如果你認為在天津找哪個公司裝修都差不多，那就要命了

10-06

以前有個客戶跟我們談裝修，砍價，他的理論是，不就是貼個磚抹個灰嗎，大不了我找了差點的，牆做的不如你們平，縫不如你們白，那也不耽誤使用，你們有啥牛逼的呢，你們能比其他公司強多少呢。

其實很多客戶或多或少都有這樣的心態。這種心態可是很致命的心態，有可能懊惱十來年。

今天拆除的小李來我家喝茶聊天，談到公司原則性東西不能違背的事，他舉了幾個例子，就證明了找不同的公司裝修，結果是差到天上地下的。

我們公司是不允許拆承重牆的，有些業主非要小李拆，小李不拆，為此很多客戶都不找我們簽約了，有一次一個業主也是因為承重牆不拆的事，在網上寫帖子大罵小李，順便罵我們公司不是人，說別人都能拆，為啥我們就不拆。

然後沒過多久，小區另外一家拆了承重的家，樓板塌陷，樓上所有人家聯合起來要這家客戶負責，說房子沒法住了，都要賣給這個業主，現在起出去住的費用都要這個業主。事鬧的很大，好像最後賠了不少錢。

我們的業主嚇出一身冷汗，回來就給小李帶了一條煙，千恩萬謝。

有一次客戶非要把陽台的避雷鋼筋截斷，我們不同意，客戶惱火了，跟我們工人客服大吵大鬧，最後事情捅到了我這裡，我破口大罵，這不是傻逼行為嗎，那避雷針是保護整棟樓的，拆了不是找病嗎，這個導線在這個客戶家截斷，真正大雷打下來時候，房子都給你削一半。後來這個客戶擰不過我們，改了道，從另外處接上了才完事。

我們衛生間水管電線都強調必須走頂的，但現在市面上有很多公司依然走地，為此行業內還爭論不休。有個客戶非要我們走地，我們工人客服嘴唇都磨破了，客戶依然堅持，最後電話打到我這來，我說，電線在長期有水的衛生間地面埋著，哪怕有十萬分之一漏電的幾率，都是非常危險的事，自己家裡埋個定時炸彈，你心裡真安心嗎。

但客戶就是不聽。我做到了仁至義盡，直接命令工人撤場，寧可擔違約責任，也不留隱患給客戶。

這樣的需要強力堅持原則的細節多的很，有些不負責的公司，根本沒原則，管你危險不危險，管你隱患不隱患，好一點的，是客戶讓咋做就咋做，沒自己準確的標準。最後出了事就是後悔終生的大事。

這就是公司與公司之間不同點之一，其他的什麼材料細節的堅持等門道就更多了。