施華蔻diss代言人朱一龍？你可學學別家的宣傳吧！

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文/小埋

今天早上，被施華蔻惹怒的粉絲直接送它上了熱搜，「施華蔻工作人員diss朱一龍」一度登上微博熱搜第一。

9月25日，施華蔻剛剛官宣朱一龍成為其品牌代言人，並且提前預熱活動。那時候的粉絲還是十分給力的，紛紛要求施華蔻提供購買鏈接。

原本，施華蔻是打算今天上午10點，線上開售朱一龍同款洗護產品。

可誰也沒想到，就在昨晚的淘寶直播上，購買鏈接甚至還不能購買，工作人員直接點名說，代言人朱一龍又老又丑。另一位工作人員還附和：「反正購買力不高，粉絲還一個勁兒要空降朱一龍，你們銷量達到了我們就去談啊！」

才簽的代言人就這待遇嗎？施華蔻這又是什麼騷操作？？？？

1、開售前一天diss代言人

施華蔻兩次道歉

但粉絲的好感是徹底沒了

淘寶直播間里的主播不僅diss朱一龍，還質疑粉絲的購買能力，這讓小籠包們都炸了，紛紛表示這個品牌我不會再買了，並希望施華蔻能給到解釋和道歉。

@把龍龍放在心尖上：又給代言費，又給粉絲省錢，謝謝您呢！

@鹽酥小黃魚：說實話這種自殺式宣傳我真是頭一次見到

9月27日凌晨，施華蔻發布聲明，榜妹劃重點：

向朱一龍及其粉絲道歉；

此舉為主播個人觀點，絕不代表施華蔻官方立場觀點；

施華蔻將會通過法律途徑追究主播和涉事機構的法律責任。

但粉絲對此並不買賬，這份遲到了3個小時的聲明，雖然向朱一龍道歉，卻根本沒有@本人微博和工作室，粉絲反而更憤怒了，對其進行又一輪「轟炸」……

施華蔻的求生欲還是很強的，在今天上午10點多，再次發布鄭重聲明，不僅@了本人和工作室，也蓋上了公章，還把這條微博置頂了。

但這一切能不能挽回，還要看後續施華蔻會如何處理，粉絲是否滿意……就像粉絲對金主爸爸說的，只要你給朱一龍排面，小籠包自然也會給你排面！你不給，那就不要怪我們無情！

甚至還有粉絲，恭喜施華蔻四小時銷量突破兩千……

2、對比強烈！

施華蔻用生命給別家做嫁衣

施華蔻自25日官宣後，只發布過兩條微博與朱一龍相關，其中一條還是轉發。

一位微博網友@施華蔻 官微表示：「別人家運營你們家運營了解一下？？官宣兩天什麼動靜都沒有，您家可真是高冷嫌錢多呢！」

雖然施華蔻表明直播行為是第三方平台的鍋，但這一切都代表著品牌形象，粉絲不僅是朱一龍的粉絲，更是產品的消費者。

一旦相互之間不能有很好的互動和聯繫，就很難將明星帶來的粉絲轉化成自己的消費者甚至忠實客戶。

相比之下，朱一龍代言的其他品牌則真正成為了「榜樣」，在今天整齊發布福利，對比畫風實在太過慘烈……

也讓不少粉絲產生「報復心理」，紛紛去購買其他代言產品。水溶C100燒開了去洗頭，肯德基番茄醬染髮根……

1. 物料充足，你買就送

一個合格的品牌主，在宣傳代言人或同款產品之時，一般會為粉絲特意準備一些物料，例如肯德基到店送海報福利。只要購買肯德基帕尼尼早餐就能獲得朱一龍單人簽名海報一張，全國限量約33萬張，送完為止。

不僅海報圖片質量高，海報還有不同款式，想要集齊嗎？快來心甘情願地花錢吧！同時，官微緊密配合宣傳，隔三差五發布一支視頻撩動你的心。

水溶C100甚至還在線下店搞過購買兩箱就送1:1人形立牌，鬧出不少笑話！

今天下午，優酷VIP會員還預告了28日「家居暖男」主題龍卡售賣，附贈海報或明信片。

2. 定製禮盒，專屬配置

水溶C100除了線上購買贈送海報，還有聯合後援會推出限量禮盒，包含應援手幅、收納包、手賬本等。

妮維雅官方推出的限量定製禮盒一共上架3波，每次都被秒光，讓不少粉絲在評論區表示：「金主爸爸，求在限量數量後再加一個0！」

3. 不會說彩虹屁的官微不是好粉絲！

水溶C100：

西柚的苦 特別酷 稀有的你 是誰的特別關注

聯想手機：

居老師的一顰一笑有沒有牽動你的心？

肯德基寫給小籠包的話，十分戳心：

因為你們，肯德基的每個早晨都充滿愛與暖意。

謝謝每一個，為愛早起的你。這一次，你們必須有姓名。

4. 搶熱評、送鮮花，狂刷存在感

品牌官微為了能夠更加貼近粉絲，與粉絲形成較強的互動性，往往會轉發粉絲的評論或者直接到明星微博下刷存在感。

味全酸奶、優酷VIP會員和新倩女幽魂都十分積極地搶熱評，基本上朱一龍發布的每條微博下都有他們的身影。甚至不少粉絲都與之互動，笑他們將官博運營成為了日常博。

味全酸奶就更會玩了，每天準時準點在微博上為居老師贈送鮮花，數字也暗藏「小心機」。

8：08送416朵花，88年4月16日正是居老師的出生日期，引得粉絲大呼可愛！

End

既然品牌請了明星作為代言人，想要賺粉絲的錢，就應該切實為粉絲考慮。

其一，粉絲甘願被消費是建立在品牌對自己愛豆的態度，以及品牌能否為自己的偶像帶來附加值之上。

其二，品牌想要借勢明星的影響力，讓粉絲資源成為自來水，則需要深入了解粉絲心理，了解明星與粉絲之間的羈絆。

粉絲尤其在意品牌廣告的宣傳形式，對品牌發布的圖片、廣告和花絮都有很高的要求，品牌方是否真的用心去為代言人考慮，是否尊重代言人，是否可以推進傳播，是否可以為自己愛豆帶來曝光，都是粉絲們考量的關鍵。

其三，品牌如果想要留住粉絲，將其轉化為長期用戶，則需要將粉絲會對明星的認同感，轉化為對品牌的好感，才能最終實現產品增益。

如果連這些都做不好，品牌就別想著賺粉絲的錢了！

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昨天晚上事情發生後，@優酷VIP會員 發了一條微博。（目前已經刪掉了……）

給自己加戲也罷，別有用心也罷，這條微博卻真情實感地感動到了一些粉絲，可能這樣才是粉絲心裡「金主爸爸的正確打開方式」吧。