中間的過程自然有很多事情，但從大環境來看，如果你關注2016至今的投資市場的話原因就不再贅述；

2018年初，虎撲在上市的嘗試過程中接觸到的中金公司，領投了虎撲這一輪的6.18億融資；

同年8月，貴人鳥清倉其股份，作價2.7億元。

正如我們看到的，虎撲的故事還沒有演完，接下來是飛上雲霄還是大廈傾頹，似乎沒人能說得准。可站在2018的節點上往前看去，這十四年，虎撲確實走了一條很獨特的道路。

破局·社群怪圈

中國互聯網發展三十年來，在我觀察來看，似乎任何一個成功的網路社群，都逃不脫這樣一個循環，以至於我不得不懷疑，這就是網路社群特有的生長周期。該循環如下：

1、初期優質的種子用戶（萌芽階段）↓

2、吸引到一定數量的優質用戶，社群互動良好（繁榮初期）↓

3、進一步吸引廣大用戶，各領域逐步出現KOL，或者說大V（鼎盛中期）↓

4、流量進一步擴大，平民用戶由於數量優勢，話語權越來越高，大V權力被消解。或出走，或被打倒（鼎盛末期）↓

5、社群質量開始走低，水貼比例升高，社群氛圍浮躁。優質用戶逐步撤離，開始找尋新的代替社群（衰退期）↓

6、舊社群被棄置（死亡期）

同時優質用戶於新的社群中，再次形成萌芽階段。

百度貼吧如此，天涯如此，貓撲如此，人人網如此，開心網亦如此。

但我們不得不注意的是，有些社群，似乎找到了破局之道。

微博。以明星為核心競爭力，進一步鞏固大V的影響力，持續削弱平民在內容輸出上的權重。同時在評論區給平民以參與機會。完成了精英與平民的UGC分層。

其結果是，微博從一個簡單的社交平台，完成了功能性升級。

在內容生產上，有兩個定位：1明星的朋友圈，2新媒體內容生產者的廝殺戰場。

在內容接收端也有兩個定位：1飯圈的紅頭文件指導，2普通人的今日頭條。

豆瓣。因為我們只討論社群發展，所以豆瓣的核心功能——影評，以及豆瓣閱讀，同城活動等模塊，不在今日的討論範疇。我們只討論豆瓣小組的狀況。

豆瓣小組似乎強制性把自己的階段控制在了「繁榮初期」和「繁榮中期」的階段。它就那麼不溫不火的經營著，不做推廣，不做導流，用戶總數很一般，流動性也很一般，但它就是這麼活下來了。

老實說，這些辦法並不讓我感到十分高明，一則微博手握海量明星資源，有其特有優勢；二則豆瓣可以說是揮刀自宮，一直把自己控制在那個美好的少年期。說到底，他們對「社群」的定位，並不像貼吧，天涯，人人網等死掉的那些前輩那樣，是最核心的功能。

可虎撲不一樣，它作為一棵樹的根基，是扎在「社群經營」上的。而面對這樣一個怪圈，虎撲給出了自己的解決之道。

1、去中心化

從一開始的設計上，虎撲就反其道而行之。其他社群在經營策略上，幾乎全部都是走這樣一個路線：

發掘優質內容→獎勵內容生產者→生產者受到激勵，再次輸出優質內容。

而虎撲卻完全不是這樣的。「關注」這一功能，在虎撲上幾乎沒有什麼作用。甚至用戶的「昵稱ID」，在虎撲其實也沒有發揮出太大作用。

以帖子的排序為例，相比過去傳統論壇，虎撲更多的在其論壇中削弱了樓主的作用，同時放大了評論者的權力。

它的每個帖子的排序機制是通過「點亮」這一功能來完成的。而這一獎勵是獨立且切割的，很難形成滾雪球效應。從而達到了「去中心化」的效果。

因此就虎撲而言，發帖人更多的只是起到一個話題引領的作用，隨後舞台的主角，是源源不斷湧來的JRS。

2、平民激勵

去中心化這一手，從一開始就避免了大V的出現，從而在很大程度上規避了陷入循環的困境。

但緊接著第二個問題立馬就接踵而至，既然你並不能給我帶來什麼，那我為什麼要在這裡生產內容？

社交需求？當然，每個人都有社交需求。可要知道現如今BBS可不是什麼稀缺的服務，同樣的滿足社交需求，網友們有著太多的選擇了。

虎撲給出的獎勵就是點亮數。

不要小看這個點亮數，被認可，被人群認可帶來的滿足感，對普通人來說是很有吸引力的。同時，被點亮的次數，和用戶的經驗等級是直接掛鉤的。

說到經驗也要插一句，要知道這個概念在互聯網社群的運營過程中，很容易就做水了。比如貼吧大神，20級大神了，其他網友一般就注意不到這個，看見了最多就哇一聲，可這位大神什麼都知覺不到，久而久之攢經驗升級這個事情越來越像自嗨，而實際意義不大。

