三星存儲卡/U盤售後服務指南
10-05
三星存儲卡/U盤售後服務指南
售後流程
- 撥打三星存儲產品售後服務專線：400-700-8887，聯繫客服確認產品存在的問題；（註：三星固態硬碟售後 請拔打：400-652-8008）
- 根據客服郵件要求，將問題產品和購買憑證（產品外包裝或發票或訂單截圖列印件或帶公章的收據）寄回我司；
- 我司收到快遞後，會在5個工作日內處理，將問題產品進行檢測，如果檢測是壞品，則換好寄回，如檢測到無故障將原物退回。
產品保修期
三星存儲卡 EVO升級版/ EVO升級版+
- 32GB ：10年有限保修
- 64GB ：10年有限保修
- 128GB ：10年有限保修
- 256GB ：10年有限保修
*註：舊版存儲產品保修期視型號而定
三星高度耐用存儲卡 PRO Endurance
- 32GB ： 2年有限保修
- 64GB ： 3年有限保修
- 128GB ： 5年有限保修
- SD適配器：1年有限保修
三星USB3.1快閃記憶體盤
BAR 升級版+丨FIT 升級版+丨DUO 升級版+
- BAR 升級版+ ：5年有限保修
- FIT 升級版+ ：5年有限保修
- DUO 升級版+ ：5年有限保修
*註：舊版存儲產品保修期視型號而定
注意事項
請保留產品外包裝、發票、訂單截圖列印件、帶公章的收據（其中一樣），否則不享受保修服務；
存儲數據不在保修範圍內，請在保修前備份數據；
人為損壞不在保修範圍內。
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