愛彼迎房東請注意挑選你的客人
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本人初為愛彼迎房東,接觸愛彼迎以來,遇到的都是很不錯的房客,今日遇到一個奇葩。
首先,我的房子79平米,是新房子,沒有供暖,在平台上掛的是一個房間的出租。
房間內提供一張1.5米的床,電視機,空調,電熱毯,大浴毯一個,地毯1.6米X1.2米,一把椅子,一張桌子,一個檯燈。
其他:客廳電視機一台、沙發、茶几、餐桌、餐椅、微波爐、拖鞋、毛巾、牙膏、洗髮水、沐浴露等。廚房電磁爐、鍋碗筷油鹽醬醋一應俱全。
有熱水洗漱洗澡。
房間價格為一晚77元。 我本人也是不和房客同住的。
此處開始講事情的具體,由於本人初為愛彼迎房東,對於愛彼迎平台不是很熟悉,所以一般有客人諮詢或者預定了,會邀請房客添加微信進行具體的溝通。以下是微信聊天
這是她的評價
房客名字是XX律,女士,
到達後我正在收拾房間,一進門就對我說,你們忽悠我害的我跑錯了地方(應該是2單元,跑錯到1單元了)我的衣服在椅子上放著,她直接做到我衣服上,知道我說你坐我衣服了,她才起來。我一個大衣,她會看不見么,那麼大的沙發不坐,真不懂。
接著她說我進去房間了啊,我說等下我換下床單,換床單本身用不了很長時間,但是她不停的和我抱怨我們這怎麼怎麼不好,說人家都是主動發地址,鑰匙是放在信箱的,房客自己拿自己上樓,一整間50平米的房間租給她,房東是在國外不回來,我應該雇個阿姨打掃房間,買3-4套床單,然後就不用管了。
我和她解釋說,我們這個房間並不是很商業化的那種,主要是給大家方便,而且價位也不高,問了下她是不是經常住愛彼迎,她說是。(後來了解到,這只是她第二次住愛彼迎)我說那你一般住的人家是不是都主動給你發地址呢?她沒說,我說因為我們這個才在平台上註冊,不是很懂,意思是既然你是老會員,我向她學習學習。她說的我會考慮改進的。
她說你們這個價位也不低,100多呢,
我說我們這隻有77元。其實西安這邊不是很發達,所以價位就是這樣。
她說她知道,廣州要這麼大得400元一晚。
- 此處說明她不是老會員,也沒有仔細看愛彼迎包括我的房屋信息
接著我說我的這個房子並不是主要靠這個租金來賺錢的,僱人是有成本的,我有正常的工作,比我收拾房間這些要賺的多,靠這個沒法生活。
她說我們沒有提供一次性用品
我說平台上沒有寫提供一次性用品了,我們提供一條毛巾。
說完我就去收拾房間了,
2、根據聊天記錄顯示,她是8:30左右進入的房間,9點已經進入我出租的房間,她卻說讓她等了一個小時,明明只有半小時,而且包含和她聊天的時間。
此處說明一下,微信是我朋友和她聊得,我負責收拾房間。由於她和我抱怨了這麼多,所以我像我朋友反應了下,核實是否沒有和人家說清楚。
以下是我和朋友的聊天記錄,此刻她已經在房間內。
此時,我朋友已經進門了,擔心房客不滿意,我再次問了朋友是否如她所說忽悠了她。為了表達我們的工作沒做到位,我朋友上門找到她,問詢了情況。
問她是不是我們條件是不是不好,沒能達到您的要求,那麼你可以提出來,(此處省略一大段問題),我們這個畢竟不是酒店,主要擔心你有什麼不滿意的地方
她說說了這麼半天,原來是這個意思,我已經住下了,而且就一晚。
我朋友說,如果不合適的話,可以退房
她說:這麼晚你讓我上哪找酒店?那樣是你違約,你提供這個房子和酒店價格差不多,你靠這個賺錢,那就有賠有賺。
我朋友說,我違約的話我賠償,我給你找酒店
她說,我已經住下了,算了
我朋友再次確認了下,那您覺得沒有什麼不滿意的吧,或者有什麼問題。
她說,不用了,然後對我們很不耐煩,揮手往出敢我們倆,說耽誤我這麼長時間。
3、不知道房子是她的還是我的,被她趕出了家門似的,明明自己說沒有問題了,第二天又那麼說。
針對她的差評,首先說是地方沒說對,以往來我們這的人基本都是遊客,對西安不熟,所以一步一步說怕他們找不見,而她是陝西人,自以為很熟,所以自己就找過來了,小區樓棟上基本都有單元識別牌的,她自己不看,直接到了一單元,並未按照我朋友的指導走路。
接下來我這裡不是普通的營業場所為什麼要敞門大開?她到了樓層,稍微等下,我就會出來接她,她又自以為是,胡亂去找,結果走錯。
雖然我是出租房子,就算是愛彼迎,也沒有房東會忍受房客把地方當自己家吧,一般我們去朋友家裡做客,也不會隨便亂走吧!這一點能看出她的教養與素質了
其次收拾房間並沒有讓她等一個多小時,有聊天記錄為證。
接下來,拖把問題,這個拖把是專門拖房間的,相信誰也不會在除了馬桶以外的地方亂尿吧,拖把又不會用來拖馬桶,況且拖把我是洗過的,至於尿騷味是哪來的,她心裡最清楚。
馬桶下水慢,這個問題可能是真的有,房子是新裝的,剛開始不會有問題,用一用可能會出現問題,是我們檢查不到位,恰巧她住的時候,影響到她心情了。為什麼說是恰巧,因為之前住的人都沒有說過這問題。
冬天沒有暖氣,這個在平台上有明確說了,房子沒有暖氣是因為新小區,不會長期沒有暖氣。
客廳沒有空調,我出租的是一個房間,客廳的東西可以說是贈送的服務了。
不知道她說的77元的酒店是否有客廳,是否有廚房,是否有暖氣????
攆人,一接觸的時候她就各種不滿意,我的房子不能滿足她,那我只能讓她退房嘍!結果人家怎麼說啊?是我趕人家走,想問下大家,西安這個城市算什麼水平的呢?晚上9點沒有酒店營業的么?
最後,愛彼迎住過最差的,通過愛彼迎的後台,我們了解到她這是第二次住愛彼迎。
當然說這麼多,只是想讓大家在房客上有所挑選,畢竟誰也沒有義務去教育那麼素質差,三觀不正的人,我也會根據目前出現的問題去改進,避免一些問題。
希望愛彼迎的房東們,留意下此人,以免帶來不必要麻煩
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