可虎撲的經驗卻和各種許可權緊密掛鉤，想發帖你得有等級，想回帖你還得有等級，想點滅別人你更得有等級。由於其經驗上漲得極其緩慢，所以在新用戶刷帖的過程中，他總有一個小目標：比如我馬上就可以評論了，我馬上就可以發帖了，我馬上就可以點滅別人了！

而真到了他可以點滅別人的時候，其八成已經是虎撲的資深用戶了，此時小目標的激勵作用，也就沒那麼重要了。

3、老用戶參與

這個一般是通過版主和「點滅」這一功能來達成社區的管理。通過這兩種手段，可以更好的發揮老用戶的作用。這對社群氛圍的維護，以及社群的價值觀管理，都可以起到足夠的作用。

穩定的氛圍和穩定的價值觀，對一個群體的長期發展是十分重要的。

4、門檻設置

門檻，具體來說也就是新用戶在註冊以後，還需要通過大量的問卷調查才可以正式使用該程序。

這一設置很好的起到了兩個作用：

a對新用戶的預培訓；

b更精準化地篩選並聚焦到自己的目標人群；

同樣採取這個措施的產品還有B站，大家可以琢磨一下這兩個產品的共通點。

前段時間影響比較大的虎撲jrs和吳亦凡粉絲梅格妮的戰爭，據說有大量的梅格妮被問卷調查擋在門外，讓人們意外發現，這一功能還有防爆吧的作用。

5、社群文化

步行街就像路燈,雖然很黃,但很溫馨。

上面的文字和圖片以及其背後代表的文化氛圍，都是虎撲用戶自發形成的。

精準的用戶定位，相近的群體，大致統一的價值觀導向。必將產生良好的社群文化和一定的凝聚力。而這些凝聚力，會實實在在讓用戶們得到一種群體的歸屬感和力量。

於是乎，死忠粉（核心用戶）來了。

何為虎撲

以上這五個特點，是以組合拳的形式打出的。根據這五點，我們可以得出以下幾點推論：

1、虎撲不適合自媒體人，尤其是自媒體新人的發展。

2、虎撲的內容上限不會很高。

由推論1所得，虎撲的內容上限相比其他論壇會比較低。民間的智慧自然是很有光芒的，但虎撲的上限也就止於此了。內容生產是一件複雜的，長期的，專業化的事情，比如張佳瑋。

3、虎撲的氛圍更扁平化。

你是985，我是年薪30萬，誰也別壓誰。說事兒不說人，認理不認親。在這樣的氛圍下，大家很願意彼此說說知心話。所謂的大學宿舍氛圍，就是這麼來的。究其根本就倆字，平等。

4、虎撲的生命周期相比其他論壇將長久很多，但不能說躲開了死亡。

我們看到了，虎撲這個社群相比其他社群，其實是往前多走了一步的。他給了自己的用戶一種身份認同。這個事情之前豆瓣也做過（文藝青年），但在覆蓋量上，無疑是虎撲做得更好。

我為什麼說它的生命周期會很長呢？原因如下：

在現如今這般的經營下，虎撲的使用者對該平台的預期就不會太高，本身就是個聊球的地方，除此之外大家不過是拉拉家常，你上來說什麼內容質量越來越水了，我只會覺得很奇怪。這不就是個灌水地方么？——用戶的容忍度會高很多。

然而，也不能說它已經達到了高枕無憂之境。

現如今虎撲的主流用戶顯然是85~95後居多。周杰倫在街上還是最能打的；科比麥迪的人氣依然是很旺的；武林外傳還是為人們津津樂道的。

但是隨著時間的推移，新老一代用戶由於年齡的差距，一定會爆發出這樣或那樣的摩擦，並且我們可以大膽預言，由於閑暇時間的優勢，年輕用戶一定會佔據話語權的主流。

那如何平衡新老JR的關係？如何逐漸完成話語權的過渡，這將是一個不小的挑戰。並且有無數的先輩都倒在了這個問題面前。

關於這個問題我曾經思考過，也想了各種各樣的解決之道。然而一旦考慮到這些方法的實施成本和可能引起的產品結構性風險，都讓我不得不放棄了這些思路。

因此在我看來，最好的應對就是早點認識到這一問題，並繞開它。

也就是說與其硬剛這一困難，倒不如趁早認慫，金蟬脫殼。

有了微信以後，QQ已經讓給00後了，不是么？

何去何從

以上部分，我主要從互聯網社群的產品設計角度上，對虎撲的核心功能，核心價值進行了一些探討。然而正如我們看到的。虎撲作為一個公司，其在電商，遊戲，投資，體育IP等領域上，都做了許多嘗試和探索。

