電壓突飆至380V，家電全部燒毀...
近日，一處住宅小區發生了這麼件事，首先遭遇停電，後來有人進樓維修。來電後燈泡驟然特亮，隨後冒出一股黑煙。緊接著，彩電、冰箱、電腦等家電相繼被燒壞了……有人用測電筆一測，電壓竟飆升至380伏！居民找到電業部門投訴，被告知此事件與電業部門無關。那麼，這背後的原因究竟是怎麼一回事呢？
稍後，記者進行了調查採訪。電壓飆升至380伏「我家住在寶塔區嘉豐尚城1號樓，當天家中停電，有人（不清楚什麼部門）來維修後，家中的電卻變成了380伏，造成家中電器全部損壞！」
380伏電壓致家電全壞，電業部門已將電壓恢復到220伏，懷疑是非電業部門人員私下維修電路所致。
日前，當地供電熱線95598接到居民投訴。很快，投訴人接到反饋：經了解，這個小區屬於某電業局供電。經查，事發時居民家中的電壓確實飆升至380伏，懷疑是非供電部門人員私下維修電路引發了事故。事發後，電業局工作人員已經安排人員解決了上述地點的供電問題，將電壓恢復到220伏。
對於投訴人提出的家電損壞賠償事宜，電業局稱這起事故的起因並非電業部門所為，屬於民事糾紛，建議居民通過法律途徑予以解決。
「對於多數家用電器來說，正常使用的電壓範圍是180伏—250伏。電壓偏高或偏低，都會影響家用電器的正常工作，偏高會造成電器瞬間燒毀。」那遇到類似情況咋辦？
供電公司工作人員向記者介紹，如果判定是電壓原因造成的電器燒毀，居民應該及時和電業部門取得聯繫，並保持家用電器損壞原狀，經供電專業人員赴現場鑒定核查後，再由保險公司統一賠付損失。需要注意的是，居民必須在故障發生7日內撥95598報修，事發7日後報修無效。
供電人員提醒，如果市民感覺到家裡的電壓異常，可以用萬用表簡單測試一下。如果是在正常波動範圍之內，就不必擔心，如果已經超出了正常值，說明電源線路出現了異常情況。
市民還可以用一個簡單的方法判斷電壓是否正常：如果電壓過低，那麼家裡電燈的亮度會變暗，明顯不如平時照明度高。如果電壓過高，一開燈時燈泡會突然一亮，之後會立刻損壞。
在電壓出現反常的情況下，居民最好趕緊將家裡的電器插銷都拔下來，或拉下電錶箱內的開關，並立即撥打電業客戶服務熱線電話95598報修，由專業人員來處理。
其實為了避免電壓過大燒壞電器，建議大家可以選擇安裝一個電器保護器（過壓欠壓保護器），可以有效預防這種情況的發生，僅供參考哦！轉發朋友圈一起漲知識
推薦閱讀：