別讓說話的音量，暴露了你的教養

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文 |

林小白

「有好的素養的人，一定是善良的。因為他的眼睛時刻關注著別人，心裡始終裝著別人。」

正如馬丁·路德·金所說：

一個國家的繁榮，不取決於它的國庫之殷實，不取決於它的城堡之堅固，

也不取決於它的公共設施之華麗，而在於它的公民的文明素養，這才是真正的利害所在，真正的力量所在。

近日，一輛高鐵列車上，一名灰衣女子，一上車就一直聊微信，不僅聲音特別大還夾雜著各種污言穢語。擾得整個車廂的乘客都沒法安寧。

（同車廂乘客拍攝視頻截圖）

周圍的乘客讓她小點聲，反而被她駁斥，「跟我說素質，你姓什麼呀，叫什麼名字，還管到我了」。

無可奈何之下，乘客只好找來列車員和乘警協調，結果該女子非但沒有收斂，嗓門還更大了：

「這車票是免費的嗎？我花錢坐車，連說話都要管我？」

買了車票就能在車上大聲喧嘩了？

同一車廂的其他乘客，哪個不是買了票的？為什麼他們要忍受別人的大聲喧嘩和污言穢語？

視頻中的灰衣女子看來很注意個人外表形象，當天她興許沒化妝，還戴了個口罩。

但她可能不知道，一個人的素養往往會在生活中不經意體現，尤其在素未蒙面的陌生人面前。

就在她上車大聲喧嘩的那一刻起，她就已經完全暴露了自己的素養。

問答平台Quora上，非常多外國人問「為什麼中國人總喜歡在公共場合大聲喧嘩」，這其實和中國人的生長環境有關。

傳統的中國人以村落居住為主，沒有太強烈的公共觀念，再加上所處環境比較嘈雜，久而久之就習慣了大聲說話。

如果說，在公共場合大聲交談是中國人受祖祖輩輩影響至深的說話方式，那麼在公共場合外放看視頻、外放打電話、外放聽音樂等吵鬧行為，我實在不能理解。

前陣子網上就爆出過這樣一個新聞：

有位網友在一輛大同到北京的客車上，被同車大媽的外放音樂弄得幾近崩潰。

網友說，外放音樂持續了三個小時，他再聽下去，大概要瘋了。

網友詢問大媽，「你沒有耳機嗎？」

大媽反而理直氣壯地說，「我才不戴耳機，戴耳機對耳朵不好，我是堂堂正正的中國公民，聽音樂是我的權利，又不犯法。」

網友表示自己只希望她外放音樂能小聲一些，但是大媽卻非常不滿地回答，「你怕別人放音樂，那你還坐大巴？」

懟完網友後，大媽還隨著自己手機里的音樂唱了起來，儼然一副「我開心就好，你們不爽跟我沒關係」的模樣。

說話大聲可以是習慣難改，但在公共場合大聲播放音樂，則是沒有界限的表現。

這些人沒有公共空間感，把私人場合和公共場合混為一談，全然沒有在公共空間應有的基本禮貌。

當然，在公共場合大聲喧嘩從不是中國人的專屬，任何國家都有一小部分人，把公共場合當自己家，怎麼開心怎麼來。

之前，四五個外國人在上海地鐵大吃大喝的照片在國內各大社交媒體瘋轉。

這幾個外國人不僅違背地鐵守則，在地鐵上飲食，還擺起了小桌子，桌上放滿零食和飲料。

在喝酒乾杯之間，還大聲談笑，不顧車廂擁擠，人流攢動。儼然把車廂當私人party了。

在公共場合大聲寒暄、大聲接打電話，外放音視頻等行為，雖然滿足了自我需要，維繫了對話雙方的情感溫度，但卻影響了其他人。

他們也許永遠不明白，自己為了這短暫的歡樂，而丟失了自己最為昂貴的素養。

在國內，人們在公共場合的大聲喧嘩也許不會那麼刺眼。但到了國外，在他人保持低聲交談的禮貌之下，一旦有人大聲喧嘩，就會被無限放大。

有人在1500名歐洲酒店經理中進行了遊客文明度的調查，結果顯示，日本人當選世界最佳遊客，中國人則在世界最差遊客中名列第三。

在外國人眼中，中國人的形象就是太吵鬧、太粗魯，並且占著自己有錢便為所欲為。