現如今虎撲識貨是很掙錢的，虎撲參與的動域資本，聯合投資了懂球帝、崑崙決，悅跑圈等企業也都發展良好。它在線下打造的籃球賽事IP」路人王「，也取得了巨大的成功。

我們站在2018往前看，前途似乎一片美好。

體育事業在中國，依然是一個待發展的領域。在過去，我們恨不得讓孩子把所有的精力都放在高考上。而隨著人民生活水平的日益提高，家長們對青少年的素質教育，業餘生活，身心健康等也開始有了真正的訴求。

在日本，籃球足球棒球，中小學每年的全國大賽都澆灌著一代又一代人的青春，也讓成年人在旁觀看得熱淚盈眶。

在我國，企業謀發展時要主動地去思考，主動去承擔更多的社會責任，產生社會價值。這樣才可以走得更長遠，更健康。在體育領域也是如此。

我國的發展模式其實一直都是這樣，許多政策也好，路線也好，民營企業大可以在前面趟路。趟得好，我們的政策辦法文件就會統統跟上，那作為企業，這是就會得到一個身位的領先優勢。你們應該明白這有多重要。

但趟得不好，該罰罰，該禁禁。

我想虎撲作為一個先行者，在我國特有的國情下，除了要堅持和諧社會的價值觀以外，更要有勇於開拓的勇氣和魄力。

電商是混飯吃，遊戲更是混飯吃。對此我當然是不反對的，畢竟如果沒有這些模塊，虎撲也許壓根就活不到今天。

但是吧，我有時看著虎撲的這個logo，心裡還是挺感慨的。

大家注意看那個U和P，虎撲這logo的意思是說，我記得呢，把jr裝心裡了。

我想說的是，你們千萬別把jr當作某一群特定的個體，我們網友可以自己跟自己身上套，但你們企業千萬別被表面所迷惑了。

jr不是個體，jr也不是群體，它壓根不是人。它代表的是一種精神：熱愛體育，積極向上，熱愛國家，熱愛家人，尊重傳統，熱愛生活，在本質上還有點右傾。

這個精神是寄托在虎撲身上的，虎撲最核心的價值，其實也就是這一精神的價值。而貫徹這一精神的意志，也是烙在虎撲基因中的使命。因循著這一精神的正面意義，去產生相應的社會價值，方為該企業的長久生存之道。

具體來說便是：

讓更多的孩子參與到體育里來，讓更多的人感受到運動的簡單純粹之美，讓對陽剛，陽光的欣賞重回社會的審美價值體系......

再具體一點，那就是在媒體，在宣傳，在線下的賽事運營這些領域中，虎撲真的可以大有所為。

一個企業之所以能存在，必然有一些核心的競爭力。你哪怕是賣蔥油餅的，能把買賣幹起來，就肯定有你獨特的地方。

也許是面好，也許是跟鄰居關係好，也許是地段好。

可很多企業都容易犯一個毛病，即盯著自己的短板使勁。但請不要忘記了，優勢也是需要投入精力去保養的，有時候真的是不進則退。

同時，優勢也是可以不斷地努力，得到進一步的突破和升級的。他更值得你的投入和聚焦。

其實想攏住短板並沒有錯，這是關係著你生死存亡的事情。我表達的重點並不在於要不要盯短板，我表達的重點是在於盯多少，怎麼盯，換言之也就是資源分配的比率問題。

我認為，倘若我們希望可以走得更遠，那好好把握住自己的核心價值，才是最重要的事。

結語

做企業，很複雜。什麼時候求生存，什麼時候堅持情懷，有時不得不做一些選擇題。

只是人走遠了常常會腦袋迷糊，可能已經生存得很好了，但整天盯著數據報表，一門心思撲在增長上，也許真的就忘了自己當初為什麼出發。

方向定的遠，方能走得遠。

祝福。