（外國人對中國大聲喧嘩的形象都有微詞）

我去年去土耳其旅行，有天回酒店，恰好遇到一個中國旅行團要辦理入住。

一走進酒店大堂，我就聽到了熟悉的鄉音，大媽們三三兩兩聚在一起，認真地高聲點評酒店，還有人拿起相機瘋狂拍照，一邊拍一邊喊：

「快點，這邊也給我來一張！」

我看到導遊和幾個遊客面露尷尬地輕聲提示「安靜一點」，但是很多人還沉浸在剛抵達酒店的興奮之中，音量一點都沒降低。

接下去的幾天，我時不時就會聽到中國人的「大嗓門」。

有的客人一時找不到自己的東西，就立馬高聲叫喊、吵鬧，甚至在走廊大喊服務員，懷疑是服務員拿走了。

還有的客人因為圖方便把馬桶當成垃圾桶，什麼東西都往裡面倒，在馬桶堵塞後又大吵大鬧。

更有甚者，會打開酒店房門大聲開著電視。這樣的所作所為，真的讓我感到十分尷尬。

之前，我在網上看到有些國家的酒店大堂里掛了僅用中文寫的「請勿喧嘩」的標示牌，感覺中國人受到了歧視。

但我自己親身經歷過這類事件之後，對這個「私人訂製」的標示牌有了更深的體會。哪怕是少數人在國外呈現了大聲喧嘩的形象，所有的中國人都要背鍋。

當我們走出國門，我們代表的就不再是個人，而是「中國人」這個龐大的群體。

一旦某個中國人做出了不文明行為，外國人就會對所有中國人形成一個糟糕的刻板印象，這個代價是很大的。

人都是先入為主的，刻板印象一旦形成，以後則很難去改變。

有留學生在論壇上說，很多時候，在國外大聲喧嘩的不是中國人，是韓國人。

但是，當老外憤怒地質問大聲喧嘩者時，他們就說「我們是中國人」。

因為同為亞洲人，外國人通常無法區分，就相信了。也因此，中國人在海外旅行的名聲越來越臭。

但反過來，我們思考下，為什麼外國人會相信大聲喧嘩的是中國人呢？

不就是因為確實曾經有些國人大聲喧嘩，給別人留下了糟糕的印象。後來，別人把髒水潑到我們身上時，我們只能百口莫辯、一一接下。

所以，當我們在異國他鄉，我們需要尊重當地的生活方式，文明旅遊，不大聲喧嘩，不給中國人抹黑。

如果說，過去中國人大聲說話是環境所致的陋習，那麼現在隨著生活水平及居住方式的改變，這個陋習也應該要慢慢消失不見了。

現在，不少人買得起名牌包、住得起高檔酒店，但是，一個人的素養並不體現在西裝革履和出行標準上。

真正的素養是禮貌、風度、修養、德行，它是懂得在捍衛主體自由的同時，尊重他人的權利和感受。

英國詩人約翰·多恩在他的詩中寫到，「沒有人是一座孤島。」

我們生活在這個世上，就要與不同的人、不同的團體產生不同的交集。

在這個縱橫交錯的社會人際網中，學會換位思考，設身處地為他人著想是一門很重要的功課。

你想要在人際關係中受人喜愛、得到他人的尊敬，你就要做到「己所不欲勿施於人」。

正如網上所說的：

「有好的素養的人，一定是善良的。因為他的眼睛時刻關注著別人，心裡始終裝著別人。」

當你懂得換位思考，懂得尊重他人的感受，你會不自覺地想「我這樣做，別人會有什麼感受」，便會在公共場合有意識地降低自己的音量。

總之，不在公共場合大聲喧嘩，這需要我，需要你，需要我們每個人的共同努力。我們要將不大聲喧嘩作為一種規範、公約推行，讓這種意識能夠深入人心。

正如馬丁·路德·金所說：

一個國家的繁榮，不取決於它的國庫之殷實，不取決於它的城堡之堅固，

也不取決於它的公共設施之華麗，而在於它的公民的文明素養，這才是真正的利害所在，真正的力量所在。

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者：林小白，有書原創作者。

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